Windows에서 Microsoft Store 앱 다운로드가 1%에서 멈추는 문제를 해결하는 방법

Windows에서 Microsoft Store 앱이 1%에서 멈추는 문제를 해결하는 방법

마이크로소프트 스토어가 업데이트되지 않거나 새 앱을 다운로드할 수 없어서 답답하신가요? 네, 흔히 발생하는 문제입니다.특히 로딩 표시가 1%에서 오랫동안 멈춰 있고 아무 일도 일어나지 않을 때 더욱 그렇죠.때로는 캐시 문제, 네트워크 문제 또는 손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생하기도 합니다.다행히 대부분의 문제는 윈도우를 재설치하거나 골머리를 앓지 않고도 해결할 수 있습니다.이 가이드에서는 스토어를 다시 시작하고 다운로드를 원활하게 진행할 수 있는 몇 가지 실용적인 방법을 소개합니다.

해결 방법 1. Microsoft Store 앱 문제 해결사를 실행합니다.

도움이 되는 이유

이 문제 해결 도구는 스토어 문제 해결을 위한 응급 처치 키트와 같습니다.일반적인 문제를 자동으로 스캔하고 해결을 시도하며, 때로는 1%에서 멈춰있는 문제를 마법처럼 해결해 주기도 합니다.

언제 사용해야 할까요?

다운로드가 멈추거나 업데이트가 1%에서 중단되는 현상을 발견한 직후에 시도해 보세요.스토어에 오류가 있거나 앱이 업데이트되지 않는 경우에도 이 방법을 사용할 수 있습니다.

어떻게 할까요?

• Windows 검색창에 ‘문제 해결’을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 오른쪽에서 ‘추가 문제 해결사’ 또는 ‘기타 문제 해결사’ 를 클릭하세요.
• 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾고 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
• 안내에 따라 진행하고, 시스템이 작업을 완료할 때까지 기다린 후, 제안된 해결 방법을 적용하세요.때로는 이 과정 후에 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

해결 방법 2.네트워크 연결 문제 해결사 실행

도움이 되는 이유

네트워크 오류나 느린 연결로 인해 스토어가 1%에서 멈출 수 있습니다.이 문제 해결 도구는 연결 상태를 확인하고 문제를 해결하거나 표시합니다.또한, 가능한 경우 Wi-Fi에서 이더넷으로 전환하면 일부 사용자에게 효과가 있었습니다.

언제 사용해야 할까요?

인터넷 연결이 불안정하거나, 연결이 끊기거나, 스토어에서 다운로드 속도가 느린 경우.

어떻게 할까요?

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택하세요.
• 네트워크 및 인터넷 으로 이동하세요.(네트워크 메뉴에 접근하는 가장 쉬운 방법입니다.)
• 오른쪽의 고급 네트워크 설정을 클릭하세요.
• ‘네트워크 문제 해결사’를 찾아 클릭하세요. Windows에서 네트워크 연결을 모니터링하고 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
• 꿀팁: 문제가 계속되면 Wi-Fi 케이블을 뽑고 이더넷 케이블을 연결해 보세요.일부 환경에서는 이 방법으로 문제가 해결될 수 있습니다.

해결 방법 3. SFC 및 DISM 검사를 수행하십시오.

도움이 되는 이유

손상되었거나 누락된 시스템 파일은 스토어의 정상적인 작동을 완전히 방해할 수 있습니다.이러한 검사를 실행하면 시스템 무결성을 확인하고 복구하여 모든 것이 정상인지 확인합니다.

언제 사용해야 할까요?

네트워크 문제를 해결하거나 문제 해결 도구를 실행한 후에도 스토어가 계속 멈추는 경우, 즉 데이터가 손상되었거나 제대로 작동하지 않는 것처럼 보이는 경우입니다.

어떻게 할까요?

• 윈도우 검색창에 cmd를 입력하세요.
• 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
• 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
• SFC 검사를 위해 다음 명령어를 실행하세요 sfc /scannow.몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
• 완료되면 다음 DISM 명령어를 하나씩 실행하세요.
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /checkhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth(오류가 발견되면 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess마지막에 추가해 주세요)
• 그 모든 과정을 마친 후에는 PC를 재시작하세요.정확한 이유는 모르겠지만, 이러한 검사 과정이 손상된 파일을 종종 복구해 줍니다.

해결 방법 4. Microsoft Store 캐시 재설정

도움이 되는 이유

때때로 스토어에 캐시된 파일들이 얽혀서 작동이 멈추는 경우가 있습니다.재설정을 하면 브라우저 캐시를 지우는 것처럼 이러한 임시적인 문제들이 해결됩니다.

언제 시도해 볼까요?

업데이트나 다운로드가 1%에서 멈추는 문제가 지속적으로 발생하는 경우, 이 방법을 시도해 보세요.

어떻게 할까요?

• Windows 검색창에 wsreset을 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
• 명령 프롬프트 창이 잠시 나타났다가 사라지면서 재설정이 진행 중임을 알립니다.
• 완료되면 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.앱을 다시 다운로드하거나 업데이트해 보세요.

해결 방법 5.스토어 및 Windows 업데이트 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

도움이 되는 이유

이러한 백그라운드 서비스는 다운로드, 업데이트 및 설치를 관리합니다.이러한 서비스가 중지되면 스토어가 제대로 작동하지 않습니다.서비스가 활성화되어 실행 중인지 확인하면 1%에서 멈추는 문제를 해결할 수 있습니다.

언제 해야 할까요?

서비스가 비활성화된 것처럼 보이거나 다운로드가 전혀 시작되지 않는 경우,

어떻게 할까요?

• Windows 검색창에 “서비스”를 입력 하고 엽니다.
• Windows 업데이트, 백그라운드 인텔리전트 전송 서비스(BITS) 및 Microsoft Store 설치 서비스를 찾아보세요.
• 각 항목을 두 번 클릭하고 시작 유형을 자동 으로 설정한 다음 실행 중이 아니면 시작을 클릭합니다.확인을 누릅니다.

해결 방법 6. Windows 업데이트 구성 요소 재설정

도움이 되는 이유

업데이트 구성 요소가 손상되면 다운로드가 중단되거나 차단될 수 있습니다.이러한 구성 요소를 재설정하면 손상된 업데이트 대기열이 지워져 모든 것이 새롭게 시작될 수 있습니다.

언제 시도해 볼까요?

일반적인 문제 해결 후에도 업데이트가 진행되지 않으면,

어떻게 할까요?

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
• 다음 명령어를 순서대로 복사하여 실행하십시오.

  넷 스톱 비트 넷 스톱 wuauserv 넷스톱 앱디즈vc 넷 스톱 cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak 넷 스타트 비트 넷 스타트 wuauserv 넷 스타트 앱디즈vc 넷 스타트 크립츠vc 

• 창을 닫고 컴퓨터를 재부팅하세요.보통 이렇게 하면 업데이트 오류가 해결됩니다.

해결 방법 7.내장 옵션을 사용하여 Microsoft Store를 재설정합니다.

도움이 되는 이유

이렇게 하면 앱이나 데이터는 그대로 둔 채 스토어가 기본 상태로 초기화됩니다.다른 모든 방법이 실패했을 때 사용할 수 있는 최후의 수단입니다.

언제 사용해야 할까요?

캐시 재설정 및 서비스 점검 후에도 스토어 업데이트 또는 다운로드가 계속되지 않는 경우.

어떻게 할까요?

• 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택하세요.
• Microsoft Store를 찾아서 고급 옵션을 클릭합니다.
• [종료]를 클릭하여 스토어 프로세스를 중지한 다음 [재설정]을 클릭하여 기본 설정으로 복원하세요.완료될 때까지 기다리세요.

해결 방법 8. PowerShell을 통해 Microsoft Store를 다시 설치하거나 복구합니다.

도움이 되는 이유

스토어가 단순 재설정으로는 복구할 수 없을 정도로 손상된 경우, 재설치를 통해 되살릴 수 있습니다. PowerShell 명령어를 사용하면 이 작업을 간편하게 수행할 수 있습니다.

언제 사용해야 할까요?

다른 해결 방법을 시도해 봤지만 여전히 스토어에서 앱 업데이트나 다운로드가 되지 않는다면,

어떻게 할까요?

• 검색창에 PowerShell을 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
• 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’를 클릭하여 확인합니다.
• 다음 명령어를 사용하여 스토어를 제거하세요: Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore | Remove-AppxPackage
• 다음 명령어로 다시 설치하세요.Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore*\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode (오류가 발생하면 올바른 패키지 경로를 복사하거나 더 자세한 설치 가이드를 참조하세요.)
• PowerShell을 닫고 PC를 다시 시작한 다음 스토어가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

마무리

Microsoft Store가 멈춰버리는 문제는 정말 골칫거리지만, 대부분의 문제는 인내심을 갖고 올바른 문제 해결 단계를 따르면 해결할 수 있습니다.문제 해결사를 실행하거나, 캐시를 재설정하거나, 서비스를 확인하거나, 시스템 파일을 복구하는 등의 방법이 효과적일 때가 많습니다.그래도 해결되지 않으면 PowerShell을 통해 Store를 다시 설치하면 대부분의 경우 정상적으로 작동합니다.이 정보가 누군가에게 도움이 되기를 바랍니다.

요약

• 스토어 문제 해결 도구를 실행하여 빠른 해결책을 찾아보세요.
• 네트워크 연결 상태를 확인하고 가능하면 이더넷으로 전환하세요.
• 시스템 파일 문제를 해결하려면 SFC 및 DISM 검사를 실행하십시오.
• 스토어 캐시를 재설정하여 이상한 임시 데이터를 삭제하세요.
• Windows 업데이트 및 관련 서비스가 제대로 실행되고 있는지 확인하십시오.
• Windows 업데이트 구성 요소를 재설정하여 다운로드 멈춤 문제를 해결하세요.
• 내장 옵션 또는 PowerShell 스크립트를 통해 스토어를 재설정하거나 복구하십시오.