데스크톱 PC가 갑자기 아무 이유 없이 재부팅되는 건 정말 짜증나는 일입니다.특히 특별히 복잡한 작업을 하고 있지 않을 때 더욱 그렇죠.웹서핑을 하거나 문서를 편집하는 도중에 갑자기 재부팅된다면, 하드웨어 문제인지, 드라이버 문제인지, 아니면 윈도우 자체의 오류인지 헷갈리기 시작합니다.이런 재부팅 문제를 해결하는 건 마치 유령을 쫓는 것처럼 어려울 수 있지만, 실제로 도움이 되는 몇 가지 구체적인 해결 방법이 있습니다.이러한 방법들을 차근차근 따라 해 보면, 마침내 원인을 찾아 갑작스러운 재부팅을 막을 수 있을 겁니다.
하드웨어 문제 해결 – 가장 먼저 해야 할 일
모든 하드웨어 연결이 견고한지 확인하십시오.
- 컴퓨터 케이스를 열어봐.아, 그리고 먼저 전원 플러그를 뽑아.감전될 수도 있으니까.
- 모든 램 스틱, 그래픽 카드 및 전원 케이블을 확인하십시오.케이블이 헐거우면 전원 공급이 불안정해지거나 시스템이 멈출 수 있습니다.
- 모든 것을 단단히 고정하세요.간혹 RAM 모듈이나 전원 커넥터가 헐거워지면 재부팅에 문제가 발생할 수 있습니다.
그 후 메모리 검사를 실행하세요. RAM 불량은 재부팅의 흔한 원인 중 하나입니다.검색창에 “Windows 메모리 진단”을 입력하고 선택한 다음 Enter 키를 누르세요.그런 다음 ” 지금 다시 시작하여 문제 확인”을 선택합니다. PC가 재부팅되고 시작 중에 검사가 실행됩니다.오류가 발생하면 불량 RAM 모듈을 교체하세요.일부 시스템에서는 이 테스트가 처음 실행 시 완벽하게 작동하지 않거나 간헐적인 오류를 찾기 위해 여러 번 실행해야 할 수도 있습니다.
다른 PC에서 하드웨어를 교체하거나 테스트하기
여분의 컴퓨터가 있다면 파워 서플라이(PSU), 그래픽 카드(GPU), RAM 같은 부품을 바꿔 끼워 특정 부품의 고장 여부를 확인할 수 있습니다.윈도우는 고장 진단을 필요 이상으로 어렵게 만들기 때문이죠.또는 HWInfo 나 MemTest86 같은 진단 도구를 사용하여 하드웨어를 정밀하게 테스트해 볼 수도 있습니다.때로는 정상 작동하는 PSU나 GPU로 교체하는 것만으로도 많은 문제를 해결할 수 있습니다.
드라이버를 업데이트하세요 (하드웨어 드라이버도 포함).
운전자의 컨디션을 최상으로 유지하는 것은 갈등 예방에 도움이 됩니다.
오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 특히 업데이트 후 시스템 불안정의 주요 원인으로 알려져 있습니다.장치 관리자 (시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 검색창에 입력)를 열고 디스플레이 어댑터 와 같은 항목을 확장 하세요. GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.드라이버를 자동으로 검색 하도록 설정하세요.네트워크, 오디오 및 칩셋 드라이버를 포함한 다른 장치에 대해서도 동일한 과정을 반복합니다.경우에 따라 NVIDIA 또는 AMD 와 같은 하드웨어 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드해야 할 수도 있습니다.
Windows 업데이트를 실행하고 모든 패치를 설치하세요
왜 굳이 업데이트를 해야 할까요? 업데이트가 버그를 수정해주기 때문입니다.
당연한 얘기지만, Windows 업데이트에는 시스템 안정성을 해칠 수 있는 버그 및 보안 문제에 대한 패치가 정기적으로 포함되어 있습니다.시작 메뉴에 ‘업데이트’ 또는 ‘Windows 업데이트’를 입력 하고 열어서 ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.선택적 업데이트를 포함하여 모든 업데이트를 설치하십시오.재부팅 후에도 재부팅 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.때때로 보류 중인 업데이트나 제대로 적용되지 않은 패치가 재부팅의 원인이 될 수 있으므로 모든 업데이트를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
악성코드 검사
악성 프로그램은 시스템 안정성에도 악영향을 미칩니다.
악성 프로그램은 예기치 않은 시스템 재부팅을 포함하여 온갖 이상한 시스템 동작을 유발할 수 있습니다. Windows 보안(검색창에 입력)을 사용하여 정밀 검사를 실행하세요.가능하면 Microsoft Defender 오프라인 검사를 사용하는 것이 좋습니다.이 검사는 PC를 특수 모드로 재부팅하여 더욱 철저하게 검사합니다.악성 프로그램이 숨어 있는 경우도 있으므로 이러한 오프라인 검사를 실행해 보는 것이 좋습니다.검사 후에도 재부팅 현상이 계속 발생하는지 확인하세요.
전원 설정 조정
전원 설정이 시스템 종료 시간에 영향을 미치나요?
제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 으로 이동하세요.전원 관리 모드를 균형 또는 절전으로 변경하세요.또한, 전원 관리 설정 변경 > 고급 전원 설정 변경을 클릭하세요.여기에서 ‘화면 끄기’ 및 ‘최대 절전 모드 시간’ 과 같은 옵션을 적절한 값으로 설정하세요.때때로 잘못된 전원 설정이나 너무 빠른 절전 타이머로 인해 PC가 전력을 절약하려다 오작동하여 예기치 않게 재부팅될 수 있습니다.
과열 여부를 확인하십시오
과열로 인해 PC가 냉각을 위해 자동으로 재부팅될 수 있습니다.
HWInfo 나 Open Hardware Monitor 같은 온도 모니터링 앱을 설치하세요. CPU와 GPU 온도를 꾸준히 확인하세요.80°C 이상이면 위험 신호이고, 90°C 이상이면 심각한 문제입니다.팬, 통풍구, 방열판의 먼지를 청소하세요.먼지는 열을 엄청나게 가두는 역할을 합니다.딱딱한 바닥이나 부드러운 카펫은 공기 흐름을 막을 수 있으므로 PC를 단단한 표면에 놓고 통풍구가 막히지 않도록 하세요.과열은 특히 장시간 또는 고강도 작업을 할 때 갑작스러운 재부팅을 유발할 수 있습니다.
SFC와 DISM을 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하세요.
손상된 윈도우 파일은 교묘하게 문제를 일으키는 주범입니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다(검색창에 cmd를 입력 하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택 ).명령어를 입력 하고 Enter 키를sfc /scannow 누릅니다.그러면 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.마치 Windows 디톡스와 같습니다.작업이 완료된 후에도 문제가 지속되면 다음 명령어를 추가로 실행하여 더욱 철저한 복구를 진행하십시오.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
오류가 발생하는 경우, 소스 파일을 지정해야 할 수도 있습니다.제조사에서 제공하는 복구 ISO 파일이나 도구를 찾아보세요.이러한 과정을 완료한 후 시스템을 재시작하고 안정성이 개선되었는지 확인하십시오.
클린 부트를 실행하세요
백그라운드 앱 때문에 문제가 발생하나요? 클린 부팅을 시도해 보세요.
실행 창에 msconfig를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.서비스 항목 에서 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 선택한 다음 나머지 서비스를 모두 비활성화합니다.시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.여기에서 모든 시작 항목을 비활성화합니다.최소한의 앱만 설치한 상태로 컴퓨터를 재부팅합니다.재부팅이 멈추면 타사 앱이나 서비스 중 하나가 문제의 원인입니다.그런 다음, 문제가 되는 앱을 찾을 때까지 하나씩 다시 활성화합니다.
BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트
오래된 BIOS는 불안정할 수 있으므로, 가능하다면 업데이트하는 것이 좋습니다.
이 방법은 다소 위험하지만 때로는 필요합니다.시스템 정보 에서 BIOS 버전/날짜를 찾아 현재 BIOS 버전을 확인 하세요.제조사 웹사이트에서 메인보드 또는 노트북 모델을 찾아 최신 BIOS를 다운로드하세요.안내에 따라 BIOS 업데이트 파일을 부팅 가능한 USB 드라이브에 저장하고 BIOS 설정에서 플래싱하는 과정을 거치세요. BIOS 업데이트가 잘못되면 기기가 고장날 수 있으므로, 시도 전에 반드시 데이터를 백업하세요.
시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌리기
최근 변경 사항 이후에 재부팅이 시작되었다면 해당 시점으로 복원하십시오.
- 시스템 복원을 검색 하고 복원 지점 만들기 옵션을 엽니다.
- 시스템 복원을 클릭하세요.
- 재부팅이 시작되기 전에 생성된 복원 지점을 선택하고 다음을 누르세요.
- 화면의 지시에 따라 Windows가 시스템을 이전 상태로 되돌리도록 하십시오.
강제로 진행되는 Windows 업데이트를 보류하세요.
업데이트로 인해 재부팅이 강제되고 더 많은 제어 권한을 원한다면
- 설정 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 으로 이동하세요.
- 업데이트, 특히 예약된 재시작 옵션을 끄거나 일시 중지하세요.
- 평소 사용 시간과 일치하도록 활성 시간을 설정하면 해당 시간 동안 Windows가 다시 시작되지 않습니다.
갑작스러운 재부팅 문제를 해결하는 것은 항상 쉬운 일은 아니지만, 대부분의 경우 하드웨어 또는 소프트웨어 충돌, CPU 과열, 또는 손상된 시스템 파일이 원인입니다.문제 해결을 좋아하는 사람은 없지만, 체계적인 접근 방식을 통해 문제의 원인을 좁혀나갈 수 있습니다.때로는 여러 사소한 문제가 누적되거나, Windows 업데이트 또는 드라이버 문제로 인해 발생하는 경우도 있다는 점을 기억하세요.행운을 빌며, 이 방법들 중 하나가 여러분의 PC 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다!
요약
- 하드웨어 연결을 확인하고 메모리 진단을 실행하십시오.
- 드라이버를 수동 또는 자동으로 업데이트하세요.
- Windows 업데이트를 실행하고 맬웨어를 검사하세요.
- 전력 및 냉각 설정을 조정하세요
- SFC와 DISM을 사용하여 시스템 파일을 복구하세요.
- 문제가 있는 앱을 분리하려면 클린 부팅을 수행하십시오.
- 필요하다면 BIOS를 업데이트하되, 신중하게 진행하십시오.
- 문제가 최근에 발생했다면 시스템 복원을 사용하십시오.
- 강제 재부팅을 방지하기 위해 Windows 업데이트를 일시 중지하거나 제어하세요.
마무리
이런 문제는 좀 번거로울 수 있지만, 이상한 재부팅 현상을 해결하는 방법은 대개 하드웨어 점검과 소프트웨어 업데이트를 조합하는 것입니다.정확한 이유는 모르겠지만, 드라이버를 업데이트하고 PC 내부의 먼지를 청소하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 있습니다.시행착오를 좀 겪어야 할 수도 있지만, 컴퓨터 안정화에 조금이라도 도움이 된다면 그만한 가치가 있을 겁니다.이 정보가 누군가의 시간을 조금이라도 절약해 주기를 바랍니다.