업데이트 설치 중에 맥이 완전히 멈춰버리는 건 정말 골치 아픈 일입니다.화면이 멍하니 멈춰 있거나 로딩 휠만 돌아가는 모습을 몇 시간 동안 지켜봐야 하니, 그냥 전원을 뽑아버리고 싶은 충동이 들기 마련입니다.하지만 놀랍게도, 때로는 조금만 기다리거나 몇 가지 간단한 방법으로 맥을 다시 작동시킬 수 있습니다.핵심은 문제가 단순한 일시적인 오류인지 아니면 더 심각한 문제인지 파악하는 것입니다.아래 소개하는 방법들은 모든 데이터를 삭제하거나 스트레스를 받지 않고도 맥을 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 도와줄 것입니다.
운영체제 업그레이드 또는 소프트웨어 업데이트 중 멈춘 Mac을 해결하는 방법
대부분의 경우 이러한 멈춤 현상은 정전, 불안정한 인터넷 연결 또는 디스크 공간 부족과 같은 기본적인 문제 때문에 발생합니다.더 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 이러한 기본적인 사항들을 먼저 확인해 보세요.하지만 몇 시간 동안 아무런 변화가 없다면, 위의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보는 것이 좋습니다.
옵션 1.기다려 보세요 – 믿기 어려우시겠지만요
좀 어이없게 들릴 수도 있지만, 맥이 업데이트 도중 멈춰서 로딩 휠만 돌아가는 경우라면 잠시 기다려보는 게 좋습니다.업데이트는 특히 용량이 큰 업데이트의 경우 항상 빠르게 완료되는 것은 아니며, 시스템이 갑자기 멈추는 경우도 있습니다.어떤 사람들은 설치가 완료될 때까지 최대 10시간까지 기다렸다고 하는데, 아무런 소리도 나지 않았다고 합니다.그러니 급하지 않고 맥이 여전히 입력에 반응한다면 (마우스를 움직이거나 키를 눌러보세요), 하룻밤 정도 그대로 두는 것이 좋습니다.다만, 일부 시스템에서는 처음에는 실패했다가 재부팅 후에 갑자기 작동하는 경우도 있다는 점을 기억하세요.이런 상황에서는 인내심이 뜻밖의 비장의 무기가 될 수 있습니다.
옵션 2.강제 종료 후 업데이트를 다시 시작합니다.
만약 맥이 완전히 꺼진 것이 확실하다면, 강제로 전원을 끄는 방법을 사용해야 합니다.전원 버튼을 약 30초 동안 길게 눌러 맥의 전원이 꺼지도록 하세요.몇 초 기다린 후 전원 버튼을 다시 눌러 맥을 켜세요.맥이 켜지면 업데이트가 진행 중인지 확인할 수 있습니다.
- 설치가 계속 진행되었는지 확인하려면 재부팅 직후 Command + L 키를 길게 누르십시오.
- 진행 상황이 보이지 않거나 화면이 여전히 멈춰 있다면 다음 옵션을 시도해 보세요.
이 방법이 효과적인 이유는 업데이트가 완전히 실패한 것은 아니지만 가끔 멈추는 경우가 있기 때문입니다.시스템을 강제로 재시작하면 중단된 부분부터 다시 시작할 수 있습니다.다만 일부 Mac에서는 이로 인해 문제가 발생할 수 있으므로, 시스템이 멈춘 것이 확실한 경우에만 이 방법을 사용하십시오.
옵션 3. NVRAM 재설정 – NVRAM은 시스템 설정을 저장하는 작은 메모리 영역입니다.
비휘발성 랜덤 액세스 메모리 (NVRAM)를 재설정하면 업데이트 중 멈춤 현상을 일으키는 손상된 설정을 해결할 수 있는 경우가 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 일부 Mac에서는 이 간단한 단계로 업데이트 중 발생하는 이상한 멈춤 현상을 해결할 수 있습니다.특히 디스플레이, 볼륨 또는 시동 디스크 설정과 관련된 업데이트 과정에서 오류가 발생했을 때 유용합니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 Mac의 전원을 완전히 끄세요.
- 화면이 완전히 꺼지고 팬이 멈추면 전원 버튼을 다시 누르세요.
- 시작음이 들리자마자 Command + Option + P + R 키를 길게 누르십시오.
- 시작음이 다시 들릴 때까지 이 키들을 계속 누르고 계십시오.시작음이 들리면 NVRAM 재설정이 완료된 것입니다.
- 키를 놓은 후 업데이트가 다시 시작되거나 정상적으로 완료되는지 확인하십시오.
때로는 이 추가 시도가 멈춤 현상을 일으킨 오류를 해결해 주기도 하지만, 효과가 있을지 없을지는 장담할 수 없습니다.하지만 설치가 오랫동안 멈춰 있는 경우라면 시도해 볼 가치가 있습니다.
옵션 4.복구 모드를 사용하여 macOS를 다시 설치합니다.
다른 모든 방법이 효과가 없고 Mac이 여전히 작동하지 않는다면 복구 모드 로 부팅하여 운영체제를 다시 설치해 보세요.이렇게 하면 손상된 업데이트 파일을 복구하고 시스템을 정상적인 상태로 되돌릴 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 맥이 완전히 꺼질 때까지(화면이 검게 변하고 팬이 멈출 때까지) 전원 버튼을 길게 누르세요.
- 전원 버튼을 다시 길게 누르면 다시 켜집니다.
- 즉시 Command + R 키를 길게 눌러 Apple 로고 또는 회전하는 지구본이 나타날 때까지 기다리세요.그러면 복구 모드로 부팅됩니다.
- 인터넷 연결이 양호한지 확인하세요. Wi-Fi 아이콘이 오른쪽 상단에 표시되어야 합니다.
- macOS 유틸리티 창에서 macOS 재설치를 선택하십시오.
- 안내에 따라 macOS 최신 버전을 다운로드하고 다시 설치하십시오.
확실한 해결책은 아니지만, 시스템 복구 모드에서 재설치를 하면 업데이트가 멈추거나 중단되는 원인이 되는 숨겨진 손상 파일을 해결할 수 있는 경우가 많습니다.다만, 문제가 발생할 경우를 대비해 재설치 전에 반드시 백업을 해두세요.
솔직히 말해서, 업데이트 중에 맥이 멈추는 건 정말 짜증나는 일이지만, 위에 소개된 해결 방법들은 대부분 효과가 있었습니다.어떤 때는 그냥 인내심을 가져야 해결되기도 하고, 어떤 때는 강제 재시작이나 macOS 재설치를 통해 문제가 해결되기도 합니다.그리고 맥 업데이트는 예측 불가능한 면이 있는데, macOS가 늘 그렇듯 업데이트 과정을 필요 이상으로 복잡하게 만들기 때문이죠.이 정보가 누군가에게 데이터 초기화나 몇 시간씩 머리를 싸매는 수고를 덜어주길 바랍니다.
요약
- 멈춤 현상이 경미한 경우라면 잠시 기다리는 것으로 해결될 수도 있습니다.
- 강제로 종료했다가 다시 시작하면 멈춘 업데이트가 다시 시작될 수 있습니다.
- NVRAM을 초기화하면 업데이트를 방해할 수 있는 간단한 설정이 지워집니다.
- 복구 모드를 통해 macOS를 재설치하면 더 심각한 손상 문제를 해결할 수 있습니다.
마무리
이러한 방법 중 하나로 맥이 다시 작동하게 되었다면, 업데이트를 다시 시도하기 전에 시스템 공간, 인터넷 연결 상태, 전원 안정성을 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.때로는 잠시 기다리거나 재부팅하는 것만으로도 멈춘 맥이 다시 작동할 수 있습니다.이 간단한 가이드가 누군가에게 불필요한 문제 해결에 시간을 낭비하는 것을 막아주고 맥을 다시 정상적으로 작동시키는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빕니다!