Windows에서 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류를 해결하는 방법

윈도우를 재설치하거나 메인보드를 교체하면 게임 환경에 문제가 생길 수 있는데, 특히 이전에는 모든 것이 원활하게 작동했던 경우 더욱 그렇습니다.이상하게도, 클린 설치 후 일부 사용자들은 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류와 함께 게임이 무작위로 충돌하는 현상을 겪습니다.10분마다 또는 한 시간마다 발생하는 경우도 있습니다.이 오류는 게임이 그래픽 카드와의 연결을 끊는 것으로, 게임 프로세스가 종료되거나 모든 것이 멈춰버리는 등 매우 불편할 수 있습니다. Arma III, Battlefield, GTA와 같은 게임에서 이 오류가 발생하는 경우, 그래픽 설정(드라이버, 하드웨어, 오버클럭, DirectX 문제 등)과 관련이 있을 가능성이 높습니다.다행히 몇 가지 일반적인 해결 방법이 있으며, 이를 통해 문제를 해결하거나 최소한 원인을 좁힐 수 있습니다.다음은 다른 사용자들이 효과를 본 방법들을 정리한 것입니다.(어떤 사람들은 첫 시도에 성공하기도 했지만, 그렇지 않은 경우도 있습니다.) 정확한 이유는 알 수 없지만, 이러한 단계를 따르면 문제를 해결하거나 최소한 원인을 좁힐 수 있습니다.

Windows 10/11에서 DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED 오류를 해결하는 방법

해결 방법 1.그래픽 카드 드라이버를 업데이트하세요

보통 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우가 많아 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.일부 시스템에서는 드라이버를 업데이트하면 오류가 해결되기도 합니다.드라이버 업데이트 방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
2. 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하고 그래픽 카드(예: NVIDIA, AMD, Intel)를 찾으세요.
3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
4. “업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색”을 선택하세요.검색 결과가 있으면 설치하고 컴퓨터를 재부팅하세요.
5. Windows에서 업데이트를 찾지 못하면 제조업체 웹사이트(예: NVIDIA GeForce Experience 앱, AMD 드라이버 다운로드 또는 Intel 지원 사이트)를 방문하여 최신 드라이버 버전을 수동으로 다운로드하십시오.
6. 그 후 재부팅하세요.경우에 따라 일부 컴퓨터에서는 Windows 업데이트만으로는 문제가 해결되지 않을 수 있습니다.문제가 지속되면 DDU(Display Driver Uninstaller)와 같은 도구를 사용하여 드라이버를 완전히 새로 설치해야 할 수도 있습니다.

일반적으로 이 방법은 드라이버 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.특히 Windows를 새로 설치한 후에는 최신 드라이버가 설치되어 있지 않을 수 있기 때문에 이러한 충돌이 자주 발생합니다.

해결 방법 2.그래픽 드라이버를 이전 버전으로 되돌리세요.

업데이트 후에도 문제가 해결되지 않거나 새 드라이버로 인해 오히려 문제가 더 발생하는 경우, 이전 버전으로 되돌리는 것이 해결책이 될 수 있습니다.일부 업데이트는 특히 특정 하드웨어에서 버그나 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.다음은 그 방법입니다.

1. 장치 관리자를 다시 열고 디스플레이 어댑터 항목 에서 GPU를 찾으세요.
2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택하세요.
3. 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백을 클릭합니다 (해당 옵션이 있는 경우에만 가능하며, 간혹 비활성화되어 있을 수 있습니다).
4. 롤백 사유를 선택한 다음 확인하고 재부팅하세요.

참고: 이 방법은 이전에 드라이버가 정상적으로 작동했던 경우를 가정합니다.그렇지 않은 경우 제조업체 아카이브에서 이전 버전을 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다.

해결책 3. DirectX 업데이트

이 오류는 DirectX와 관련이 있으므로 최신 버전을 설치하면 도움이 될 수 있습니다. Windows Update가 DirectX를 제대로 업데이트하지 못하는 경우가 있으므로 수동으로 다운로드하는 것이 좋습니다.여기에서 Microsoft 공식 페이지로 이동하여 최신 DirectX 최종 사용자 런타임 패키지를 다운로드하세요.설치하면 충돌을 일으키는 API 버그나 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 4. NVIDIA 제어판(또는 AMD 설정)에서 앤티앨리어싱을 비활성화합니다.

앤티앨리어싱은 들쭉날쭉한 가장자리를 부드럽게 해주지만, 장치 제거 오류의 원인이 될 수도 있습니다.앤티앨리어싱을 끄는 방법은 다음과 같습니다.

1. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 NVIDIA 제어판 (또는 AMD의 경우 해당 프로그램) 을 엽니다.
2. 3D 설정 관리 로 이동하세요.
3. 전역 설정 탭 에서 앤티앨리어싱 옵션을 찾아 모든 항목을 끔 으로 설정하세요.
4. 변경 사항을 적용하고 게임을 다시 시작하세요.

이 방법은 효과가 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, 일부 사용자들은 안티앨리어싱(AA)을 비활성화하면 게임 도중 드라이버가 충돌하는 것을 방지할 수 있다고 보고합니다.물론, 윈도우는 가끔씩 필요 이상으로 복잡하게 만들어야 할 때가 있죠.

해결책 5.하드웨어 및 시스템 점검

좀 더 포괄적인 내용이지만, 하드웨어 상태를 꼼꼼히 확인하세요.과열은 GPU 연결 끊김이나 시스템 오류를 유발할 수 있습니다.그래픽 카드를 분리하여 먼지를 제거하고 제대로 장착되었는지 확인하세요.온도를 적정 수준으로 유지하려면 GPU 팬 속도를 최소 70% 이상으로 설정하세요.오버클럭을 했다면 즉시 중단하세요.오버클럭된 그래픽 카드는 특히 윈도우 재설치 후 불안정해질 수 있습니다.또한 게임 내 설정을 최소로 낮추세요.시스템 부하가 낮아지면 시스템 오류 발생 가능성도 줄어듭니다.마지막으로, 하드웨어가 게임의 기본 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.메인보드나 드라이버 업데이트로 인해 하드웨어 사양이 변경될 수 있으며, GPU나 파워서플라이가 한계에 도달할 수도 있습니다.

일부 시스템에서는 드라이버 업데이트, 시스템 검사 및 설정 조정을 조합하면 대부분의 충돌 문제가 해결됩니다.하지만 때로는 드라이버 오류나 하드웨어 호환성 문제일 수도 있으므로 더 자세한 조사가 필요합니다.모든 방법이 효과가 없다면 다른 PC에서 그래픽 카드를 테스트하거나 최근 업데이트로 인해 문제가 발생했다면 이전 버전의 Windows로 되돌리는 것을 고려해 보세요.뜻밖의 경우엔 이런 방법이 효과가 있을 수도 있습니다.