Windows 10 で 0x80240008 エラーに対処するのは、特にシステムが問題が発生したことを丁寧に知らせるのではなくブルースクリーンを表示する場合、かなり厄介です。このエラーは、Windows がアップデートの確認やインストール中に停止したときに発生するようです。原因としては、サードパーティ製プログラムがアップデートプロセスを妨害したり、システムファイルが破損したりすることが挙げられます。Windows 10 へのアップグレードや最新のアップデートの適用中にこのエラーに遭遇した場合でも、心配はいりません。解決方法はいくつかあります。これらの方法はどれも常に完璧に解決できるとは限りませんが、さまざまな環境で効果があった実績があるので、1つか2つ試してみる価値はあります。
これは、システムファイルの破損、ソフトウェアの競合、あるいはドライバーの不具合など、何らかの問題でうまく動作しないものをトラブルシューティングする作業だと考えてください。基本的には、Windowsをクリーンな状態で起動し、問題のあるソフトウェアをチェックし、破損したファイルを修復する必要があります。場合によっては、組み込みのトラブルシューターやシステムファイルチェッカー（SFC）ツールを実行するだけでエラーが解消されることもあります。また、クリーンブートを実行したり、マルウェアをチェックしたりする必要がある場合もあります。注意点として、システムによっては、これらの修正を完全に反映させるために再起動が1、2回必要になる場合があり、手順が少し複雑に感じられるかもしれません。しかし、いつまでもフリーズするよりははるかに良いでしょう。
Windows 10で0x80240008エラーを修正する方法
解決策1：Windows Updateトラブルシューターを使用する
- スタートボタンを右クリックして、「設定」を選択します。
- 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、 「トラブルシューティング設定」をクリックします。
- 下にスクロールして「Windows Update」を見つけ、「トラブルシューターを実行する」をクリックします。
- 問題のスキャンを実行させてください。検出された問題は自動的に修復されます。通常、Windows は自動的に修復を試みますが、「この修正を適用する」をクリックすると、処理が速くなる場合があります。
これは、0x80240008などのエラーコードを含む、Windowsのアップデートインストールを妨げる一般的な問題を解決できます。少し奇妙に感じるかもしれませんが、この組み込みツールは問題を特定し、多くの場合、手動での操作なしに修正します。一部のマシンでは、その後再起動が必要になる場合がありますが、通常は問題解決に役立ちます。
修正2：不審なサードパーティ製ソフトウェアをチェックする
- WindowsキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- と入力してEnterキー
appwiz.cplを押すと、 「プログラムと機能」が開きます。 - リストを確認し、怪しいものや、問題が発生する直前にインストールしたものはすべてアンインストールしてください。
- アプリを右クリックして「アンインストール」を選択してください。画面の指示に従って削除してください。
- その後、PCを再起動して、アップデートが正常に動作するかどうかを確認してください。
サードパーティ製ソフトウェアや古いドライバーがアップデートプロセスを妨げる場合があります。そういった不要なプログラムを削除することで解決するかもしれません。まるでゴミを片付けるような感覚ですが、試してみる価値はあります。特に、エラーが発生する直前に新しいアプリを追加した場合はなおさらです。
解決策3：クリーンブートを実行する
- 再度「ファイル名を指定して実行」を開き（Windows キー + R）、と入力してEnter キー
msconfigを押します。 - システム構成で、[サービス]タブに移動し、 [すべての Microsoft サービスを非表示にする(利用可能な場合)]というチェックボックスをオンにして、 [すべて無効にする]をクリックします。
- 「スタートアップ」タブに切り替えて、「タスク マネージャーを開く」をクリックします。
- 有効になっているすべてのスタートアップ項目を無効にします。各項目を右クリックして「無効にする」を選択します。
- タスクマネージャーを閉じて「適用」をクリックし、PCを再起動してください。
この操作により、システムアップデートの妨げとなる可能性のあるほとんどのサードパーティ製プログラムやサービスが起動時に自動的に起動しなくなります。クリーンアップが完了したら、もう一度アップデートを実行してみてください。特定のアプリやプロセスが問題の原因となっている場合もあり、この操作によってアップデートチェック中のWindowsの動作がスムーズになります。
解決策4：システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
- スタートメニューで「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- ユーザーアカウント制御のポップアップが表示されたら、「はい」をクリックしてください。
sfc /scannowと入力してEnterキーを押してください。- システムファイルのスキャンを実行させてください。数分かかる場合がありますが、アップデートを妨げる破損したファイルを修復できる可能性があります。
システムファイルは、停電やインストールミスなどが原因で破損することがあります。このコマンドを実行すると、Windowsに対して「重要なファイルをチェックして、破損している場合は修復してください」と指示することになります。通常、破損が根本原因となっている0x80240008などの更新エラーの解決に役立ちます。ただし、修復や再起動を求められる場合があるので、ご注意ください。破損したファイルを修復することで、更新のブロックを解消できます。