Starfieldを起動しようとしたときにログイン画面でフリーズしてしまうのは、本当にイライラしますよね。ボタンを押しても何も起こらなかったり、認証が拒否されたりするんです。もちろん、Windowsですから、ネットワークの不具合、ファイアウォールの問題、認証を妨げるファイルの破損など、様々な原因が考えられます。通常、これらの問題は大きな障害にはなりませんが、原因を突き止めるのは、干し草の山から針を探すようなものです。そこで今回は、過去に多くのプレイヤーを助けてきた一般的な解決策をご紹介します。ログイン画面をじっと見つめるのにうんざりしているなら、これらの方法のいずれかでゲームに戻れるかもしれません。
WindowsでStarfieldのログイン失敗を修正する方法
方法1：ネットワーク接続を確認する
これは当然最初に試すべきことです。インターネット接続が遅い、または不安定な場合、ゲームがフリーズしたり、サーバーに正しく接続できないためにアカウント認証に失敗したりする可能性があります。特にWi-Fi接続の場合は、接続が安定していることを確認することが重要です。ある環境では、イーサネットケーブルを直接接続したらうまくいきました。理由は不明ですが、おそらく接続がより安定するのでしょう。また、ルーターやモデムをリセットすると、奇妙な不具合が解消されることがあります。リセットするには、以下の手順に従ってください。
- 可能であれば、イーサネットケーブルを探してPCに直接接続してください。Wi-Fiだけでは不十分な場合もあります。
- ルーターまたはモデムのリセットボタンを探してください。通常は小さな穴なので、ペーパークリップなどを使って開ける必要があります。
- ボタンを10秒以上長押ししてから、再起動するまでお待ちください。これにより、ネットワークの混雑や一時的な不具合が解消される場合があります。
- どのデバイスが帯域幅を占有しているか確認してください。不要なデバイス、特にストリーミングやダウンロードを頻繁に行っているデバイスは接続を解除しましょう。
- 問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）のウェブサイトまたはサポート窓口にお問い合わせください。問題の原因は、お客様側ではなくISP側にある場合もあります。
方法2：StarfieldをWindowsファイアウォールの除外リストに追加する
よくある問題として、ファイアウォールがゲームへのアクセスをブロックしてしまうことが挙げられます。Starfieldまたはそのランチャーがファイアウォールを通過できない場合、何度試してもログインはブロックされます。これを解決するには：
- Windows キー + Sを押して「control」と入力します。コントロール パネルを開きます。
- 「表示方法：カテゴリ」が選択されていることを確認してください。
- 「システムとセキュリティ」に移動し、「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。
- 左側の「Windows Defender ファイアウォールを介してアプリまたは機能を許可する」をクリックします。
- 「設定の変更」をクリックし、ユーザーアカウント制御（UAC）のプロンプトが表示された場合は承認してください。
- スクロールして、ゲームランチャー（Steam、Xboxアプリ、Bethesdaランチャーなど）とゲーム本体を探してください。リストにない場合は、手動で追加する必要があるかもしれません。
- これらのアプリの横にある「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスをオンにしてください。
- 「OK」をクリックして保存してください。これでゲームがMicrosoftサーバーと自由に通信できるようになります。
方法3：VPNを一時的に無効にする
VPNはプライバシー保護に優れていますが、ゲームサーバーへの接続に支障をきたす場合があります。VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてログインできるかどうか試してみてください。VPNを無効にするのは通常簡単です。アプリを終了するか、VPNネットワークから切断するだけです。設定によっては、VPNの干渉が無効にするまで明らかにならない場合もあるので、試してみる価値はあります。もちろん、Windowsは必要以上に難しくしているんですよね？
方法4．キャッシュファイルをクリアする
これはちょっと厄介ですが、重要な問題です。キャッシュや一時ファイルが破損していると、ログイン処理に支障をきたし、認証失敗につながる可能性があります。これらをクリアすることで、問題の原因となっているものをリセットできるかもしれません。手順は以下のとおりです。
- WindowsキーとRキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- 「%temp% 」と入力して「OK」をクリックしてください。これで一時ファイルフォルダが開きます。
- そのフォルダ内のすべてのファイルを選択し（ を押してCtrl + A）、削除してください。使用中のファイルはWindowsがスキップするのでご安心ください。
次に、AppData\Localに移動します（%localappdata%実行ボックスに「AppData\Local」と入力します）。Starfield または Bethesda のキャッシュフォルダを見つけて削除します。カスタムインストールの場合は名前が少し異なるかもしれませんが、ゲームに関連するものを探してください。その後、ゲームを再起動して、今度は正しくログインできるかどうかを確認してください。
方法5．Windowsサービスを再起動する
場合によっては、Xboxやゲームに関連する重要なWindowsサービスが正しく動作しないことがあります。これにより、ログイン認証やセッション作成が妨げられる可能性があります。これを解決するには、次の手順を実行してください。
- 検索バーに「サービス」と入力してアプリを開きます。
- Xbox Live Auth Manager、Xbox Live Networking Service、Xbox Game Saveなどのサービスを探してください。それぞれのサービスについて：
- ダブルクリックするとプロパティが開きます。
- –スタートアップの種類を「自動」に設定します。
- – 停止している場合は、「開始」をクリックしてください。
- IP Helper、ゲームサービス、および関連するWindows更新サービスについても同様の手順を実行してください。
場合によっては、これらの設定をリセットするだけで、Windowsサービスが正常に通信していないために発生する奇妙な認証問題を解決できることがあります。
方法6．ゲームを再インストールする
上記の方法を試してもログインの問題が解決しない場合は、再インストールが必要になるかもしれません。特にアップデート後やクラッシュ後にはファイルが破損することがあり、それが認証エラーの原因となることがあります。アンインストールするには：
- Windows キー + Rを押して、appwiz.cplと入力し、Enter キーを押します。
- インストール済みプログラムの一覧からStarfieldを探してください。
- 右クリックして「アンインストール」を選択します。表示される指示に従って操作を行ってください。
- 削除後、残存ファイルを完全に消去するためにPCを再起動してください。
- お使いのランチャー（Steam、Bethesdaランチャーなど）からゲームを再度ダウンロードし、新規インストールしてください。
場合によっては、特にアップデート後にファイルが破損したり、不一致になったりした場合、これが頑固なログインバグを修正する唯一の方法となることがあります。面倒ではありますが、最終的にはその努力に見合うだけの価値があります。
まとめ
- インターネット接続を確認してください – ケーブル、リセット、ISPサポート
- WindowsファイアウォールでゲームランチャーとStarfieldを除外設定に追加する
- VPNが問題の原因かどうか確認するために、一時的にVPNを無効にしてください。
- ゲームに関連する一時ファイルとキャッシュファイルをクリアする
- Xboxまたはゲーム関連機能に必要なWindowsサービスを再起動してください
- 万策尽きた場合はゲームを再インストールしてください
まとめ
ログイン関連の作業は、ファイアウォールルール、ネットワークの不具合、ファイルの破損など、原因究明に苦労することが多く、本当に厄介なものです。しかし、これらの方法を一つずつ試していけば、たいていは解決します。このプロセス全体は頭痛の種になるかもしれませんが、少し忍耐強く取り組むだけで解決するかもしれません。この情報が、技術的な問題に悩まされることなくStarfieldに復帰するのに役立つことを願っています。頑張ってください！