2026年初頭を迎える中、Windows 11は再び問題に直面しています。2026年1月の更新プログラム（KB5074109）は、黒い画面が再び表示され、POPアカウントのOutlookが利用できなくなるなど、ユーザーに大きな問題をもたらしました。これらの問題は、Microsoftが2025年の激動の経験から何の教訓も学んでいないことを如実に示しています。
Windows 11は広く批判されており、多くのユーザーがオンラインで不満を表明しています。2025年のトラブルを振り返ると、このオペレーティングシステムを悩ませた問題の驚くべきパターンが浮かび上がり、Microsoftにとって特に困難な年であったことが分かります。
数々の問題は、主に焦点の不在に起因しています。Windows 11のコア機能が度重なるアップデートで度々機能不全に陥ったため、MicrosoftはCopilotをプラットフォーム間で統合することに注力しました。以下では、2025年を通してユーザーが遭遇した上位20の問題を概説します。これは、Windows 11ユーザーの間で高まっている不満を浮き彫りにしており、このバージョンはMicrosoftがリリースしたバージョンの中で最も満足度の低いものの一つだと考えられています。
USB DAC に影響を与えるオーディオの問題 #1
2025 年 1 月初旬、最初のセキュリティ アップデート (KB5050009) により、残念ながら外付け USB デジタル アナログ コンバーター (DAC) に依存しているユーザーにオーディオ障害が発生しました。
調査の結果、アップデートのインストール後、USB DAC搭載デバイスでオーディオ出力が停止し、信号を効率的に伝送できなくなることが判明しました。この問題はWindows 11バージョン24H2、23H2、さらには22H2にも影響を及ぼしました。
デバイス マネージャーに、「このデバイスを開始できません。(コード 10) API を完了するためのシステム リソースが不足しています。」という不吉なエラー メッセージが表示されました。これは、メモリ割り当てに失敗し、オーディオ出力が妨げられていることを示しています。
マイクロソフトは後にこの状況を認め、ユーザーに対し外付けDACの使用を控えるよう勧告しました。幸いなことに、2025年2月のアップデートで修正が行われました。
#2 ウェブカメラ検出失敗
KB5050009 アップデート後、多くのユーザー（特に HP Spectre モデル）が内蔵ウェブカメラがシステムに認識されないという問題に悩まされました。
カメラアプリにアクセスしようとしたところ、ハードウェアは接続されているにもかかわらず、「カメラが見つかりません」というエラーが表示されました。表示されたエラーコードは「0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>」でした。
アップデートをロールバックしてもカメラ アプリの問題は解決されず、Web カメラが統合されたモニターや Insta360 Link などのサードパーティ製デバイスにも影響が出ました。
#3 BitLocker設定にアクセスできない
Windows 11 バージョン 24H2 以前に影響を与えるバグが発生し、ユーザーが BitLocker 暗号化設定を変更できなくなりました。BitLocker は重要な暗号化ツールであり、通常、ユーザーはハードドライブを安全に保護することができます。
Microsoftはこの問題を確認し、主に管理されていないPCとTPMモジュールを使用しているPCに影響すると述べています。最近のPCのほとんどはこのカテゴリに該当します。「セキュリティ上の理由から、一部の設定は管理者によって管理されています」というメッセージは、通常、組織の管理に関連するものであり、個人用デバイスには表示されません。
すぐに修正プログラムは提供されませんでしたが、その後のアップデートで最終的に問題は解決されました。
#4 Adobe Premiere Proの機能障害
KB5050094 アップデートで別の重大な問題が発生し、特にマルチモニター構成を使用しているユーザーの場合、Adobe Premiere Pro でクリップをドラッグおよび移動する機能が中断されました。
アプリケーションがドラッグ操作に適切に反応せず、カーソルインジケーターとして「使用不可」のマークが表示されました。Adobeのサポートチームは、この不具合は広範囲に及んでいないものの認識されていたことを確認しました。主に、多くのクリエイターが使用している特定の設定に影響していました。
提案された回避策には、問題のあるアップデートをアンインストールしたり、ディスプレイのスケーリング設定を変更したりすることが含まれていましたが、結果はまちまちでした。
#5 カーソルの読み込みの問題
複数のユーザーが、オプションのKB5050094アップデートによりカーソルの読み込みが延々と続くという問題を指摘しました。これは、Windows 11がタスクを効率的に処理できていないことを示しています。この問題は、管理されたテストで再現可能でした。
見つかった唯一の解決策は、2024 年後半に特定された以前のカーソル消失問題を解決することを目的とした更新プログラムをアンインストールすることでした。
#6 アップデートのインストールの課題とゲームの失敗
KB5052093の更新プログラムを適用しようとした際に、エラーコード0x800f0983および0x800f0993が表示され、インストールに失敗するケースが多数発生しました。Microsoftは更新プログラムの適用を一時的に停止しましたが、これらの問題を修正した状態で再リリースされました。
Call of Duty HQ（Black Ops 6）などの人気ゲームタイトルでは、エラーコード0x0でクラッシュし、正常に起動できないという問題が新たに発生しました。さらに、Microsoftは、ARM PCでRobloxを実行すると中断が発生するという問題を文書化しました。
#7 リモートデスクトップ接続の問題
リモートデスクトッププロトコル（RDP）は、24時間2日更新以降、重大な障害に見舞われ、RDPサービスが稼働しているにもかかわらず、ユーザーから障害が報告されました。MicrosoftはKB5052093更新で修正が含まれていると保証していましたが、その後のリリースでも接続の問題が継続して発生し、ユーザーに影響を及ぼしました。
マイクロソフトは、さらなる検証を行った後、3 月のアップデートによって発生した RDP の問題が悪化したことを認め、緊急の修正措置が導入されました。
#8 Copilotアプリの消失
滑稽に聞こえるかもしれませんが、2025年3月のアップデートにより、多くのユーザーにとってCopilotアプリが意図せず消えてしまう問題が発生しました。Windows Latestは、Windows 11 23H2バージョン向けのKB5053602アップデート中にこの問題に初めて遭遇し、Windows 10ユーザーからも同様の報告がありました。
アプリがタスクバーからピン留めが解除され、アンインストールされたことに気づいたマイクロソフトは、すぐにこの不具合を認めました。その後のアップデートで修正されました。
#9 強制アップデートによるブルースクリーンエラー
Windows 11の重要なセキュリティ修正プログラムであるKB5053598アップデートは、皮肉にもインストールの失敗と、恐ろしいブルースクリーン（BSOD）を引き起こしました。当社の分析によると、このアップデートはインストールの進行度合いが一定でない状態で頻繁に停止し、ユーザーを苛立たしい失敗のループに陥らせていました。
問題をさらに複雑にしたのは、インストールの問題に対する潜在的な回避策がどれも役に立たず、この問題のあるアップデートをアンインストールする必要があったことです。
#10 Windows Helloの不具合
安全なログイン方法として設計されたWindows Helloは、KB5055523アップデートにより、特にプライバシーシャッターでウェブカメラを覆っているユーザーにおいて、ユーザビリティ上の問題に直面しました。これは主に赤外線カメラに依存しているユーザーに影響を与えました。
ユーザーからは赤外線カメラの不具合が報告されましたが、アップデート後に解決策を見つけた人もいました。一方、マイクロソフトはこの問題を認識していましたが、報告された問題と直接関連付けてはいませんでした。
#11 応答しないファイルエクスプローラー
ファイル エクスプローラーは、2025 年 5 月の更新プログラム (KB5058411) 以降、問題のある動作を示し、一部のユーザー グループに対して応答しなくなり、重要なツールバー機能が非アクティブになりました。
この悲惨な状況は、セキュリティ重視のアップデートの信頼性に疑問を投げかけました。一部のユーザーは、キーボードとマウスの動作が不安定になるほか、主に特定の言語フォントに影響を及ぼすその他の問題も指摘しました。
影響を受けるユーザーには、更新をロールバックすることが推奨されました。
#12 ゲーム内のパフォーマンスの不安定さ
ゲームプレイに重大な支障が発生しました。例えば、『フォートナイト』ではユーザーのPCが予期せず再起動する問題が発生したほか、『CS:GO』を含む様々なタイトルでFPSの低下が見られました。Microsoftは徹底的な調査の結果、これらのパフォーマンス低下は5月に開始された累積アップデートに起因すると結論付けました。
7月までに、Microsoft が発行したサポート ドキュメントで、このようなパフォーマンスの問題に対する解決策が確認されました。
#13 ファイアウォールエラーアラート
2025 年 6 月の更新プログラム (KB5060829) 中に、Windows 11 はイベント ビューアー内で重大なファイアウォール エラーを誤ってフラグ付けし、ユーザーの間で不必要な懸念を引き起こしました。
フィードバックとさらなる調査を受けて、マイクロソフトは状況の改善に苦心し、別の報告が続いているにもかかわらず、以前は7月に問題を解決したと主張していた。
#14 修復機能が失敗する
2025年8月のアップデート（Windows 11用KB5063875、Windows 10用KB5063709）により、特定のWindowsバージョンにおいて重要なリセットおよびリカバリ機能が動作しなくなる問題が発生しました。幸いなことに、Windows 11 24H2ユーザーはこのバグの影響を受けていません。
マイクロソフトは後にこの問題を確認し、コミュニティのフィードバックに応えて緊急修正をリリースした。
#15 DRMビデオ再生の問題
9月のアップデート（KB5065426）により、デジタルテレビアプリなどのDRMレンダリングアプリケーションでのビデオ再生が遅くなり、コンテンツを視聴する際に深刻なジッターが発生しました。
Microsoft はユーザーの懸念を真剣に受け止め、原因がビデオ再生パフォーマンスに影響を与えた以前の更新に関連していると判断した後、修正プログラムを確保するよう努めました。
#16 WinREユーティリティの問題
2025年10月の更新プログラム（KB5066835）適用後、Windows回復環境（WinRE）にマウスとキーボードの入力が無効になるという深刻なバグが発生しました。Microsoftはこの問題を迅速に認識し、迅速な調査を可能にしました。
WinREは、BSODなどの重大な障害発生時にユーザーのシステム復旧を支援するために設計されています。幸いなことに、その後のアップデートでこれらの問題は修正されました。
#17 ローカルホストとファイルエクスプローラーのプレビューエラー
10 月のアップデートで導入されたもう 1 つの重大な問題では、ファイル エクスプローラーのプレビュー ペインの機能が妨げられるという煩わしい誤ったセキュリティ警告に加えて、開発者のローカルホスト接続が中断されました。
KB5066835 アップデートはセキュリティ上必須であるため、開発に悪影響があるにもかかわらず広範囲に実装され、その後に広範囲にわたる修正が必要となりました。
ユーザーがこれらの障害を乗り越えられるよう、主にローカルホスト機能の復元に焦点を当てたガイドが公開されました。
#18 タスクマネージャーの不具合
10 月下旬のアップデート後も奇妙な問題が続いており、タスク マネージャーが閉じず、開くたびに複数のインスタンスが生成されるという報告がありました。
徹底的な調査の結果、マイクロソフトは、この不具合が特にローエンドシステムにおいて、システム全体のパフォーマンスを低下させる可能性があることを認めました。一時的な回避策が速やかに公開され、その後の11月のアップデートで不具合は修正されました。
#19 ダークモードの不具合とパスワードアイコンの消失
11 月のアップデート (KB5070311) により、Windows 11 ユーザーは、ファイル エクスプローラーのダーク モード機能内で予期しない白い点滅が発生し、Windows Hello パスワード アイコンが不自然に消えるという現象を経験しました。
これらの不具合は、ダーク モード機能に対する大きな期待にもかかわらず発生し、今回の更新サイクルの一貫性の問題を浮き彫りにしました。
両方の合併症は適切に記録され、12月に改善策の更新が行われ、正常な機能が回復しました。
#20 NVIDIAのパフォーマンス低下
10 月と 11 月のアップデートにより、多数のゲーム タイトルで FPS が著しく低下しました。このパフォーマンスの低下は、Windows Latest による直接ゲームプレイ テスト中に初めて記録されました。
NVIDIAは後にこれらのパフォーマンス上の欠陥を認め、競争力のあるゲームプレイパフォーマンスを回復するために更新されたドライバのロールアウトを開始しました。当初の推測では、GeForceドライバが主に影響を受け、AMDとIntelのシステムはほとんど影響を受けないとされていました。
2025年が終わりに近づくにつれ、マイクロソフトが2026年にユーザーにとってよりスムーズな体験を提供するために、今後のアプローチを調整するかどうかが疑問視される。マイクロソフトがCopilotとAI中心のビジョンを推進していくためには、Windows 11アーキテクチャの安定性を確立することが不可欠だ。基盤となるシステムが確実にアップデートされなかったり、コア機能が中断されたりすれば、ユーザーはアシスタントの知性に無関心のままだろう。
Microsoft に対するユーザーの信頼は信頼性の基盤にかかっており、重要な修正を無視して Copilot などの機能を優先し続けると、ユーザーベースのサポートと満足度が低下する可能性があります。
関連記事:
Microsoftは、Windows 11でのゲームプレイに最適なアップグレードとして32GBのRAMを推奨しています。
19:34
サティア・ナデラ氏がWindowsの月間アクティブユーザー数が16億人に達したことを確認し、Bingのアクティブユーザー数は10億人を突破した。
15:15
サティア・ナデラ氏、マイクロソフトがWindows 11ユーザーを取り戻し、低RAM搭載PCのパフォーマンスを向上させる必要性を認める
0:54
コメントを残す