노트북을 전원에 연결했을 때 터치패드가 이상하게 작동하나요? 정말 짜증나는 일이죠.배터리로 사용할 때는 아무 문제 없는데, 충전기를 연결하면 터치패드가 아예 반응이 없거나 오작동을 일으키는 경우가 있습니다.외장 마우스는 아무 문제 없이 작동하고요.이런 현상은 전원이나 전기적 간섭과 관련된 문제일 가능성을 시사하지만, 정확한 원인을 찾는 건 쉽지 않습니다.노트북을 재시작하면 일시적으로 해결되는 경우도 있지만, 근본적인 해결책은 아닙니다.그래서 터치패드를 다시 정상적으로 작동시킬 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.각 방법마다 약간의 차이가 있을 수 있으니, 자신의 환경에 맞는 방법을 선택하세요.
Windows 11/10에서 충전 중 터치패드 오작동 문제 해결 방법
해결 방법 1. Windows 업데이트를 확인하세요
이건 흔히 발생하는 문제인데, 때로는 오래된 Windows 구성 요소처럼 사소한 것이 하드웨어 문제를 일으킬 수 있습니다.업데이트에는 버그 수정, 호환성 패치 또는 터치패드 충전 문제를 해결할 수 있는 새로운 드라이버 업데이트가 포함되는 경우가 많습니다.어떤 경우에는 바로 해결되지만, 그렇지 않은 경우도 있으니 시도해 볼 만합니다.
- Windows 검색창에 “업데이트”를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.
- Windows 업데이트 패널에서 업데이트 확인을 클릭하세요.
- 보류 중인 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.선택 사항인 업데이트도 있으니 건너뛰지 마세요.
- 모든 설치가 완료되면 재부팅하고 충전 중에 터치패드가 여전히 제대로 작동하지 않는지 확인하십시오.
해결 방법 2.시스템 검사를 실행하여 손상된 파일을 찾습니다.
Windows 파일에 손상이 있는 경우 하드웨어 신호가 잘못되거나 장치 드라이버에 문제가 발생할 수 있습니다.내장 도구를 사용하여 시스템 검사를 실행하면 손상된 시스템 파일을 찾아 복구할 수 있으며, 이로 인해 터치패드를 연결했을 때 반응 속도가 느려지는 현상이 발생할 수 있습니다.
- 검색 상자에 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하세요.
- 입력
sfc /scannow하고 Enter 키를 누르십시오.그러면 시스템 파일 검사기가 실행되어 시스템 손상 여부를 검사합니다. - 잠시 기다려 주세요.몇 분 정도 소요될 수 있습니다.완료되면 문제가 발견되었는지, 그리고 해결되었는지 여부를 알려줍니다.
- 다음으로, 동일한 명령 프롬프트에서 다음 명령들을 하나씩 실행하십시오.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 작업이 완료되면 노트북을 재시작하고 충전하면서 터치패드를 테스트해 보세요.경험적으로 일부 기기에서는 이렇게 하면 손상된 시스템 파일로 인해 발생하는 원인을 알 수 없는 하드웨어 오류가 해결되는 경우가 있습니다.
해결 방법 3.터치패드 드라이버를 업데이트하세요.
드라이버가 오래되었거나 손상된 경우, 이상한 동작이 발생할 수 있습니다.특히 배터리로는 정상적으로 작동하지만 전원에 연결했을 때는 작동하지 않는 경우 더욱 그렇습니다.드라이버를 업데이트하면 전원 상태에 따라 발생하는 호환성 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 엽니다.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 로 이동하여 터치패드 장치를 찾으십시오(Synaptics, ELAN 또는 ‘터치패드’라고 표시될 수 있습니다).
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- ‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 버전을 찾으면 설치를 진행하세요.
- 때때로 제조업체는 자사 웹사이트를 통해 드라이버 업데이트를 제공합니다. Dell이나 HP와 같은 특정 브랜드 제품을 사용하는 경우 해당 브랜드의 지원 페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.
- 재부팅 후 문제가 지속되는지 확인해 보세요.일부 시스템에서는 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결되는 경우가 있는데, 이는 이전 드라이버가 최신 Windows 업데이트 또는 전원 모드와 충돌하기 때문입니다.
해결 방법 4.포인팅 장치의 전원 설정을 조정하세요.
아니면, Windows가 전원 절약을 위해 노트북을 연결할 때 터치패드를 끄는 것일 수도 있습니다.이는 배터리 수명 연장에 도움이 되지만, 일부 노트북에서는 충전 중에 터치패드가 작동하지 않는 문제가 발생하기도 합니다.설정을 변경해 보면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 제어판 으로 이동한 다음 전원 옵션 으로 이동하세요.
- 현재 사용 중인 요금제를 찾아서 ‘요금제 설정 변경’을 클릭하세요.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭하세요.
- ‘포인팅 장치’ 섹션을 찾아보세요.만약 보이지 않는다면, ‘USB’ 또는 ‘HID 장치’와 관련된 항목을 찾아보세요.
- 터치패드 또는 포인팅 장치의 절전 옵션을 모두 사용 안 함으로 설정하십시오.
- 적용 및 확인을 클릭하세요.
- 노트북을 재시작하고 충전 중에도 터치패드가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.
해결 방법 5.정품 충전기를 사용하세요.
너무 당연한 말처럼 들릴 수도 있지만, 저가형 서드파티 충전기는 터치패드와 같은 민감한 부품에 문제를 일으킬 수 있는 전기적 노이즈를 발생시키는 것으로 악명이 높습니다.노트북에 포함된 정품 충전기를 사용하면 전압 변동이나 조악한 제조 품질로 인한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
- 정품이 아닌 충전기나 어댑터는 모두 분리하십시오.
- 제품과 함께 제공된 정품 충전기를 연결하세요.
- 충전 중에 터치패드가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.정상적으로 작동한다면, 바로 그게 문제의 원인일 가능성이 높습니다.
해결 방법 6.터치패드 절전 기능 비활성화
터치패드에는 전원 관리 설정이 있는데, 전원에 연결되어 있을 때 이 설정 때문에 문제가 발생할 수 있습니다.이러한 옵션을 비활성화하면 전원 상태와 관계없이 터치패드가 제대로 반응하도록 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 마우스 및 기타 포인팅 장치 항목에서 터치패드를 찾으세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 전원 관리 탭 으로 이동하세요.
- “전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 이라는 확인란의 선택을 해제하세요.
- 확인을 클릭 하고 노트북을 다시 시작하세요.
정확한 이유는 모르겠지만, 드라이버 업데이트와 전원 설정 조정을 병행하면 보통 이 문제가 해결됩니다.윈도우는 하드웨어의 특성을 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓는 경향이 있죠.
요약
- Windows 업데이트를 확인하세요
- 시스템 파일 검사를 실행하세요.
sfc /scannow - 터치패드 드라이버를 업데이트하세요
- 포인팅 장치의 절전 기능을 비활성화하려면 전원 관리 설정에서 해당 옵션을 조정하세요.
- 가능하면 정품 충전기를 사용하세요.
- 터치패드 전원 관리 기능을 비활성화합니다.
마무리
대부분의 경우, 오래된 드라이버나 전원 관리 설정 오류 때문에 문제가 발생합니다.그리 복잡한 문제는 아니지만, 윈도우는 늘 사용자를 긴장하게 만들죠.몇 가지 간단한 설정을 변경하면 터치패드가 유선 연결 상태에서도 제대로 작동할 수 있습니다.이 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.여러 대의 컴퓨터에서 이 방법으로 문제를 해결한 경험이 있습니다.행운을 빌어요!