Windows 7에서 Windows 10으로 업그레이드하는 것은 특히 0x800707E7 – 0x3000D와 같은 오류가 발생할 때 매우 골치 아픈 일입니다.업그레이드 과정이 계속 재부팅되거나 중간에 실패하는 경우, 그리고 때로는 오류 메시지가 “설치 실패”라는 모호한 내용만 표시하는 경우, 정말 답답합니다.이 오류 코드는 꽤 자주 발생하며, 이 오류를 경험했다면 무엇이 문제인지 파악하느라 골머리를 앓고 있을 가능성이 높습니다.근본 원인은 시스템 파일 손상, 사용자 프로필 문제, 타사 소프트웨어와의 충돌 또는 드라이버 충돌 등 다양할 수 있습니다.일반적으로는 오래된 사용자 프로필이나 소프트웨어 충돌이 업그레이드를 방해하는 원인입니다.
다행히 비슷한 문제를 겪었던 다른 사용자들이 효과를 본 몇 가지 방법이 있습니다.이상한 사용자 프로필을 삭제하거나 드라이버를 업데이트하는 것처럼 간단한 방법도 있고, 레지스트리를 수정하거나 클린 설치를 하는 것처럼 좀 더 철저한 조치가 필요한 방법도 있습니다.결국 문제의 원인을 하나씩 제거해 나가는 과정입니다.업그레이드를 방해하는 요소를 찾아내고 그 부분을 수정하는 것이죠.모든 방법이 항상 해결책이 되는 것은 아니지만, 이러한 단계를 따르면 업그레이드를 성공적으로 완료하고 끝없는 재부팅 없이 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
Windows 10으로 업그레이드 시 발생하는 0x800707E7 – 0x3000D 오류를 해결하는 방법
#1.불필요한 사용자 프로필 삭제
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, Windows는 때때로 남아 있거나 손상된 사용자 프로필이 있는 경우 문제를 일으킬 수 있습니다.어떤 시스템에서는 이로 인해 업그레이드가 무한 루프에 빠지거나 완전히 실패하기도 합니다.따라서 “UpdatusUser”와 같이 의심스러운 사용자 프로필이나 어색해 보이는 이름의 프로필을 찾아 제거하는 것이 중요합니다.
- 바탕 화면에서 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 (또는 파일 탐색기를 열고 ‘이 PC ‘ 로 이동 ) ‘속성’을 선택합니다.
- (일반적으로 왼쪽 사이드바에 있는) 고급 시스템 설정을 클릭하십시오.
- 시스템 속성 창 에서 고급 탭으로 이동한 다음 사용자 프로필 (또는 일부 버전에서는 프로필 ) 을 클릭합니다.
- 프로필 목록을 살펴보세요. UpdatusUser 와 같이 이상 하거나 의심스러운 프로필이 보이면 해당 프로필을 선택하고 삭제 하세요.
- 다음으로,
C:\Users\해당 프로필이 여전히 남아 있다면 직접 삭제하세요.단, 메인 프로필은 삭제하지 않도록 주의하세요.
이렇게 하면 업그레이드 중에 발생하는 성가신 오류를 유발하는 프로필 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
#2.레지스트리를 편집하여 문제가 있는 프로필을 제거합니다.
레지스트리 정리라는 말이 좀 어렵게 들릴 수도 있지만, 시도해 볼 가치는 충분합니다.이 방법은 Windows가 특정 프로필 때문에 오류를 일으켜 업그레이드가 실패하거나 무한 재부팅되는 경우에 도움이 됩니다.
- Windows + R실행 상자를 열려면 누르십시오.
- 입력
regedit하고 Enter 키를 누르세요.사용자 계정 컨트롤에서 확인 메시지가 나타나면 ‘예’ 를 클릭하여 확인하세요. - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList 경로 로 이동합니다.
- 해당 키 내에서 UpdatusUser를 포함하는 항목을 검색합니다.일반적으로 ProfileImagePath 값을 확인하면 이러한 항목을 찾을 수 있습니다.
- 문제가 있는 프로필 각각을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [삭제]를 선택하세요.
- 정리를 마친 후에는 시스템을 빠르게 재부팅하세요.때때로 새로 시작하면 Windows에서 새 프로필 정보를 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.
레지스트리 편집에 익숙하지 않다면 모든 것을 꼼꼼히 확인하세요.레지스트리에서 실수를 하면 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.가능하다면 레지스트리를 먼저 백업해 두세요!
#3.타사 소프트웨어, 특히 보안 도구를 제거하세요
일부 타사 프로그램, 특히 오래된 보안 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램은 Windows 업데이트를 방해할 수 있습니다.이러한 프로그램은 파일을 잠그거나 특정 프로세스를 차단하여 업데이트가 실패하게 만들 수 있습니다.
- 키를 누르고 Win + R입력하여
appwiz.cpl설치된 프로그램 목록을 여세요. - 스크롤하면서 지나치게 공격적이거나 오래된 프로그램(예: 타사 바이러스 백신 또는 정리 도구)이 있는지 확인하세요.
- 해당 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘제거’를 선택하세요.화면의 지시에 따라 제거를 진행하십시오.경우에 따라 소프트웨어 자체에 정리 유틸리티가 포함되어 있을 수 있으므로, 가능하다면 해당 유틸리티를 실행하는 것이 좋습니다.
- 의심스러운 프로그램을 모두 제거한 후 시스템을 재부팅하고 업그레이드를 다시 시도하십시오.
일반적으로 이러한 프로그램을 제거하면 업그레이드 프로세스가 더 원활하게 진행됩니다.특히 다른 해결 방법을 시도한 후에도 오류가 계속 발생하는 경우, 이 단계가 매우 중요할 수 있습니다.
#4.모든 드라이버, 특히 스토리지 및 칩셋 드라이버를 업데이트하세요.
오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 업그레이드 실패의 주요 원인 중 하나입니다.이는 “도움이 될 수도 있고 안 될 수도 있는” 방법이지만, 드라이버가 몇 년이나 된 경우 확인해 볼 가치가 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스플레이 어댑터, 스토리지 컨트롤러 또는 시스템 장치 와 같은 섹션을 확장하세요.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 업데이트를 찾아 설치하도록 하세요.
- 또는 PC 또는 마더보드 제조업체의 지원 사이트를 방문하여 최신 칩셋 및 스토리지 컨트롤러 드라이버를 수동으로 다운로드하십시오. Windows 업데이트만으로는 충분하지 않은 경우가 있습니다.
이렇게 하면 업그레이드 과정에서 오류를 유발하는 드라이버 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
#5.윈도우를 새로 설치하세요
다른 모든 방법이 실패하면 클린 설치가 최후의 수단입니다.클린 설치는 모든 데이터를 삭제하고 업그레이드를 방해하는 심각한 손상이나 고질적인 소프트웨어/드라이버 충돌을 제거합니다. Windows 10 설치 미디어가 필요하며, 이는 Microsoft 미디어 제작 도구를 사용하여 만들 수 있습니다.
- Windows 미디어 생성 도구를 사용하여 부팅 가능한 USB를 만드세요.
- PC를 재시작하고 부팅 장치로 USB 드라이브를 선택하여 이 드라이브로 부팅하십시오(일반적으로 부팅 메뉴 또는 BIOS/UEFI 설정에서 선택 가능).
- 화면에 나타나는 안내에 따라 언어와 시간대를 선택한 다음 [다음]을 클릭하세요.
- 사용자 지정 옵션을 선택하세요 : Windows만 설치(고급).
- 기존 Windows 파티션을 삭제하세요(삭제 전 데이터를 반드시 백업하세요).
- 할당되지 않은 공간을 선택한 다음 [다음]을 클릭하십시오.설치 프로그램이 Windows 10을 새로 설치합니다.
이 방법은 시간이 좀 더 걸리지만, 업그레이드를 방해하는 고질적인 문제를 해결하는 데 효과적입니다.앱을 다시 설치하고 파일을 백업해야 하므로, 기본적으로 처음부터 다시 시작해야 한다는 점을 명심하세요.
이러한 해결 방법 중 하나라도 0x800707E7 – 0x3000D 오류를 해결하고 Windows 10 설치를 원활하게 진행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.원인이 항상 명확한 것은 아니므로 여러 단계를 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.번거롭겠지만 인내심을 가지고 시도하면 대부분 해결될 것입니다.행운을 빕니다.
요약
- 이상한 사용자 프로필을 삭제하고 프로필을 정리합니다.
- 레지스트리를 편집하여 UpdatusUser 에 연결된 프로필을 제거하십시오.
- 충돌을 일으키는 타사 보안 또는 클리닝 프로그램을 제거하십시오.
- 장치 드라이버, 특히 스토리지 및 칩셋 컨트롤러 드라이버를 업데이트하십시오.
- 다른 모든 방법이 실패하면 Windows 10 설치 USB를 사용하여 새로 설치하십시오.
마무리
윈도우 업그레이드 오류를 해결하는 것은 짜증스러울 수 있지만, 프로필이나 드라이버 충돌과 같은 사소한 문제를 해결하는 데서 시작되는 경우가 많습니다.이 단계별 해결 방법은 다른 사용자들이 문제를 해결하는 데 도움이 되었으며, 여러분에게도 도움이 되기를 바랍니다.여러 번의 문제 해결 끝에 마침내 해결책을 찾았을 때의 만족감은 이루 말할 수 없습니다.