Windows에서 “이 장치에 드라이버를 로드할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
PC 부팅 시마다 “이 장치에서 드라이버를 로드할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 나타나고, cpuz136_x64.sys와 같은 특정 드라이버를 가리킵니다.어떤 시스템에서는 사소한 불편함에 그쳤지만, 다른 시스템에서는 이상한 동작을 유발하여 상당히 짜증스럽습니다.언급된 드라이버는 CPU-Z, HWiNFO 또는 기타 하드웨어 모니터링 도구와 같은 타사 소프트웨어와 관련이 있는 경우가 많습니다.일반적으로 프로그램 호환성 도우미는 호환되지 않는 항목을 표시하는 것일 뿐, 드라이버 자체가 작동하지 않거나 사용할 수 없다는 의미는 아닙니다.하지만 부팅할 때마다 이 오류가 계속 발생한다면 원인을 파악해 볼 필요가 있습니다.이 문제를 해결하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 몇 가지 방법이 도움이 될 수 있습니다.주로 기능 비활성화, 업데이트 또는 문제가 있는 드라이버 제거와 관련된 방법입니다.때때로 이러한 오류는 Windows 보안 기능이 특정 드라이버와 충돌하거나 드라이버 자체가 손상되어 발생할 수 있습니다.어떤 경우든 이러한 단계를 통해 문제를 해결할 수 있을 것입니다.
해결 방법 1.메모리 무결성 기능을 비활성화합니다.
먼저, 메모리 무결성(코어 격리라고도 함)은 시스템을 유해 요소로부터 보호하도록 설계되었지만, 일부 드라이버, 특히 제대로 서명되지 않았거나 오래된 드라이버와 충돌할 수 있습니다.최근 드라이버 업데이트 또는 새로운 하드웨어 모니터링 도구 설치 후 오류가 발생하기 시작했다면, 이 기능을 끄는 것이 해결책이 될 수 있습니다.메모리 무결성을 끄면 Windows에서 의심스러운 드라이버로 판단하여 차단하는 것을 방지할 수 있으므로, 드라이버가 잘못 플래그된 경우 오류가 해결될 수 있습니다.하드웨어 모니터링 또는 오버클럭킹 도구를 설치하거나 업데이트한 직후, 또는 시작 시 오류가 간헐적으로 발생하는 경우에 적용할 수 있습니다.재부팅 후 오류 메시지가 사라지고 드라이버가 정상적으로 로드될 수 있습니다.
메모리 무결성 기능을 끄려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정을 엽니다.
- [업데이트 및 보안] 으로 이동한 다음 [Windows 보안]을 선택합니다.
- ‘기기 보안’을 클릭하세요.
- 코어 격리 섹션 까지 아래로 스크롤하여 코어 격리 세부 정보를 클릭하십시오.
- 메모리 무결성 옵션 을 찾아 스위치를 끄 십시오.
참고: 일부 컴퓨터에서는 이 설정을 변경해도 제대로 작동하지 않을 수 있으며, 재부팅이 필요할 수 있습니다.보안 기능을 비활성화하면 의심스러운 사이트를 방문하거나 신뢰할 수 없는 소프트웨어를 실행할 경우 위험이 따를 수 있다는 점을 명심하십시오.하지만 문제 해결을 위해 시도해 볼 가치는 있습니다.
—
해결 방법 2.문제가 있는 드라이버를 업데이트하거나 재설치하십시오.
메모리 무결성 검사를 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 드라이버 자체가 오래되었거나 손상되었을 수 있습니다.cpuz136_x64.sys 파일이 CPU-Z와 관련되어 있으므로, 해당 소프트웨어 또는 유사한 하드웨어 모니터링 앱과 관련된 문제일 가능성이 높습니다.드라이버 업데이트가 도움이 되는 이유: 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버는 Windows에서 제대로 로드되지 않는 것으로 표시됩니다.드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.적용 시점: 소프트웨어 업데이트 또는 하드웨어 변경 후 오류가 발생하기 시작했거나, 드라이버가 CPU-Z, HWInfo, RivaTuner와 같은 특정 앱과 관련된 경우입니다.예상 결과: 드라이버 업데이트 후 오류 없이 로드되고 오류 메시지가 사라져야 합니다.
드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 키를 누른 Win + X다음 장치 관리자를 선택하세요.
- 드라이버와 관련된 장치 또는 소프트웨어를 검색하십시오(일반적으로 시스템 장치 또는 시스템 펌웨어 에서 찾을 수 있습니다 ).문제가 있는 경우 노란색 경고 아이콘이 표시될 수 있습니다.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하면 Windows에서 업데이트를 찾아 설치합니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않거나 드라이버가 제대로 설치되지 않은 것 같으면 소프트웨어 개발사 웹사이트(예: CPU-Z 공식 페이지)에서 최신 버전을 다운로드해야 할 수도 있습니다.제어판에서 앱을 제거하고 최신 버전을 다시 설치하는 것만으로도 드라이버 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
- 업데이트 또는 재설치 후 PC를 재부팅하고 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
꿀팁: Windows 자체 검색 기능이 항상 가장 빠르거나 신뢰할 수 있는 것은 아니기 때문에, DriverFix 나 다른 드라이버 업데이트 도구를 사용하는 것이 더 쉬울 때도 있습니다.
—
해결 방법 3.보류 중인 모든 Windows 업데이트를 설치하세요.
때로는 마이크로소프트에서 호환성 버그 패치를 제공할 때까지 기다리는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다. Windows 업데이트에는 드라이버 충돌 수정이나 시스템 보안 기능과의 호환성을 높이는 업데이트가 포함되는 경우가 많습니다.업데이트가 도움이 되는 이유: 최신 업데이트를 설치하면 드라이버 작동을 방해하는 근본적인 버그나 보안 관련 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.적용 시점: 최근 Windows 업데이트 이후 또는 새 시스템 패치를 설치한 후 오류가 발생한 경우.예상 결과: Windows 업데이트가 완료되면 드라이버 로드 오류가 대부분 사라집니다.
업데이트를 확인하려면:
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- ‘업데이트 확인’을 클릭 하고 몇 분 정도 기다리세요.
- 선택적 업데이트, 특히 드라이버 업데이트가 표시되면 모두 설치하십시오.
- 재부팅 후 오류가 사라졌는지 확인해 보세요.
—
해결 방법 4.악성코드 검사를 실행하세요
악성 프로그램이 드라이버를 건드리는 것은 드문 일이 아니며, 특히 최근 시스템이 이상하게 작동하는 경우 더욱 그렇습니다.문제가 있는 것으로 표시된 드라이버는 악성 프로그램에 의해 손상되었거나 악성 버전으로 교체되었을 수 있습니다.검사의 이점: 철저한 검사를 통해 드라이버를 손상시키거나 충돌을 일으키는 악성 프로그램을 찾아 제거할 수 있습니다.적용 시점: 의심스러운 웹사이트를 방문하거나 신뢰할 수 없는 출처에서 소프트웨어를 설치한 후 오류가 발생하기 시작한 경우.예상 결과: 악성 프로그램이 제거되면 Windows에서 드라이버 오류가 더 이상 발생하지 않는 경우가 많습니다.
Windows에 내장된 Defender를 사용하거나 이 Microsoft 링크 에서 Microsoft Safety Scanner를 다운로드하십시오.
- Windows 보안을 엽니다.
- 바이러스 및 위협 방지를 클릭하세요.
- 검사 옵션을 선택한 다음 Microsoft Defender 오프라인 검사를 선택합니다.
- 지금 검사를 클릭하세요. PC가 재부팅되고 악성코드를 심층적으로 검사합니다.시간이 다소 걸릴 수 있지만, 그럴 만한 가치가 있습니다.
—
해결 방법 5.클린 부팅을 시도하여 소프트웨어 충돌을 제거하세요.
일부 타사 앱이나 시작 항목이 Windows와 충돌하여 드라이버 로드를 차단할 수 있습니다.클린 부팅은 필수적이지 않은 모든 앱과 서비스를 일시적으로 비활성화하여 오류가 해결되는지 확인하는 방법입니다.클린 부팅이 도움이 되는 이유: 다른 방법으로는 파악하기 어려운 소프트웨어 충돌을 분리하는 데 도움이 됩니다.적용 상황: 백그라운드 앱이나 서비스로 인해 드라이버 오류가 발생하는 것으로 의심될 때 사용합니다.예상 결과: 클린 부팅 모드에서는 오류가 사라져야 합니다.서비스를 하나씩 다시 활성화하면 문제의 원인을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
클린 부팅 방법:
- 검색창에 msconfig를 입력 하고 Enter 키를 누르세요.
- 서비스 탭 으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 확인란을 선택한 다음 ‘ 모두 사용 안 함’을 클릭합니다.
- 시작 프로그램 탭 으로 전환한 다음 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 작업 관리자에서 각 시작 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘사용 안 함’을 선택합니다.작업 관리자를 닫습니다.
- 시스템 구성으로 돌아가서 부팅 탭으로 이동한 다음 안전 부팅을 선택하고 적용 및 확인을 클릭합니다.
- 시스템을 재부팅하세요.
이 최소 상태에서 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.오류가 발생하지 않으면 서비스를 비롯한 시작 프로그램 항목을 점진적으로 다시 활성화하여 문제의 원인을 찾으십시오.원인을 찾으면 앱을 업데이트할지, 제거할지, 아니면 앱 개발사에 도움을 요청할지 결정하십시오.
—
해결 방법 6.시스템 복원을 사용하여 빠르게 롤백하세요.
위의 방법들이 모두 효과가 없다면, 최근에 드라이버, 업데이트 또는 소프트웨어 변경으로 인해 오류가 발생했을 가능성이 있습니다.시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 이전 시점으로 PC를 되돌릴 수 있습니다.시스템 복원의 원리: 시스템 파일과 드라이버를 이전의 안정적인 상태로 복원합니다.적용 시점: 최근 설치 또는 업데이트로 인해 드라이버 로딩이 불안정해진 경우.예상 결과: PC가 다시 시작되고 드라이버 오류 없이 정상적으로 부팅될 것입니다.
시스템 복원을 사용하여 이전 상태로 되돌리려면 다음 단계를 따르세요.
- “복원 지점 만들기” 를 검색하여 엽니다.
- 시스템 보호 탭 으로 이동하여 시스템 복원을 클릭하십시오.
- ‘복원 지점 더 보기’를 선택하고 오류가 발생하기 전 날짜를 선택한 다음 ‘ 다음’을 클릭합니다.
- 확인을 누르고 PC가 이전의 안정적인 상태로 재부팅될 때까지 기다리십시오.
—
때때로 드라이버 오류를 해결하는 데에는 시행착오가 필요할 수 있으며, 특히 타사 드라이버의 경우 더욱 그렇습니다.경우에 따라 소프트웨어를 재설치하거나 완전히 제거하는 것이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다.cpuz136_x64.sys 또는 유사한 드라이버 관련 문제는 하드웨어 모니터링 도구와 관련이 있는 경우가 많으므로, 해당 도구를 업데이트하거나 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
요약
- 메모리 무결성 기능을 일시적으로 비활성화하면 문제가 있는 드라이버의 작동을 재개할 수 있습니다.
- 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 손상된 파일 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Windows를 최신 상태로 유지하세요.업데이트를 통해 호환성 문제가 해결될 수 있습니다.
- 악성코드를 검사하십시오.악성코드는 뚜렷한 징후 없이 드라이버 파일을 손상시킬 수 있습니다.
- 충돌하는 앱이나 서비스를 제거하여 클린 부팅을 수행하십시오.
- 문제가 최근에 발생했다면 시스템 복원을 사용하십시오.
마무리
궁극적으로 이러한 드라이버 오류는 호환성 문제나 손상된 드라이버 때문에 발생하는 경우가 많습니다.가장 좋은 방법은 업데이트, 새 앱 또는 악성코드 등 충돌의 원인을 파악하고 그에 따라 조치를 취하는 것입니다.대개 드라이버를 업데이트하거나 충돌하는 기능을 비활성화하면 문제가 해결됩니다.이 정보가 시행착오를 거치며 시간을 낭비하는 분들에게 도움이 되기를 바랍니다.