갑자기 발생하는 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) 오류는 정말 골치 아픈 문제입니다.특히 Windows 업데이트 후에 갑자기 나타나는 블루스크린 오류 중 하나로, PC가 멈추거나 충돌하는 경우가 많습니다.이 오류 메시지가 계속 발생한다면 이 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.일반적으로 이 오류는 그래픽 드라이버, 하드웨어 가속 또는 메모리 문제와 관련이 있으며, 해결 방법이 항상 간단한 것은 아닙니다.하지만 그래픽 드라이버를 재설치하거나, 하드웨어 가속을 비활성화하거나, 시스템 파일을 수정하는 등의 몇 가지 조치를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.단, 시스템 파일이나 하드웨어 설정을 변경하면 다른 문제가 발생할 수 있으므로, 먼저 백업을 만들거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다.이제 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.
Windows에서 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) 오류로 인한 블루스크린(BSOD)을 해결하는 방법
브라우저와 앱에서 하드웨어 가속을 비활성화하세요.
하드웨어 가속이 그래픽 드라이버와 충돌을 일으킬 수 있는데, 특히 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 이러한 문제가 발생할 수 있으므로 하드웨어 가속을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.이 방법은 빠르고 그래픽 카드 관련 문제라면 효과적입니다.흔한 원인 중 하나이므로 먼저 시도해 볼 가치가 있습니다.
- 크롬이나 엣지 같은 기본 브라우저를 열고 설정 으로 이동하세요.
- 아래로 스크롤하여 시스템을 클릭 하거나 고급 설정 표시 옵션을 찾으세요.
- 시스템 섹션 에서 ‘ 사용 가능한 경우 하드웨어 가속 사용’ 토글을 찾아 선택을 해제하거나 비활성화하십시오.
- 브라우저를 완전히 재시작하고 블루스크린 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
일부 시스템에서는 하드웨어 가속을 비활성화하면 눈에 띄는 차이가 나타났습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 특정 컴퓨터에서는 이 방법이 그래픽 관련 오류를 해결하는 데 마치 리셋 버튼을 누르는 것과 같은 효과를 냅니다.
dxgmms2.sys 파일을 안전하게 제거하거나 비활성화하세요.
이 방법은 다소 실험적이고 위험할 수 있습니다.일반적으로 핵심 시스템 파일을 삭제하는 것은 권장되지 않지만, 시스템에서 dxgmms2.sys와 관련된 오류가 발생하는 경우 시도해 볼 만합니다.이 방법의 목적은 파일을 완전히 영구적으로 삭제하는 것이 아니라, 파일 속성을 재설정하거나 다른 파일로 교체하는 것입니다.시스템 파일을 함부로 수정하기 전에 항상 시스템 복원 지점을 만들거나 백업을 생성해야 한다는 점을 명심하십시오.
- 시작 메뉴를 열고 전원을 클릭한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭하세요.
- 파란색 메뉴에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하십시오.
- 이제 명령 프롬프트에서 Windows 폴더로 이동하세요.
cd C:\Windows\System32\drivers- dxgmms2.sys 파일에서 읽기 전용 및 시스템 속성을 제거하려면 다음 명령을 실행하십시오.
attrib -s -r -h dxgmms2.sys- 그런 다음 필요한 경우 삭제하세요.
del dxgmms2.sys
여기서 이상한 점은, 일부 사용자들이 dxgmms2.sys 파일의 권한을 삭제하거나 재설정하면 충돌 문제가 해결된다고 하는데, 효과가 없는 경우도 있다는 것입니다.어떤 시스템에서는 효과가 있었지만, 다른 시스템에서는 그렇지 않았습니다.다른 방법이 통하지 않는다면 한번 시도해 볼 만합니다.
내장 그래픽 기능을 일시적으로 비활성화하세요.
이는 최후의 수단으로, 내장 그래픽이 문제를 일으키는 경우 내장 그래픽을 끄면 시스템이 외장 GPU를 대신 사용하게 되어 오류가 해결될 수 있습니다.이 방법은 최근 Windows 업데이트나 드라이버 충돌 이후에 버그가 발생하는 경우에 유용합니다.
- Windows 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터 섹션을 펼치세요.
- 내장 그래픽 카드(일반적으로 Intel HD Graphics 또는 이와 유사한 카드)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 장치 사용 안 함’을 선택하세요.
- PC를 재부팅하고 블루스크린 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
내장 그래픽이 필요한 경우 이 방법은 영구적인 해결책은 아니지만, 내장 GPU가 문제의 원인인지 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.하드웨어 비활성화는 항상 깔끔한 해결책은 아니지만, 때로는 문제의 원인을 가장 빠르게 파악하는 방법일 수 있다는 점을 유의하세요.
그래픽 드라이버를 업데이트하세요
때때로 드라이버를 업데이트하는 것만으로 블루스크린 오류를 유발하는 호환성 문제가 해결될 수 있습니다.특히 시스템 구성 요소를 변경하는 Windows 업데이트 이후에는 오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버가 문제의 원인인 경우가 많습니다.
- Windows 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터를 찾고 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
- “업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색”을 선택하면 Windows에서 최신 버전을 찾아 설치합니다.
- 재부팅해보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
Windows에서 아무것도 찾지 못하면 제조업체 웹사이트(예: AMD, NVIDIA 또는 Intel)로 이동하여 최신 드라이버를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.이러한 사이트에는 이러한 버그를 수정하기 위해 특별히 설계된 베타 드라이버 또는 특수 드라이버가 있는 경우가 있습니다.
이러한 해결 방법들이 모두 효과가 없다면, Malwarebytes 와 같은 우수한 안티멀웨어 도구를 사용하여 전체 시스템 검사를 실행해 보는 것이 좋습니다.바이러스나 악성 소프트웨어는 처음에는 관련이 없어 보이더라도 이러한 블루스크린 오류를 포함한 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다.
이 방법들 중 하나가 큰 어려움 없이 당신의 상황을 안정시켜주길 바랍니다.때로는 효과가 없을 수도 있지만, 이 방법들은 흔히 발생하는 여러 원인들을 다루고 있습니다.
요약
- 브라우저와 앱에서 하드웨어 가속을 비활성화하세요.
- dxgmms2.sys 파일을 재설정하거나 삭제하세요(주의!).
- 테스트를 위해 내장 그래픽 기능을 일시적으로 비활성화하십시오.
- 그래픽 카드 드라이버를 수동으로 또는 Windows Update를 통해 업데이트하세요.
- 다른 방법이 효과가 없으면 악성코드 검사를 해보세요.
마무리
일반적으로 이러한 단계를 따르면 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) 오류로 인한 블루스크린(BSOD)의 원인을 파악하거나 해결할 수 있습니다.어떤 경우에는 드라이버 업데이트나 하드웨어 가속 설정 조정으로 해결될 수 있고, 또 다른 경우에는 시스템 파일을 삭제하고 다시 등록하는 것으로 해결될 수도 있습니다.때로는 하나씩 원인을 제거해 나가는 과정이 필요하지만, 시스템을 다시 안정적으로 운영하는 데에는 그만한 가치가 있습니다.이 글이 여러분의 시간 낭비를 줄여주기를 바랍니다.행운을 빌며, 앞으로 여러분의 PC가 문제없이 잘 작동하기를 기원합니다!