Windows 10のフォトアプリでJPEGの色が反転して表示される問題を修正する方法
これは、誰でもイライラさせられるような、ちょっと変わった不具合の一つです。写真アプリで画像を開くと色が反転したり、逆色になったりするのは、あなただけではありません。このバグはランダムに発生し、設定の破損、システムエラー、古いドライバーなどが原因のようです。幸いなことに、この問題を解決する方法はいくつかあり、中には比較的簡単なものもあります。これらの方法を試せば、厄介な色を元に戻し、画像表示時のイライラを解消できるはずです。
Windows 10のフォトアプリでJPEGの色が反転する問題を修正する方法
解決策1:Windowsストアアプリのトラブルシューターを実行する
このトラブルシューターはあまり注目されていませんが、Windowsストアとの連携に基づいているため、フォトなどの組み込みアプリの問題を検出できます。写真が突然反転して表示されるようになった場合は、試してみる価値があります。通常、アプリのコンポーネントの不具合やキャッシュの破損が原因である場合に効果を発揮します。
- スタートメニューの検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力してEnterキーを押します。
- 「その他のトラブルシューター」をクリックしてください。
- 下にスクロールして「Windows ストア アプリ」を探し、「トラブルシューターを実行する」をクリックします。
- 指示に従って処理を進め、提案された修正を適用してください。
必ずしも解決するとは限りませんが、一部の環境では、画像表示に影響を与える軽微なアプリの破損を解消できる場合があります。場合によっては、その後再起動するだけでも解決することがあります。
修正2:Windowsが最新の状態であることを確認する
マイクロソフトは、フォトなどのシステムアプリに不具合を引き起こすバグを含む、様々なバグを修正するアップデートをリリースしています。パッチが適用されていないと、奇妙な問題が発生することがよくあります。そのため、すべてを最新の状態に保つことは、この反転色問題を驚くほど簡単に解決できる方法です。
- 検索ボックスに「アップデート」と入力してEnterキーを押す
- 右側の「アップデートを確認」をクリックしてください。
- オプションのアップデート、特にドライバーやシステムパッチがある場合は、それらも必ずインストールしてください。
- インストールが完了したら、PCを再起動して問題が解決したかどうか確認してください。
正直言って、これが最も簡単な解決策であり、一般的に最も効果的です。Windowsのアップデートほど「解決策」を強く示唆するものは他にありません。
修正3.破損したシステムファイルを修復または交換する
システムファイルが破損すると、アプリに様々な異常動作が発生する可能性があります。写真アプリで画像が正しく表示されない、または色が反転して表示される場合は、重要なファイルが破損していることが原因かもしれません。
- 検索ボックスに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択することで、コマンドプロンプトを管理者として開きます。
- 入力
sfc /scannowしてEnterキーを押す - スキャンして問題を修復させてください。修復された場合は、PCを再起動して確認してください。
- そうでない場合は、DISMコマンドを1つずつ順番に実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 全て完了したら、もう一度再起動して、写真アプリで色が正常に表示されるかどうか確認してください。
この方法は一種のブラックボックスのようなものですが、深刻なシステム問題を解決する上で実績があります。Windowsがイメージキャッシュやシステムファイルを処理する方法に奇妙な矛盾がいくつかありましたが、これらを修正することでアプリの動作が正常に戻ることがよくあります。
修正4.アクセシビリティ設定またはカラー設定を確認する
まれに、他の設定が切り替わったために色が反転してしまうことがあります。特にアクセシビリティ機能やカラーフィルターを使用している場合に起こりやすいです。これは少し特殊なケースのように思えますが、簡単に確認できます。
- スタートを右クリックして「設定」を選択します。
- アクセスのしやすさへ移動
- 左側のメニューにある「カラーフィルター」をクリックしてください。
- カラーフィルターをオンにするトグルスイッチがオフになっていることを確認してください。特に反転オプションがオフになっていることを確認してください。
- また、「ハイコントラスト」の設定が「オフ」になっていることを確認してください。
場合によっては、意図しない切り替えやキーボードショートカット(などWindows + Ctrl + C)によって色が反転してしまうことがあります。これを再確認することで、これらの原因を素早く排除できます。
解決策5:ビデオドライバーを更新または以前のバージョンに戻す
グラフィックドライバーもよく原因となることがあります。ドライバーのアップデートによってバグが発生したり、最悪の場合は破損したりすることがあります。ドライバーをアップデートすることで色の問題が解決する場合もありますが、アップデート後に状況が悪化した場合は、以前のバージョンに戻すのが最善策かもしれません。
- スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
- ディスプレイアダプタを展開する
- GPUを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択してください。
- インストール後に再起動して、色が正常に戻っているかどうか確認してください。
アップデートによって問題が発生したり、正常に動作しない場合は、デバイスマネージャーに戻り、GPUを右クリックして「プロパティ」を選択してください。その後、「ドライバー」タブで、ロールバックオプションが利用可能な場合は、それが表示されるはずです。
あるいは、GPUベンダー(NVIDIA、AMD、Intelなど)のウェブサイトにアクセスして、最新バージョンまたは安定版の以前のバージョンを入手することで、ドライバーのバグを完全に回避できる場合もあります。
修正6.写真アプリをリセットまたは再インストールする
アプリの動作が不安定な場合は、リセットすることで解決するかもしれません。リセットするとキャッシュは消去されますが、アプリ自体はインストールされたままになるため、多くの場合、デフォルトの動作に戻ります。それでも解決しない場合は、再インストールすれば確実にクリーンな状態に戻ります。
- 設定>アプリと機能に移動
- Microsoft Photosまでスクロールしてください。
- それをクリックして「詳細オプション」を選択します。
- 下にスクロールして「終了」をクリックすると、強制的に閉じられます。
- 次に「修復」をクリックします。その後、色が正常かどうか確認してください。
- そうでない場合は、「リセット」を選択してください。これにより、アプリがデフォルトの状態にリセットされます。
修正7.メディア作成ツールを使用してWindowsを更新する
これはやや侵襲的な方法ですが、他の方法がすべて失敗した場合、Windowsを新規にインストールすることで、特にシステムファイルが破損している場合など、厄介なバグを回避できる可能性があります。作業を開始する前に、重要なファイルをすべてバックアップし、不要な周辺機器を取り外してください。
- Microsoftの公式ページにアクセスして、メディア作成ツールをダウンロードしてください。
- 実行して利用規約に同意し、「今すぐこのPCをアップグレードする」を選択してください。
- この処理には時間がかかり、マシンが複数回再起動する場合がありますが、そのまま処理が完了するまでお待ちください。
これは、他の方法では見落としてしまうような根深い問題を解決できる可能性があります。とはいえ、あくまでも最終手段です。
修正8.画像の保存または表示時にRGBカラーモードを使用する(回避策)
あなた自身、またはあなたの知人がPhotoshopなどの画像編集ソフトで画像を作成する場合は、カラーモードがCMYKなどではなくRGBに設定されていることを確認してください。RGB以外のモードで保存された画像は、Windowsで正しく表示されない場合があります。
例えば、Photoshopでは:
- 画像>モードに移動
- RGBカラーが選択されていることを確認してください
単に画像を表示するだけであれば、Microsoftがこのバグを修正するまでお待ちください。それまでの間は、IrfanViewやXnViewなど、色を正しく処理する別のビューアアプリをご利用ください。
まとめ
- Windows ストア アプリのトラブルシューターをお試しください
- Windowsが最新の状態であることを確認してください
- SFCとDISMを使用してシステムファイルをスキャンして修復します。
- アクセシビリティとカラー設定を確認してください
- GPUドライバーをアップデートまたはロールバックする
- 写真アプリをリセットまたは再インストールする
- 他の方法がすべてうまくいかない場合は、メディア作成ツールを使用してWindowsを更新してください。
- 画像を作成する場合は、画像を扱う際にRGBモードを使用してください。
まとめ
かなりの数の対処法がありますが、正直なところ、これらのどれか一つでたいていは解決します。原因は特定しにくい場合があり、ファイルが破損している場合もあれば、ドライバーや設定がおかしくなっている場合もあります。それでも解決しない場合は、バグを修正するWindowsアップデートを待つか、とりあえず別の画像ビューアを試してみてください。これでトラブルシューティングにかかる時間を数時間短縮し、色が正常に戻ることを願っています。うまくいくことを祈っています!