‘컴퓨터가 차단되었습니다’ 오류(268D3-XC00037)를 해결하는 방법
이 팝업창은 사기성 기술 지원 알림 중 하나로, 컴퓨터를 창밖으로 던져버리고 싶게 만드는 그런 종류입니다.사실 이것은 진짜 바이러스가 아니라, 사용자를 겁주어 특정 번호로 전화를 걸어 원격 접속 권한을 넘겨주도록 유도하는 가짜 사기입니다.그 번호는 대개 신용카드 정보를 빼내거나 컴퓨터에 악성 프로그램을 설치하려는 사기꾼의 번호입니다.팝업창에 다른 전화번호가 표시될 수도 있지만, 핵심은 같습니다.바로 악성 프로그램이나 브라우저 하이재커가 이러한 알림을 발생시키는 것입니다.기본적으로 PC가 실제로 차단된 것은 아니지만, 사기꾼들은 사용자가 차단되었다고 생각하도록 속이려는 것입니다.이 오류를 해결하려면 성가신 팝업창과 이를 유발하는 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램)를 제거해야 합니다.물론 이러한 사기 수법은 교묘하게 숨어있기 때문에 제거하는 과정이 다소 번거로울 수 있습니다.하지만 사기 팝업창이 계속 나타나거나 브라우저가 제대로 작동하지 않는다면, 문제를 해결해야 할 때입니다.
Windows에서 268D3-XC00037 오류를 해결하는 방법
먼저, 이런 문제가 발생하는 이유를 이해하는 것이 도움이 됩니다.일반적으로 이러한 가짜 경고는 무료 소프트웨어나 업데이트를 설치할 때 슬쩍 들어오는 악성 애드웨어 또는 브라우저 하이재커 때문에 발생합니다.윈도우의 설치 화면이 때때로 복잡하기 때문에 번들 프로그램을 설치했거나 일부 옵션을 건너뛰는 것을 잊어버렸을 수 있습니다.따라서 목표는 악성 프로그램과 플러그인을 모두 제거하고 브라우저를 초기화하는 것입니다.
방법 1: 의심스러운 프로그램 및 브라우저 해킹 제거
도움이 되는 이유: 사기꾼들은 설치된 앱에 숨어있는 애드웨어 또는 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램)를 이용하는 경우가 많습니다.이러한 프로그램을 제거하면 사기 행각을 위한 빌미를 제공할 수 있습니다.특히 무료 소프트웨어를 설치한 후 또는 홈페이지가 저절로 변경되는 경우와 같이 경고 팝업이 반복적으로 나타나는 경우에 유용합니다.예상되는 결과: 시스템 속도가 빨라지고 팝업이 더 이상 나타나지 않을 것입니다.- Windows의 경우: – 시작 -> 제어판 -> 프로그램 및 기능 – 또는 Windows 10/11의 경우, 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능을 선택합니다.- 최근에 설치되었거나 의심스러운 프로그램, 특히 이름이 이상하거나 알 수 없는 프로그램을 찾습니다.- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.위험 표시가 있는 항목은 제거를 확인합니다.- 브라우저 바로 가기의 경우, 바탕 화면이나 작업 표시줄에 있는 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.- 바로 가기 탭에서 대상 필드를 확인합니다. URL 끝에 이상한 문자나 불필요한 매개변수가 있으면 삭제하세요.예를 들어, `–some suspicious string`으로 끝나는 경우 삭제해야 합니다. Chrome, Firefox, Edge 등 모든 브라우저의 바로가기를 확인하고 이 과정을 반복하세요.Mac의 경우: 이동 → 응용 프로그램을 통해 응용 프로그램 폴더를 엽니다.익숙하지 않은 프로그램은 모두 휴지통으로 이동하세요.Safari, Chrome, Firefox의 브라우저 확장 프로그램도 삭제하는 것을 잊지 마세요.
방법 2: 브라우저 정리 및 설정 초기화
도움이 되는 이유: 브라우저 하이재커는 사기 행위를 지속하기 위해 악성 플러그인을 설치하거나 설정을 변경하는 경우가 많습니다.브라우저를 초기화하면 이러한 요소들이 제거되고 홈페이지가 정상으로 돌아갑니다.기대 효과: 브라우저가 더 깨끗하고 빠르게 실행되며, 사기 경고가 표시될 가능성이 줄어듭니다.- 모질라 파이어폭스: – 파이어폭스를 열고 오른쪽 상단의 세 줄 아이콘을 클릭합니다.- 부가 기능 → 확장 프로그램으로 이동합니다.- 알 수 없거나 의심스러운 확장 프로그램(특히 새로 만들어졌거나 이름이 이상한 확장 프로그램)을 제거합니다.- 그런 다음 옵션 → 일반으로 이동하여 홈페이지를 확인하고 필요한 경우 변경합니다.- 더 완벽한 초기화를 위해 메뉴에서 문제 해결 정보 → 파이어폭스 새로 고침을 다시 선택합니다.메시지가 표시되면 초기화를 확인합니다.- 구글 크롬: – 크롬을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.- 도구 더보기 → 확장 프로그램으로 이동합니다.- 휴지통 아이콘을 사용하여 의심스러운 확장 프로그램을 제거합니다.- 다음으로, 설정 → 시작 시로 이동하여 원하는 홈페이지를 설정하세요.- 아래로 스크롤하여 고급 → 재설정 및 정리 → 기본값으로 복원을 선택합니다.설정 재설정을 클릭하고 확인합니다.- Microsoft Edge: – 점 3개를 클릭한 다음 설정을 클릭합니다.- 검색 데이터 지우기에서 지울 항목을 모두 선택한 다음 지우기를 클릭합니다.- 완전히 재설정하려면 설정 재설정 → 기본값으로 복원으로 이동합니다.- Safari(Mac): – Safari → 환경설정으로 이동하여 확장 프로그램을 선택하고 의심스러운 추가 기능을 제거합니다.- 홈페이지 필드를 확인하고 의심스러운 사이트가 있으면 원하는 사이트로 변경합니다.- 마지막으로 메뉴에서 Safari를 선택한 다음 Safari 재설정을 선택합니다(또는 방문 기록 지우기를 하고 원하지 않는 플러그인을 수동으로 비활성화합니다).—
고급: 악성 스크립트를 차단하고 사기꾼을 막아내세요
왜 도움이 될까요? 이러한 사기 행위는 때때로 해킹된 웹사이트의 악성 스크립트나 남아있는 플러그인을 이용합니다.브라우저 캐시와 스크립트를 정리하면 사기 행위가 다시 나타날 가능성을 줄일 수 있습니다.- uBlock Origin과 같은 광고 차단 프로그램을 사용하여 악성 팝업과 스크립트를 차단하세요.- Malwarebytes 또는 AdwCleaner와 같은 신뢰할 수 있는 안티멀웨어 도구로 시스템을 검사하세요.이러한 도구는 시스템 파일 깊숙이 숨어있는 애드웨어를 탐지하는 경우가 많습니다.
윈도우에서 268D3-XC00037 오류를 해결하는 방법은 무엇인가요?
팝업 광고를 없애는 것은 단순히 프로그램을 제거하는 것만이 아니라, 감염 지점을 제거하고 브라우저 설정을 초기화하는 것도 중요합니다.이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면, 번들로 제공되는 설치 프로그램에 항상 주의하세요.고급 또는 사용자 지정 설치 옵션을 선택하고, 의심스럽거나 불필요한 항목은 모두 선택 해제하세요.그리고 절대로 사기 전화번호로 전화하지 마세요.사기범들은 당신을 협박하여 원격 접속 권한을 얻으려 할 것입니다.
요약
- 의심스러운 프로그램을 제거하고 바로가기에 이상한 URL이 있는지 확인하세요.
- 브라우저의 플러그인과 확장 프로그램을 삭제하고 설정을 초기화하세요.
- 악성코드 검사를 실행하여 깊숙이 숨어있는 악성코드를 탐지하세요.
- 소프트웨어 설치 시에는 항상 주의를 기울이고, 의심스러운 팝업이나 전화번호를 클릭하지 마십시오.
마무리
이 사기 경고를 제거하는 데 약간의 어려움이 있을 수 있지만, 정리 단계를 꼼꼼히 따르면 충분히 해결할 수 있습니다.모든 경고가 사라지면 PC와 브라우저가 정상적으로 작동할 것입니다.다만, 무료 다운로드는 특히 주의하시고 사기성 웹사이트는 피하시는 것이 좋습니다.이 정보가 누군가의 시간을 조금이라도 절약해 주기를 바랍니다.이런 사기는 정말 끈질기고 짜증스럽거든요.부디 도움이 되길!