윈도우 업데이트를 시도하는데 0xC19000101 또는 0x30018과 같은 오류 코드가 계속 나타나나요? 몇 시간 동안 시도해도 해결되지 않으면 정말 답답할 수 있습니다.오류의 정확한 원인은 불분명한데, 시스템 파일 손상, 디스크 공간 부족, 심지어 RAM 불량 등이 원인일 수 있습니다.하지만 포기하기 전에 몇 가지 검증된 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.보통 재부팅 후 몇 가지 검사를 실행하는 것만으로도 문제가 해결되지만, 경우에 따라 더 복잡한 조치가 필요할 수도 있습니다.
기본적으로 이 오류는 설치 초기 단계에서 발생하며, 종종 SYSREP_SPECIALIZE 단계의 FIRST_BOOT 실패에 대한 메시지와 함께 나타납니다.이러한 오류는 내부적인 여러 문제로 인해 발생할 수 있으므로 혼란스러울 수밖에 없습니다.따라서 섣불리 추측하기보다는 몇 가지 문제 해결 단계를 따르는 것이 좋습니다.그리고 모든 방법이 실패할 경우, 미디어 제작 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드하는 것도 좋은 방법입니다.다만, Windows의 작동 방식 때문에 몇 번의 시도와 재부팅이 필요할 수 있다는 점을 유념해 주세요.
해결 방법 1. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택하세요.
- 업데이트 및 보안 섹션 으로 이동하세요.
- 왼쪽에서 문제 해결을 누르세요.
- ‘추가 문제 해결사’가 보이지 않으면 클릭하세요.
- 목록에서 Windows 업데이트를 선택 하고 문제 해결사 실행을 클릭하세요.
이 방법은 아마도 가장 간단한 해결 방법일 것이며, 업데이트가 멈추거나 구성 요소가 손상된 경우와 같은 간헐적인 문제를 해결할 수 있습니다.윈도우 업데이트 프로세스를 새로 고치고 사소한 오류를 제거하는 효과가 있습니다.경우에 따라서는 (적어도 일부 시스템에서는) 오류를 즉시 해결하기도 합니다.업데이트 시스템을 빠르게 재부팅하는 것과 같다고 생각하시면 됩니다.
해결 방법 2.디스크 공간을 확인하세요
드라이브에 여유 공간이 부족하면 특히 대규모 기능 업그레이드 시 업데이트가 실패할 수 있습니다. Windows는 임시 파일을 저장하고 업데이트 압축을 풀 공간이 필요하므로 드라이브가 거의 꽉 찼다면 먼저 불필요한 파일을 정리하는 것이 좋습니다. Windows 10/11의 경우 이상적인 여유 공간은 다음과 같습니다.
- 32비트 시스템의 경우 최소 20GB의 여유 공간이 필요합니다.
- 64비트 시스템을 사용한다면 넉넉한 32GB 면 충분합니다.
디스크 공간이 부족하면 내장된 디스크 정리 도구를 사용하세요.검색 상자에 ‘디스크 정리’를 입력하고 기본 드라이브(일반적으로 C:) 를 선택한 다음, 임시 파일, 휴지통 내용 등 삭제할 파일을 선택하세요.더 많은 파일을 정리하려면 ‘ 시스템 파일 정리’를 클릭하세요.하지만 주의해야 할 점이 있습니다.오래된 Windows 업데이트 파일을 삭제하면 나중에 이전 버전으로 되돌릴 수 없게 될 수도 있습니다.공간 확보와 잠재적인 문제 발생 가능성 사이에서 균형을 잘 맞춰야 합니다.
해결 방법 3.손상된 Windows 시스템 파일 복구
때때로 업데이트 오류는 손상된 시스템 파일로 인해 발생합니다.가장 먼저 시도해 볼 것은 시스템 파일 검사기(SFC)입니다. SFC는 손상된 Windows 구성 요소를 자동으로 검사하고 복구합니다.실행 방법은 다음과 같습니다.
- 검색 상자를 열고 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요. - 잠시 기다려 주세요.몇 분 정도 소요될 수 있습니다.문제가 발견되면 복구를 시도하고 이후 재부팅을 권장합니다.
일부 시스템에서는 SFC만으로는 모든 문제를 해결할 수 없으므로, 다음 단계는 DISM 도구를 사용하여 보다 광범위한 복구를 수행하는 것입니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 다시 여세요.
- 다음 명령어를 하나씩 붙여넣고 각 명령어를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth이렇게 하면 Windows 이미지 자체의 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.변경 사항이 적용되도록 작업이 완료되면 다시 재부팅하십시오.
해결 방법 4.디스크 오류 검사
- 파일 탐색기를 다음 명령으로 엽니다 Win + E.
- 이 PC 로 이동합니다.
- 메인 드라이브( C :)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 도구 탭 으로 이동하세요.
- 오류 검사 에서 검사를 클릭합니다.
- ‘드라이브 검사’를 선택 하고 Windows에서 불량 섹터 또는 파일 시스템 오류를 검사하도록 하십시오.
문제가 발견되면 Windows에서 해당 문제를 해결하라는 메시지를 표시합니다.때때로 불량 섹터나 파일 시스템 오류로 인해 업데이트가 실패할 수 있으므로, 이러한 문제를 해결하면 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.
해결 방법 5. RAM을 테스트하세요
RAM 불량은 업데이트에 악영향을 미칩니다. Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM 모듈에 문제가 있는지 확인하세요.
- 검색창에 ‘메모리 진단 도구’를 입력 하고 엔터를 누르세요.
- ‘지금 다시 시작하여 문제를 확인하세요’를 선택하세요.
- 시스템이 재부팅되고 메모리를 검사합니다.오류가 발생하면 RAM에 문제가 있을 수 있으며, 이는 다양한 업데이트 문제를 일으킬 수 있습니다.
참고: 재부팅이 즉시 진행되므로 작업 내용을 반드시 저장하십시오.오류가 발견되면 RAM을 교체하면 해결될 수 있습니다.
해결 방법 6. Windows 업데이트 구성 요소 재설정
다른 방법이 모두 실패했을 경우, Windows 업데이트 클라이언트를 재설정하는 것이 좋은 해결책입니다.업데이트 파일이 멈추거나 손상되는 경우가 있는데, 재설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르십시오.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver해결 방법 7.미디어 생성 도구를 사용하여 클린 설치를 진행하세요.
위의 모든 방법을 시도해 봤는데도 여전히 같은 오류가 발생하나요? 다른 방법이 모두 실패했을 때는 미디어 제작 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드하는 것이 좋은 대안이 될 수 있습니다.마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 제작 도구를 다운로드하고 실행한 다음, 안내에 따라 오프라인으로 시스템을 업그레이드하세요.마치 새로 설치하는 것과 같지만 기존 파일은 그대로 유지되며, 업데이트 과정에 오류가 있는 경우 성공할 가능성이 훨씬 높습니다.중요한 파일은 반드시 백업해 두세요.윈도우 업데이트는 때때로 새로 설치해야 제대로 작동하는 경우가 있으니까요.