Windows에서 “중요 서비스 실패” 블루스크린 오류를 해결하는 방법

Windows에서 CRITICAL_SERVICE_FAILED 오류를 해결하는 방법

컴퓨터를 부팅할 때마다 “CRITICAL_SERVICE_FAILED”라는 성가신 메시지가 뜨는 건 정말 짜증나는 일입니다.때로는 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 않고 검은색이나 파란색 화면만 뜨면서 시스템에 오류가 발생하는 경우도 있습니다.대개 시스템 오류나 드라이버 문제 때문이죠.다행히 윈도우를 완전히 삭제하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.하지만 어떤 해결 방법이 효과적인지, 특히 갑자기 오류가 발생했을 때는 정말 답답할 수 있습니다.이 가이드에서는 몇 가지 실용적인 해결 방법을 소개하여, 더 이상 골머리를 앓지 않고 컴퓨터를 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 도와드리겠습니다.

Windows 시작 복구를 사용하세요

이 기능이 도움이 되는 이유: 부팅 시 흔히 발생하는 문제를 자동으로 검색하고 해결을 시도하기 때문입니다.일반적으로 부팅 실패 시 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다. CRITICAL_SERVICE_FAILED와 같은 오류가 발생할 경우, 특히 드라이버 문제나 최근 업데이트 오류로 인한 문제라면 시작 복구를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.발견된 문제의 수에 따라 약 15분 정도 소요될 수 있습니다.일부 시스템에서는 한 번에 해결되지만, 다른 시스템에서는 몇 번 실행하거나 프로세스를 재시작해야 할 수도 있습니다.

Windows 10 고급 시작 옵션 메뉴로 이동하세요. PC가 멈춘 경우, F11전원을 켠 직후에 해당 버튼을 누르거나 강제 종료 후 3회 재시작하여 자동으로 시작되도록 해보세요.
PC가 복구 메뉴로 부팅되면 문제 해결을 선택하십시오.

고급 옵션을 클릭하세요
그런 다음 시작 복구를 선택하십시오.

예상되는 결과: 시스템이 빠른 검사를 실행하고 문제 해결을 시도합니다.문제가 발견되면 복구를 시도하고 시스템을 재부팅합니다.때로는 성공하고 때로는 실패하지만, 이는 문제 해결의 시작점입니다.다만, 드라이버 호환성 문제나 시스템 파일 손상으로 인해 문제가 발생한 경우, 이 방법은 임시방편일 뿐일 수 있다는 점을 유념하십시오.

Windows를 이전 상태로 복원

이 방법이 도움이 되는 이유: 이전 복원 지점으로 복원하면 최근 변경 사항(예: 잘못된 드라이버 업데이트, 백그라운드 소프트웨어 설치 또는 시스템 설정 변경)을 되돌릴 수 있습니다.이러한 변경 사항은 시스템 충돌의 원인이 될 수 있습니다.마치 최근 시스템 변경 사항을 되돌리는 것과 같습니다.복원 지점이 저장되어 있다면 이 방법이 매우 유용할 수 있습니다.복원 지점 크기와 시스템 속도에 따라 10~20분 정도 소요될 수 있습니다.일부 시스템에서는 복원만으로 오류가 해결되지만, 복원 지점이 없는 경우에는 복원이 불가능할 수도 있습니다.

시스템 복원을 클릭하세요. Windows RE를 사용 중이라면 고급 옵션에서 찾을 수 있습니다.
(메시지가 표시되면) 사용자 이름을 선택한 다음 비밀번호를 입력하세요.
목록에서 복원 지점을 선택하세요(가급적이면 오류가 발생하기 전 시점의 복원 지점을 선택하세요).복원 지점이 표시되지 않으면 이 방법은 사용할 수 없습니다.

화면 안내에 따라 Windows 복원을 진행하세요.복원이 완료되면 PC가 다시 시작됩니다.부디 문제없이 부팅되기를 바랍니다!

SFC 및 DISM을 사용하여 시스템 파일 복구

이 작업이 도움이 되는 이유: 손상되었거나 누락된 시스템 파일은 CRITICAL_SERVICE_FAILED와 같은 심각한 오류를 발생시킬 수 있습니다. SFC를 실행하면 `sfc /scannow`시스템 파일을 검사하고 손상된 부분을 복구하여 전체 재설치 없이 근본적인 문제를 해결할 수 있습니다. SFC에서 수정할 수 없는 오류가 보고되면 DISM 명령을 사용하여 시스템 이미지 복구를 더 자세히 수행할 수 있습니다.이 작업에는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.어떤 컴퓨터에서는 몇 번 실행해야 했지만, 다른 컴퓨터에서는 그렇지 않았습니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. Windows 복구 환경(WinRE)에서는 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트를 통해 실행할 수 있습니다.
다음 내용을 입력하고 Enter 키를 누르십시오 : sfc /scannow
재부팅 후 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.오류가 여전히 발생하면 DISM을 사용하여 다음 단계로 진행하십시오.
다음 줄들을 하나씩 차례대로 입력하고, 각 줄을 입력한 후 Enter 키를 누르세요.DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
이어서: DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
그리고 마지막으로: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

목적: 이 명령어들은 손상된 시스템 파일과 이미지를 복구합니다.이러한 파일과 이미지는 종종 블루스크린이나 블랙스크린 오류의 숨겨진 원인이 됩니다.어떤 시스템에서는 SFC와 DISM을 한 번만 실행해도 문제가 해결되지만, 다른 시스템에서는 여러 번 실행하거나 재부팅해야 할 수도 있습니다.마치 유령을 쫓는 것 같은 느낌이 들지만, 시도해 볼 가치는 있습니다.

드라이버를 수동 또는 자동으로 업데이트하세요

이 방법이 도움이 되는 이유: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 블루스크린 오류(BSOD)의 주요 원인 중 하나입니다.드라이버를 수정하거나 업데이트하면 Windows 시작 시 오류를 일으키는 문제를 해결할 수 있습니다.어떤 드라이버가 문제인지 확실하지 않은 경우 DriverFix 와 같은 도구를 사용하여 모든 드라이버를 검색하고 업데이트할 수 있습니다.또는 직접 해결하는 방법도 있습니다.

Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
입력 후 Enter 키를devmgmt.msc 눌러 장치 관리자를 엽니다.

의심스럽거나 오래된 드라이버(그래픽 카드, 네트워크 어댑터 등)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.

꿀팁: 항상 자동 업데이트가 가장 먼저 나오면 업데이트를 진행하세요.하지만 자동 업데이트가 실패하면 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하세요.업데이트 후 시스템 오류가 발생하기 시작했다면 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 것이 효과적이라는 의견도 있습니다.최근에 드라이버를 설치한 적이 있다면 시도해 볼 만합니다.

충돌하는 소프트웨어를 격리하려면 클린 부팅을 수행하십시오.

이 방법이 도움이 되는 이유: 때때로 시작 시 로드되는 타사 프로그램이나 서비스로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.클린 부팅은 Microsoft 제품이 아닌 모든 서비스/앱을 비활성화하여 문제의 원인이 무엇인지 확인할 수 있도록 합니다.소요 시간은 약 10~15분입니다.일부 컴퓨터에서는 이 과정을 통해 소프트웨어 충돌을 정확히 찾아낼 수 있으며, 해당 충돌 문제를 해결하기 위해 서비스를 하나씩 다시 활성화할 수 있습니다.

Windows 키와 R 키를 동시에 누른 다음 입력 msconfig하고 Enter 키를 누르세요.
서비스 탭 으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’를 선택하세요.
모두 비활성화를 클릭하세요
시작 프로그램 탭 으로 이동한 다음 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
작업 관리자에서 Microsoft를 제외한 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 사용 안 함’을 선택합니다.

작업 관리자를 닫고 msconfig 로 돌아가세요.
부팅 탭 으로 이동하여 안전 부팅 확인란을 선택하십시오.
적용 및 확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 Windows가 최소 상태로 시작됩니다. Windows가 정상적으로 부팅되면 나중에 서비스를 하나씩 다시 활성화하여 문제가 있는 소프트웨어를 찾아보세요.

방법 6. PC를 새로 고치거나 Windows 복구를 사용하십시오.

이 방법이 도움이 되는 이유: 다른 모든 방법이 실패했을 때, 새로 고침 또는 복구를 통해 Windows 파일을 다시 설치하여 고질적인 오류를 해결할 수 있습니다.이때 개인 파일은 대부분 보존됩니다.전체 재설치 전에 사용할 수 있는 괜찮은 중간 단계입니다.하드웨어 속도와 재설치 후 설정 재구성 필요 여부에 따라 약 30~60분 정도 소요될 수 있습니다.때로는 시스템에 심각한 오류가 발생했을 때 새로 시작하는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다.

시스템을 재부팅 하고 시작 중에 F11 키 (시스템 설명서에 따름)를 눌러 고급 부팅 옵션에 접근하십시오 F8.
[문제 해결]을 선택한 다음 [PC 새로 고침]을 선택하세요.화면의 지시에 따라 절차를 완료하십시오.

윈도우 전체 재설치

이 방법이 도움이 되는 이유: 다른 모든 방법이 실패했을 때, Windows 재설치는 최후의 수단입니다.모든 데이터를 삭제하고 새롭게 시작하므로, 뿌리 깊거나 손상된 부팅 문제를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다. Windows 10을 재설치하는 경우 구매 증명서는 필요하지 않습니다. ISO 파일을 다운로드하여 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들기만 하면 됩니다.다운로드 크기는 약 4GB이며, 설치 파일을 저장할 최소 4GB의 여유 공간이 필요합니다. Windows 설치에는 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 기다릴 준비를 하세요.

Windows 10 ISO 파일을 다운로드하세요.
Rufus와 같은 도구를 사용하여 ISO 파일로 부팅 가능한 USB 드라이브를 만드세요.
BIOS 또는 UEFI 메뉴에서 USB를 선택하여 부팅하십시오.
Windows 설치를 선택 하고 안내에 따라 진행하세요.클린 설치 옵션을 선택하고, 나중에 Windows가 자동으로 정품 인증되도록 하려면 제품 키 입력을 건너뛰세요.

최악의 경우, 이 까다로운 오류를 해결하는 유일한 방법은 새로 설치하는 것일 수 있습니다.단, 새로 설치하면 드라이브의 모든 데이터가 삭제되므로 가능하면 데이터를 백업해 두는 것을 잊지 마세요.

마무리

CRITICAL_SERVICE_FAILED와 같은 심각한 오류를 처리하는 것은 결코 즐거운 일이 아니지만, 대부분의 경우 위에서 설명한 방법들을 시도해 보면 문제를 해결할 수 있습니다.때로는 드라이버 충돌이 원인일 수도 있고, 시스템 파일이 손상된 것일 수도 있지만, 어떤 경우든 인내심을 갖고 체계적인 접근 방식을 취하면 해결되는 경우가 많습니다.모든 방법이 실패하면 재설치가 최후의 수단이지만, 그렇다고 세상이 끝나는 것은 아닙니다.단지 새롭게 시작하는 것일 뿐입니다.

요약

Windows 시작 복구를 시도해보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
가능하다면 Windows를 이전 시점으로 복원해 보세요.
시스템 파일 복구 명령인 `sfc /scannow`와 `DISM`을 실행하십시오.
드라이버를 수동으로 또는 드라이버 도구를 사용하여 업데이트하세요.
타사 프로그램과의 충돌을 차단하기 위해 클린 부팅을 수행하십시오.
Windows 복구 옵션을 사용하여 새로 고치거나 재설정하십시오.
다른 방법이 모두 실패하면 Windows를 다시 설치하십시오.

이게 도움이 되길 바라요

이러한 단계를 따르면 악명 높은 CRITICAL_SERVICE_FAILED 오류가 더 이상 발생하지 않기를 바랍니다.이 오류는 대개 드라이버 업데이트 문제나 손상된 파일이 복합적으로 작용하여 발생하는 경우가 많으며, 이러한 해결 방법은 일반적인 원인들을 다룹니다.윈도우에서 예상치 못한 문제가 발생할 수도 있지만, 차근차근 접근하면 문제를 해결할 수 있다는 점을 기억하세요.행운을 빕니다!