Windows에서 Msosync.exe 애플리케이션 오류를 해결하는 방법

Office 365에서 파일을 저장하려고 할 때 Msosync.exe 애플리케이션 오류가 발생하나요? OneDrive나 SharePoint를 사용하여 문서를 동기화하는 경우, 이 오류는 갑자기 나타나 문제를 일으키는 경우가 많습니다.이 오류로 인해 저장이나 동기화가 제대로 되지 않아 작업이 불가능해지는 경우가 종종 발생합니다. Outlook이나 Office를 다시 시작해도 해결되지 않는 경우도 있어 매우 답답할 수 있습니다.하지만 다행히 매번 전체 재설치를 하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.핵심은 동기화 프로세스에서 무엇이 잘못되었는지 파악하는 것입니다.시스템 파일 손상, 오래된 Office 버전, 또는 다른 앱과의 충돌 등이 원인이 될 수 있습니다.따라서 다음 단계는 일반적인 오류 원인을 해결하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

Office 365에서 Msosync.exe 애플리케이션 오류를 해결하는 방법

해결 방법 1. Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행합니다.

이 내장 도구는 종종 간과되지만, Office 앱이 정상적으로 작동하지 않을 때, 특히 Windows 스토어에서 다운로드했거나 Microsoft 스토어 구성 요소에 연결된 앱에 문제가 있을 때 유용할 수 있습니다.이 도구는 일반적인 앱 문제를 진단하고 자동 수정을 시도하여 동기화 오류를 해결할 수 있습니다.

• Windows 검색창에 “문제 해결”을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 추가 문제 해결사 또는 기타 문제 해결사를 선택하십시오.
• 목록에서 Windows 스토어 앱을 찾아 클릭하세요.
• 문제 해결사를 실행 하고 안내에 따라 진행하세요.문제가 해결사가 작업을 완료할 때까지 기다리세요.
• PC를 재부팅한 다음 Office에서 Msosync 오류 없이 저장이 작동하는지 확인하십시오.일부 시스템에서는 두 번째 실행이나 재부팅이 필요할 수 있지만 시도해 볼 가치가 있습니다.

해결 방법 2. SFC 및 DISM 검사를 실행하여 시스템 파일을 복구하십시오.

손상된 시스템 파일로 인해 Office 동기화 구성 요소가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 운영 체제 파일에 문제가 생기는 경우가 있습니다.이러한 검사를 실행하면 Msosync가 제대로 작동하지 못하게 하는 누락되거나 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.

• 윈도우 검색창에 cmd를 입력하세요.
• 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
• 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
• 먼저 시스템 파일 검사기(System File Checker)를 실행하세요.다음 명령어를 붙여넣고 Enter 키를sfc /scannow 누르세요.시스템 파일을 검사하고 수정하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 다음으로, 더 심층적인 복구를 위해 DISM 명령어를 실행하십시오.
  • 입력 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth하고 Enter 키를 누르세요.
  • 이어서:Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • 그다음: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(이 과정은 시간이 좀 걸릴 수 있습니다).오류가 발생하면 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess뒤에.을 추가하세요 RestoreHealth.
• 작업이 완료되면 PC를 재부팅하고 Msosync 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

해결 방법 3. Office 앱을 최신 상태로 유지하세요.

마이크로소프트는 동기화 문제를 일으키는 버그를 수정하는 업데이트를 상당히 자주 배포합니다.오피스를 최신 버전으로 유지하면 이전의 버그 있는 버전을 사용하는 번거로움을 피할 수 있습니다.

• Word, Excel 등 아무 Office 앱이나 실행하세요.
• 파일 > 계정 으로 이동하세요.
• 제품 정보 에서 업데이트 옵션을 클릭하세요.
• 지금 업데이트를 선택하세요. Office에서 업데이트를 확인하고 사용 가능한 패치를 설치합니다.
• 업데이트 후 Office를 다시 시작하세요.이렇게 하면 동기화 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

해결 방법 4. Windows 업데이트를 설치하세요

때로는 오피스뿐만 아니라 윈도우 자체도 업데이트가 필요할 수 있습니다.버그 수정, 보안 패치, 호환성 개선 등 윈도우를 업데이트하면 여러 가지 이상한 문제를 해결할 수 있습니다.윈도우를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 업데이트하는 것이 좋습니다.

• Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 업데이트 확인을 클릭하세요.
• Windows에서 사용 가능한 항목을 다운로드하고 설치하도록 하세요.선택적 업데이트가 표시되면 그것도 설치하세요.
• 완료되면 재부팅하세요.

해결 방법 5. Office 설치 복구

이는 업데이트와 재설치 사이의 적절한 절충안입니다.내장된 Office 복구 도구는 모든 것을 완전히 삭제하지 않고도 손상된 파일이나 구성을 복구할 수 있습니다.때때로 Msosync가 Office 구성 요소 손상으로 인해 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.

• 검색창에 ‘제어판’을 입력 하고 열어보세요.
• 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.
• 목록에서 Microsoft Office를 선택하세요.
• ‘변경’을 클릭하세요.
• 빠른 복구가 아닌 온라인 복구를 선택 하고 안내에 따라 진행하세요.내부 구성 요소가 다시 설치되지만 데이터는 유지됩니다.
• 완료되면 Office를 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인하십시오.

해결 방법 6.간섭 여부를 확인하기 위해 클린 부팅을 수행하십시오.

때때로 백그라운드 앱이나 프로세스가 Office 동기화를 방해할 수 있으며, 특히 시작 프로그램이 많은 경우 더욱 그렇습니다.클린 부팅은 최소한의 드라이버와 서비스만 설치하여 Windows를 로드하므로 충돌을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

• 검색창에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
• 서비스 탭 으로 이동하세요.
• ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 선택한 다음 ‘ 모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
• 시작 프로그램 탭 으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
• 시작 프로그램 항목을 모두 비활성화하고 작업 관리자를 닫으세요.
• msconfig로 돌아가서 부팅 탭으로 이동한 다음 안전 부팅을 선택하고 적용 및 확인을 클릭합니다.
• PC를 재부팅해 보세요.재부팅으로 문제가 해결된다면, Office와 충돌하는 앱이나 백그라운드 프로세스를 찾을 수 있을 것입니다.

해결 방법 7.공식 도구를 사용하여 Office를 올바르게 다시 설치하십시오.

다른 방법이 모두 실패하면 새로 설치하는 것이 해결책일 수 있습니다. Microsoft에서 제공하는 공식 제거 및 재설치 도구를 사용하여 기존의 손상된 파일을 완전히 제거하십시오. Msosync.exe에 심각한 문제가 있는 경우를 대비한 것입니다.

• 공식 Office 제거 도구를 다운로드 하거나, Microsoft에서 제공하는 “지원 및 복구 도우미”를 실행하십시오(사용 가능한 경우).
• 안내에 따라 Office를 완전히 제거하십시오.
• 제거 후에는 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• Microsoft Office 웹사이트 로 이동하여 최신 Office 버전을 다운로드하고 다시 설치하십시오.
• 설치 마법사를 따라 진행한 다음 설치가 완료되면 다시 재부팅하세요.이렇게 하면 모든 설정이 완전히 초기화되므로 Msosync.exe가 이제 더 잘 작동할 것입니다.

이게 전부입니다.대부분의 경우, 이러한 단계를 조합하면 Msosync.exe 오류가 해결되고 Office가 다시 원활하게 저장 및 동기화됩니다.문제 해결 과정이 다소 번거로울 수 있지만, 조금만 인내심을 가지면 대개 해결됩니다.행운을 빕니다! 그리고 이 모든 과정을 거쳤는데도 여전히 문제가 해결되지 않는다면 Microsoft 공식 지원이나 포럼을 확인해 보세요.때로는 약간의 도움만 있으면 문제를 해결할 수 있습니다.

요약

• Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
• SFC와 DISM을 사용하여 시스템 파일을 복구하세요.
• Office와 Windows를 정기적으로 업데이트하세요.
• 손상된 경우 사무실을 수리하세요.
• 충돌 여부를 확인하려면 클린 부팅을 수행하십시오.
• 필요한 경우 Office를 다시 설치하십시오.

마무리

결론적으로, Msosync.exe 오류를 해결하는 방법은 대개 시스템과 Office를 최신 상태로 업데이트하고 깨끗하게 실행하는 것입니다.번거롭긴 하지만, 아래 제시된 방법들은 다양한 환경에서 효과가 입증된 것들입니다.이 정보가 누군가의 시간 낭비를 막는 데 도움이 되기를 바랍니다.저는 이 방법으로 해결했는데, 여러분에게도 도움이 되길 기대합니다.