Come risolvere l’errore 0x88ffc009 in Microsoft Word su Windows

Quindi, se vi trovate bloccati con il codice di errore 0x88ffc009 in Word con il messaggio “Impossibile completare l’azione sul server” e utilizzate Windows 10, può essere davvero fastidioso.È successo anche a me, soprattutto quando si cerca di condividere rapidamente un documento e improvvisamente non funziona più nulla. Il messaggio è vago; non specifica se si tratta di un problema di rete, di un bug di Office o di qualcos’altro. Per fortuna, ci sono alcune soluzioni che potrebbero aiutarvi a risolvere il problema, perché ovviamente Windows deve complicare le cose più del necessario.

La maggior parte delle soluzioni prevede la verifica della rete, l’aggiornamento di Office o la modifica di alcune impostazioni, ma se il problema riguarda il server o la connettività, questi suggerimenti possono essere d’aiuto. Tieni presente che, a seconda della configurazione, alcune cose funzionano su un computer ma non su un altro: è strano. L’obiettivo è fare in modo che Word possa condividere o caricare nuovamente un file senza bloccarsi o visualizzare quel codice di errore criptico.

Come risolvere l’errore 0x88ffc009 in Word

Soluzione 1: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per le app.

Questo è solitamente un buon primo passo, poiché analizza il sistema alla ricerca di problemi comuni relativi al Microsoft Store o alle app. Potrebbe trovare una soluzione rapida che ti era sfuggita.

• Digita Risoluzione dei problemi nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
• Fai clic su Ulteriori strumenti di risoluzione dei problemi o Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
• Trova App di Windows Store e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Segui le istruzioni. Il programma eseguirà una scansione e suggerirà delle soluzioni, che spesso prevedono il ripristino o la riparazione di componenti danneggiati.

Questo è utile perché a volte il problema risiede nel Microsoft Store o nella cache del server di Windows che interferiscono con le app di Office. In alcune configurazioni funziona al primo tentativo, ma occasionalmente è necessario eseguirlo di nuovo o riavviare il PC.

Soluzione 2: Chiudere completamente Word e riavviarlo

Può sembrare strano, ma a volte chiudere completamente Word e riavviarlo risolve il problema. Outlook, Excel e altre applicazioni di Office condividono molti degli stessi processi interni, quindi vale la pena provare.

• Salva tutto il tuo lavoro, per ogni evenienza.
• Fai clic Ctrl + Shift + Escper aprire Gestione attività.
• Trova tutti i processi correlati a Microsoft Office : cerca processi come WINWORD. EXE, MSACCESS. EXE, o qualsiasi cosa che contenga Office nel nome.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina attività.
• Riapri Word, quindi prova a condividere o salvare di nuovo.

A volte, su un computer funziona immediatamente, ma su un altro è necessario ripetere l’operazione due volte o riavviare rapidamente il sistema. Non so perché funzioni, ma funziona.

Soluzione 3: Aggiornare Microsoft Word

Le versioni obsolete di Office possono causare problemi di compatibilità o di comunicazione con il server. Assicurati quindi che tutto sia aggiornato.

• Apri Word.
• Fai clic su File > Account.
• Cerca la sezione denominata Opzioni di aggiornamento e cliccaci sopra, quindi seleziona Aggiorna ora.
• Lascia che scarichi e installi tutti gli aggiornamenti disponibili. Potrebbe chiederti di riavviare Word o persino Windows in seguito.

Questo generalmente risolve bug o problemi lato server che Microsoft ha già corretto, quindi non saltarlo. Su alcuni computer, questo passaggio risolve l’errore piuttosto rapidamente.

Soluzione 4: Disabilitare i componenti aggiuntivi che potrebbero causare problemi

I componenti aggiuntivi sono utili, ma possono anche causare conflitti, soprattutto se tentano di interagire con la condivisione o il caricamento di file.

• Premi Win + R, digita word.exe /safee premi Invio. In questo modo Word si avvia in modalità sicura, disabilitando temporaneamente tutti i componenti aggiuntivi.
• Una volta caricato Word, fai clic su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
• In basso, individua il menu a discesa Gestisci, seleziona Componenti aggiuntivi COM, quindi fai clic su Vai.
• Deseleziona tutti i componenti aggiuntivi elencati: in questo modo si eviteranno potenziali conflitti.
• Chiudi Word e riaprilo normalmente, quindi prova a condividere di nuovo.

Disabilitare i componenti aggiuntivi è utile perché alcuni plugin di terze parti non sono perfettamente compatibili con le funzioni di condivisione del server. Questa soluzione ha funzionato per me; in alcune configurazioni, è necessario disabilitarli uno per uno per identificare i responsabili.

Soluzione 5: Reimposta la connessione Internet

Se il server non riesce a completare l’operazione, la connessione di rete potrebbe presentare dei problemi oppure la cache DNS di Windows potrebbe essere sbilanciata.

• Cerca cmd in Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore.
• Esegui questi comandi uno dopo l’altro, premendo Invio ogni volta:

ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

Non è garantito, ma su alcune reti risolve strani problemi di connessione che causano errori come 0x88ffc009.

Soluzione 6: Riparare o reinstallare Office

Se nessun altro metodo risolve il problema, la riparazione di Office potrebbe essere la soluzione, soprattutto se i file di installazione sono stati danneggiati o qualcosa si è verificato durante gli aggiornamenti.

• Digita “Pannello di controllo” nella barra di ricerca di Windows e aprilo.
• Accedere a Programmi > Programmi e funzionalità.
• Nell’elenco, individua Microsoft Office, selezionalo e poi fai clic su Cambia.
• Seleziona l’ opzione Riparazione online e fai clic su Ripara.
• Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Questa procedura può richiedere alcuni minuti e potrebbe chiederti di inserire le tue credenziali di accesso a Office.

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare completamente il programma, ma provate prima la riparazione: a volte, risolve il problema senza troppi problemi.

Riepilogo

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per le app.
• Chiudi completamente Word, quindi riavvialo.
• Aggiorna Microsoft Office all’ultima versione.
• Disabilita i componenti aggiuntivi problematici in modalità sicura
• Reimposta la tua connessione Internet (ipconfig commands)
• Repair or reinstall Office if needed