Microsoft Photos 앱에서 ‘저장’ 또는 ‘다른 이름으로 저장’ 시 멈추는 문제를 해결하는 방법
사진 편집 내용을 빠르게 저장하거나 사진을 다운로드하려고 할 때 사진 앱이 제대로 작동하지 않으면 정말 짜증 나죠.이미지를 가져오거나 볼 때는 문제없이 작동하지만, ‘저장’이나 ‘다른 이름으로 저장’ 버튼을 누르는 순간 앱이 멈추거나 충돌해 버립니다.정말 답답하죠? 하지만 걱정 마세요.몇 가지 해결 방법이 있습니다.보통 이런 문제는 Windows 업데이트 후나 권한 설정에 문제가 생겼을 때 발생합니다.대부분의 해결 방법은 간단하지만, 경우에 따라 여러 가지 방법을 시도해 봐야 할 수도 있습니다.
Microsoft Photos 앱에서 ‘저장’ 또는 ‘다른 이름으로 저장’ 시 멈추는 문제를 해결하는 방법
사진 앱을 업데이트하세요
- 마이크로소프트 스토어를 여세요.
- 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭하여 메뉴에 접근하세요.
- 다운로드 및 업데이트를 선택하세요.
- ‘업데이트 받기’를 눌러 사진 앱과 다른 스토어 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
앱 개발자들이 종종 멈춤이나 오류의 원인이 되는 버그를 해결하는 패치를 배포하기 때문에 이는 임시방편으로 효과적입니다.어떤 기기에서는 앱 업데이트만으로 문제가 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.하지만 가장 간단한 첫 번째 단계이므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
Windows 자체를 업데이트하세요
- 시작 메뉴를 클릭 하고 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 보류 중인 업데이트가 있다면 설치를 완료하세요.특히 주요 업데이트 이후에는 운영체제의 버그로 인해 앱에 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
때때로 발생하는 사소한 오류는 최신 Windows 패치를 설치하기만 하면 해결되는 경우가 있습니다.물론 Windows는 이런 식으로 복잡하게 만들어 놓은 경우가 많죠.시스템이 이미 최신 버전이라고 해도 다시 한번 확인해 보는 것은 나쁠 게 없습니다.
Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 Windows 스토어 앱을 찾으세요.
- 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
- 화면 안내에 따라 진행하세요. Windows Store 구성 요소에 문제가 있는 것을 감지하고 자동으로 수정할 수 있습니다.그 후 PC를 다시 시작하고 저장 기능이 제대로 작동하는지 확인하세요.
이 해결 방법은 효과가 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, Windows에 내장된 문제 해결사가 문제를 발견하면 앱 충돌을 일으키는 데이터 덩어리를 제거하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
사진 파일에서 읽기 전용 속성을 제거하세요
- 저장하려는 사진이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 일반 탭 에서 속성을 찾아보세요.
- 읽기 전용 확인란이 선택되어 있으면 선택을 해제하세요.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
파일이나 폴더가 읽기 전용으로 설정되어 있으면 사진 앱에서 덮어쓰기나 저장이 안 되는 이상한 버그가 있습니다.읽기 전용 속성을 제거하면 권한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.그래도 해결되지 않으면 다른 폴더에 저장해 보세요.일부 환경에서는 이 방법이 임시방편으로 도움이 될 수 있습니다.
사진 앱 복구하기
- 설정 앱을 열고 앱 으로 이동하세요.
- 왼쪽 패널에서 앱 및 기능을 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 Microsoft Photos를 찾은 다음 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
- ‘ 복구’를 클릭하세요.이 작업은 아무것도 삭제하지 않고 손상된 부분만 수정합니다.
이 단계는 기본적으로 데이터를 삭제하지 않고 손상된 앱 데이터를 복구하는 것입니다.경우에 따라 복구 과정만으로 멈춤 현상이 해결될 수 있습니다.그렇지 않은 경우, 시스템 초기화를 진행해야 할 수도 있습니다.
사진 앱을 초기화하세요
- 위와 동일한 메뉴입니다: 설정 > 앱 > 앱 및 기능.
- Microsoft Photos를 클릭한 다음 고급 옵션 으로 이동합니다.
- 재설정을 누르세요.단, 이렇게 하면 앱 데이터가 모두 삭제되므로 앱 내에 저장된 설정이나 다운로드한 미디어가 손실될 수 있습니다.
때로는 재설치 전에 초기화를 하는 것이 최후의 수단이 될 수 있습니다.다소 번거롭긴 하지만, 특히 버그가 로컬 데이터 손상 때문인 경우 효과적인 경우가 많습니다.
파일을 저장하는 폴더의 소유권을 가져오세요.
때때로 Windows는 특히 인터넷에서 파일을 다운로드했거나 데이터를 마이그레이션한 경우 일반적인 권한을 부여하지 않는 경우가 있습니다.이로 인해 사진 앱이 선택한 폴더에 파일을 쓰지 못할 수 있습니다.
- 관리자 권한 으로 명령 프롬프트를 엽니다 (CMD를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다 ).
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
- 입력
takeown /F "C:\Path\To\Your\Folder"후 Enter 키를 누르세요. - 다음으로, 자신에게 권한을 부여하세요.*YourUsername*을 실제 Windows 사용자 이름으로
icacls "C:\Path\To\Your\Folder" /grant *YourUsername*:F바꾸세요. - PC를 재시작하고 다시 저장해 보세요.
때때로 앱이 쓰기 작업을 할 수 없는 이유는 소유권 문제 때문일 수 있으며, 특히 시스템 업그레이드나 악성코드 감염 후 권한이 변경된 경우 더욱 그렇습니다.소유권을 가져오면 문제가 해결될 수 있습니다.
사진 앱을 다시 설치하세요
- PowerShell을 관리자 권한으로 엽니다 (
PowerShell검색창에 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 ‘ 관리자 권한으로 실행’을 선택합니다 ). - 실행 정책을 설정하려면 다음을 입력
Set-ExecutionPolicy Unrestricted하고 Enter 키를 누르십시오.메시지가 표시되면 확인하십시오. - 다음 명령어를 사용하여 앱을 다시 설치하세요.Enter 키를
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}누르세요. - 재설치가 완료될 때까지 기다리세요.완료되면 시스템을 재시작하고 저장 기능이 제대로 작동하는지 확인하세요.
이 방법은 다소 기술적이지만, 앱 자체가 손상된 경우 재설치를 통해 처음부터 다시 만들 수 있습니다.번거롭긴 하지만, 어떤 경우에는 이 방법만이 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법입니다.
요약
- Microsoft Store를 통해 앱 업데이트를 확인하세요.
- 윈도우가 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요.
- 저장 파일이나 폴더에서 읽기 전용 속성을 제거하세요.
- 앱 및 기능에서 사진 앱을 복구하거나 재설정하세요.
- 권한 문제가 발생하면 해당 폴더의 소유권을 확보하세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 PowerShell을 통해 사진 앱을 다시 설치하십시오.
마무리
솔직히 말씀드리면, 이러한 문제의 상당수는 권한 문제가 얽히거나 윈도우 업데이트 후 앱에 오류가 발생해서 생기는 경우가 많습니다.권한을 수정하거나, 모든 것을 업데이트하거나, 앱을 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.때로는 앱을 초기화하거나 데이터를 삭제하는 것만으로도 저장 기능이 다시 작동하는 경우가 있습니다.이 정보가 누군가의 시간을 조금이라도 절약해 주거나, 적어도 문제 해결의 방향을 제시해 주기를 바랍니다.문제 해결에 행운을 빌며, 이 정보가 도움이 되기를 바랍니다!