Windowsでゲームサービスのインストールエラー0x80073D26を解決する方法

Xbox Game Pass のゲームサービスをインストールしようとした際に 0x80073D26 エラーが発生すると、特に作業が完全に停止してしまうため、非常に厄介です。通常の再起動や簡単な修正で解決しない場合、この問題は多くの場合、Windows がサービスが既に最新であると認識しているか、破損したシステムファイルが障害となっていることが原因です。つまり、システムがサービスのバージョンや破損したファイルについて混乱し、ダウンロードプロセスが中断してしまうのです。理由は不明ですが、レジストリを操作したり、ストアをリセットしたりすることで、ほとんどの場合解決します。ただし、レジストリの編集は注意しないと危険な場合があるので、必ず事前にバックアップを取ってください。

Xboxゲームサービスエラー0x80073D26の修正方法

解決策1：Microsoft Storeのキャッシュをリセットする

これは通常、最初に試すべき方法です。ストアがフリーズしたり、誤動作を起こしたりして、奇妙なエラーが発生することがあるからです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、このwsresetコマンドを実行するとキャッシュがリセットされ、ストアが正常な状態に戻ります。環境によっては、この手順だけでダウンロードの不具合が解消される場合もあります。簡単で安全な方法なので、ぜひ試してみてください。

Windowsの検索バーに「wsreset」と入力してEnterキーを押します。
黒いコマンドプロンプトウィンドウが表示されますが、閉じないでください。
消えるまで待つと、Microsoft Storeが自動的に再開します。
ゲームサービスをもう一度ダウンロードしてみて、同じエラーが表示されるかどうか確認してください。

解決策2：Microsoft Storeを完全にリセットする

キャッシュのリセットで問題が解決しない場合は、ストアアプリ自体を完全にリセットしてください。これにより、インストールプロセスを妨げている可能性のある設定ミスや破損したデータが解消されることがよくあります。多くのユーザーは、ストアをリセットした後、エラーが解消され、すべてがスムーズに動作するようになったと報告しています。大した手間ではなく、数回クリックするだけです。

スタートメニューを右クリックして「アプリと機能」を選択します。
下にスクロールして、リストからMicrosoft Storeを探してください。
それをクリックして、「詳細オプション」を選択します。
下にスクロールして「終了」をクリックし、次に「リセット」をクリックします。

修正3：システムファイルチェッカーとDISMを実行する

システムファイルが破損したり、システムコンポーネントに不具合が生じたりすると、Windows がサービスの更新やインストールを拒否する場合があります。SFC と DISM のスキャンを実行すると、これらの問題を特定して修正するのに役立ちます。少し奇妙ですが、システムファイルの破損が原因で、このエラーを含め、あらゆる種類の奇妙なエラーが発生するのを見てきました。

検索ボックスにコマンドプロンプトと入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択することで、管理者としてコマンドプロンプトを開きます。cmd
入力sfc /scannowしてEnterキーを押す
破損したファイルのスキャンと修復には数分かかります。エラーがない場合は手順4に進んでください。エラーが修正された場合は、PCを再起動して再度確認してください。
問題が解決しない場合は、以下のコマンドを1つずつ実行し、それぞれの実行後にEnterキーを押してください。
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
最後に、PCを再起動して、もう一度ゲームサービスをインストールしてみてください。

修正方法4：レジストリを調整する（注意して行ってください）

こちらは少し複雑で、レジストリの編集に慣れていない限りお勧めできません。Windowsが既に新しいバージョンのゲームサービスがインストールされていると認識し、新規インストールをブロックしてしまう可能性があるからです。これを解消するには、特定のレジストリエントリを削除する必要があります。

警告: 作業を開始する前に必ずレジストリのバックアップを作成してください。これを行うには、検索ボックスに「regedit」と入力してEnterキーを押し、 regeditを開きます。ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。次に、次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

GamingServicesとGamingServicesNetという名前のキーを探します。それぞれを右クリックして「削除」を選択します。PC を再起動して、もう一度試してください。これにより、Windows が Gaming Services を新しい互換性のあるものとして認識するようになる場合があります。

解決策5：内蔵のトラブルシューターを使用する

Windowsにはストアアプリ用のトラブルシューターがあり、アプリのインストールやアップデートに関する問題を検出して自動的に修正してくれることがあります。少し分かりにくい場所にありますが、試してみる価値はあります。

検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力して選択する
右側の「その他のトラブルシューティングツール」をクリックしてください。
Windows ストアアプリまでスクロールダウンして、「トラブルシューターを実行する」をクリックします。
画面の指示に従って、Windowsに問題の修復を試みさせましょう。

このエラーが発生すると厄介ですが、これらの解決策のほとんどは最終的には効果を発揮します。ある環境では再起動後に自然に解決しましたが、別の環境ではレジストリの調整が必要でした。諦めないでください。少し試行錯誤すれば、ここに挙げた解決策のほとんどでGame Passを再び楽しめるようになるはずです。

まとめ

ストアのキャッシュをリセットするにはwsreset
設定からストアの完全リセットを実行してください。
SFCとDISMスキャンを実行してシステムファイルを修復します。
必要に応じてレジストリエントリを調整してください（必ず事前にバックアップを取ってください！）。
Windows ストアアプリのトラブルシューターを実行する

まとめ

0x80073D26のような奇妙なインストールエラーに対処するのは非常にイライラするものですが、少しの忍耐と以下の手順で通常は解決できます。キャッシュのクリアだけで済む場合もあれば、レジストリエントリの削除が必要な場合もありますが、ほとんどの場合、いずれかの方法で問題が解決します。作業を行う前にレジストリのバックアップを取ることを忘れないでください。Windowsは当然ながら、バックアップを必要以上に難しくしています。この情報が、面倒な作業なしにゲームを楽しめるようになるのに役立つことを願っています。