Avere a che fare con lo strumento di risoluzione dei problemi “Diagnostica questa connessione” o “Convalida” che restituisce un errore è estremamente frustrante. Di solito, compare dopo alcuni aggiornamenti di Windows o modifiche al sistema e si rifiuta semplicemente di avviarsi correttamente. L’errore 0x80004005 può essere strano: piuttosto vago, ma spesso collegato a conflitti di aggiornamento o file di sistema danneggiati. Spesso, gli utenti riscontrano questo errore dopo aver installato aggiornamenti come KB5014699 o KB5014697 su Windows 10, o KB5014668 su Windows 11, che interferiscono con lo strumento di risoluzione dei problemi. Perché, ovviamente, Windows deve rendere le cose più complicate del necessario.
Ecco alcune soluzioni pratiche che si sono rivelate utili in alcuni casi. Potrebbe essere necessario provarne diverse perché, onestamente, con Windows ciò che funziona su un computer potrebbe non funzionare su un altro. Tuttavia, questi passaggi rappresentano un buon punto di partenza per risolvere quell’errore ostinato e ripristinare il corretto funzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi di rete.
Come correggere gli errori dello strumento di risoluzione dei problemi durante l’esecuzione di “Diagnostica questa connessione”
Disinstallare gli aggiornamenti di Windows problematici
Questa è spesso la prima soluzione a cui si ricorre: se l’errore è iniziato dopo un aggiornamento specifico, la rimozione di tale aggiornamento potrebbe risolvere il conflitto.È come tornare a una situazione in cui tutto funzionava correttamente e, sorprendentemente, può risolvere molti strani problemi.
- Windows 10:
- Apri Impostazioni e vai su Aggiornamento e sicurezza
- Fai clic su Windows Update e poi su Cronologia aggiornamenti.
- Scorri verso il basso e seleziona Disinstalla aggiornamenti
- Seleziona le voci KB come KB5014699 o KB5014697 (o quelle che sospetti), quindi fai clic su Disinstalla.
- Conferma facendo clic su Sì e poi riavvia il PC quando richiesto.
- Windows 11:
- Nelle Impostazioni, seleziona Windows Update dalla barra laterale
- Fai clic su Aggiorna cronologia
- Cerca “Disinstalla aggiornamenti” in “Impostazioni correlate”.
- Seleziona i file KB come KB5014668 o KB5014697 e fai clic su Disinstalla.
- Conferma la disinstallazione quando viene visualizzato il messaggio.
Ah, e puoi anche mettere in pausa gli aggiornamenti per evitare che Windows reinstalli subito queste patch problematiche. Basta andare su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e attivare l’opzione ” Metti in pausa gli aggiornamenti per una o due settimane”.
Utilizza un punto di ripristino (se ne hai creati in precedenza).
Questo metodo ripristina il sistema a un punto precedente all’insorgere dei problemi.È un po’ come annullare le modifiche al sistema. Non è una soluzione perfetta, poiché potrebbe ripristinare anche le app installate, ma se avevi un punto di ripristino precedente al problema con l’aggiornamento di Windows, potrebbe risolvere la situazione.
- Digita
restorenel menu Start e seleziona Crea un punto di ripristino - Fai clic su Ripristino configurazione di sistema e segui la procedura guidata per selezionare un punto di ripristino (preferibilmente precedente all’inizio dell’errore di risoluzione dei problemi).
- Procedi e attendi che Windows si ripristini. Potrebbe volerci un po’, ma spesso risolve rapidamente i conflitti di sistema.
Reimposta Windows (ultima risorsa, ma a volte necessaria)
Se nessun’altra soluzione funziona, ripristinare Windows può essere una soluzione drastica. Tieni presente che in genere questa operazione conserva i tuoi file se scegli ” Mantieni i miei file”, ma perderai alcune impostazioni o app.
- Apri Impostazioni, quindi vai su Aggiornamento e sicurezza
- Seleziona “Ripristino” nella barra laterale.
- Fai clic su Inizia sotto Reimposta il PC
- Scegli Mantieni i miei file o Rimuovi tutto, a seconda di quanto drastico vuoi essere.
- Segui le istruzioni: Windows si ripristinerà automaticamente, risolvendo anche i problemi più ostinati.
- Una volta terminato, verifica se lo strumento di risoluzione dei problemi si avvia correttamente e se i componenti di rete funzionano.
Onestamente, dato che spesso la causa sono gli aggiornamenti di Windows, disinstallare gli aggiornamenti problematici o ripristinare una versione precedente tramite un punto di ripristino può fare una grande differenza. Il ripristino completo è un’opzione più drastica, ma vale comunque la pena tenerla in considerazione se nessun’altra soluzione funziona.
Riepilogo
- Disinstalla gli aggiornamenti recenti di Windows che potrebbero causare il problema.
- Ripristina il sistema da un punto di ripristino precedente, se ne hai uno.
- Ripristina Windows solo come ultima risorsa: tieni presente che questa operazione ripristina le impostazioni e potenzialmente anche le app.
Incartare
Risolvere questo errore a volte può essere una vera impresa, ma questi metodi hanno aiutato almeno alcune persone a ripristinare il funzionamento dello strumento di risoluzione dei problemi di rete. Windows complica le cose, ma con un po’ di pazienza, il problema di solito si risolve senza troppi problemi. Speriamo che questo aiuti qualcuno a evitare ore di frustrazione: è un tentativo alla cieca, ma vale la pena provarci.