Xbox 게임 설치 시 발생하는 0x80073D21 오류 해결 방법
Windows에서 Xbox 게임을 설치하거나 업데이트하는 동안 0x80073D21 오류가 발생하는 것은 정말 짜증나는 일입니다.이 오류는 갑자기 나타나는데, 솔직히 말해서 이런 Microsoft Store 오류는 무엇이 문제인지 정확히 알려주지 않기 때문에 골칫거리입니다.보통은 파일 손상, 잘못된 설치 위치 또는 캐시 문제와 관련이 있습니다.만약 이 문제를 겪고 있다면 걱정하지 마세요.다소 편법처럼 보일지라도 대부분의 경우 효과가 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.기본적으로 이 오류는 파일 충돌, 공간 부족 또는 Microsoft Store 캐시나 서비스 어딘가의 손상 때문에 설치 프로세스를 방해합니다.해결 방법은 캐시를 지우거나, 게임 저장 위치를 변경하거나, 심지어 Windows Store 자체를 수정하는 것일 수 있습니다.좀 귀찮긴 하지만, 인내심을 갖고 시도해 보면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
Xbox 게임 설치 시 Windows에서 발생하는 0x80073D21 오류를 해결하는 방법
해결 방법 1: Microsoft Store 캐시 지우기(WSReset.exe)
이것은 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.일부 시스템에서는 특히 Windows 업데이트나 스토어 오류 발생 후 캐시된 데이터가 시간이 지남에 따라 손상되는 경우가 있습니다.캐시를 지우는 것은 빠르고 간단하며, 0x80073D21과 같은 설치 오류를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.- 검색창에 `powershell`을 입력하여 Windows PowerShell을 엽니다.- 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 예를 클릭합니다.- ` WSReset.exe` 명령을 입력 하고 Enter 키를 누릅니다 Enter.- 캐시가 지워지고 스토어가 다시 시작될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.그러면 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.이 과정을 통해 설치 실패의 원인이 될 수 있는 고착된 데이터를 제거할 수 있습니다.경우에 따라 두 번 실행하거나 재부팅 후에 실행해야 할 수도 있지만, 대부분의 경우 한 번만 실행해도 문제가 해결됩니다.
해결 방법 2: Microsoft Store 앱 문제 해결사 실행
캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 내장된 문제 해결사를 실행해 보세요.문제 해결사는 Microsoft Store에서 흔히 발생하는 문제를 자동으로 감지하고 해결합니다.- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.- 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.- Microsoft Store 앱까지 아래로 스크롤합니다.- 실행을 클릭하고 시스템 문제를 분석하는 동안 기다립니다.권한 문제, 손상된 파일 또는 기타 Store 관련 문제가 발견될 수 있습니다.일부 시스템에서는 문제를 즉시 찾아 해결합니다.이후 몇 번 재시작해야 할 수 있지만, 시도해 볼 가치가 있습니다.
해결책 3: 게임 설치 위치 변경
때때로 설치 오류는 선택한 폴더의 용량이 부족하거나 권한 문제가 있어서 발생합니다.게임 설치 디렉토리를 메인 시스템 드라이브(일반적으로 C:)로 옮기면 문제가 해결될 수 있습니다.- Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다.- 시스템을 클릭한 다음 저장소를 선택합니다.- 고급 저장소 설정에서 새 콘텐츠 저장 위치를 찾습니다.- 새 콘텐츠 저장 위치 변경을 클릭합니다.- 새 앱 저장 위치를 원하는 드라이브(가급적이면 시스템 드라이브, 예: C:\)로 설정합니다.- 설정을 완료한 후 PC를 다시 시작하여 모든 설정이 초기화되었는지 확인합니다.- 게임을 다시 설치해 봅니다.다소 이상하게 들릴 수 있지만, 일부 시스템에서는 설치 위치의 공간 부족이나 권한 문제로 인해 오류가 발생합니다.메인 드라이브로 옮기면 이러한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
해결 방법 4: Microsoft Store 복구 또는 재설정
Microsoft Store 자체에 문제가 있는 경우, 문제를 해결하면 게임 설치가 가능해질 수 있습니다.- 설정(Windows 키 + I)을 열고 앱으로 이동한 다음 설치된 앱을 선택합니다.- 목록에서 Microsoft Store를 찾아 점 3개 메뉴를 클릭합니다.- 고급 옵션을 선택합니다.- 아래로 스크롤하여 먼저 복구를 클릭합니다.문제가 해결되지 않으면 재설정을 클릭합니다.- 그런 다음 PC를 다시 시작하고 다시 시도해 보세요. Microsoft Store 앱을 새로 시작하면 설치 오류를 일으키는 손상된 데이터나 잘못된 구성이 해결되는 경우가 있습니다.
해결 방법 5: Xbox 및 Windows 서비스 확인
설치에 문제를 일으킬 수 있는 마지막 요인은 Xbox 및 게임 관련 Windows 서비스입니다.- Windows 키를 누르고 서비스를 검색한 다음 관리자 권한으로 실행하세요.- 아래쪽으로 스크롤하여 다음 서비스를 찾으세요.- IP Helper – Xbox Live Auth Manager – Xbox Live Game Save – Xbox Live Networking Service – Gaming Services – 각 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.- 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인하세요.- 서비스가 중지되어 있으면 시작을 누르세요.- 확인을 클릭하여 저장하세요.- PC를 재시작하세요.이렇게 하면 모든 필수 Xbox 서비스가 원활하게 실행되어 게임 설치, 특히 Xbox 앱 설치에 필요한 조건을 충족할 수 있습니다.
솔직히 말해서, 대부분의 경우 이 오류를 해결하는 방법은 캐시를 지우거나, 스토어 앱을 수정하거나, 서비스가 제대로 작동하는지 확인하는 것뿐입니다.만약 이 방법들이 모두 효과가 없다면, 윈도우 또는 스토어 업데이트를 기다리는 것이 도움이 될 수도 있습니다.물론 마이크로소프트는 문제를 필요 이상으로 어렵게 만들어야만 하죠.
요약
- Microsoft Store 캐시를 지우려면
WSReset.exe - 스토어 앱 문제 해결사를 실행하세요
- 게임 설치 위치를 시스템 드라이브로 변경하세요
- Microsoft Store 앱을 복구하거나 재설정하세요.
- Xbox 관련 Windows 서비스가 활성화되어 실행 중인지 확인하십시오.
마무리
이 오류를 해결하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 대부분의 해결 방법은 캐시를 지우거나, 스토어 문제를 해결하거나, 서비스가 제대로 실행되는지 확인하는 것입니다.모든 방법이 효과가 있는 것은 아니지만, 이러한 단계 중 하나라도 도움이 되어 게임 설치에 한 걸음 더 가까워지기를 바랍니다. Microsoft Store의 다운로드 처리 방식을 고려할 때, 인내심을 갖고 이러한 방법을 순서대로 시도해 보면 대개 해결됩니다.이 정보가 다른 사람들의 답답함을 덜어주기를 바랍니다.