Come risolvere i problemi e disabilitare “Exchange Active Sync Policies Broker” (Controllo account utente) su Windows

Avere a che fare con quel popup infinito relativo a “Exchange Active Sync Policies Broker” in Windows 10 è piuttosto fastidioso, soprattutto quando continua a comparire ogni paio d’ore.È come se il sistema cercasse ostinatamente di segnalare un problema, senza però specificare di cosa si tratti. Di solito, compare dopo gli aggiornamenti recenti o se alcune app presentano problemi con le autorizzazioni. Il problema è che la maggior parte delle soluzioni disponibili prevede la disabilitazione delle richieste di Controllo dell’account utente (UAC), il che, diciamocelo, non è una grande mossa in termini di sicurezza, ma a volte bisogna ricorrere a qualche stratagemma per risolvere il problema.

L’obiettivo principale è risolvere il problema della frequente comparsa di questi popup senza compromettere eccessivamente la sicurezza del sistema. Ecco quindi alcuni metodi pratici che, sulla base dei feedback ricevuti e di alcuni tentativi, potrebbero finalmente porre fine a questi fastidiosi popup. Attenzione: alcuni passaggi prevedono la modifica di voci del registro di sistema, quindi procedete con cautela o effettuate prima un backup. Inoltre, su alcune configurazioni, la soluzione potrebbe non essere perfetta al primo tentativo, ma vale comunque la pena provare questi metodi.

Come bloccare il pop-up “Exchange Active Sync Policies Broker” in Windows 10

Se vuoi eliminare il popup senza abbassare al minimo le impostazioni di sicurezza, questo è l’obiettivo. Il trucco consiste nel modificare le impostazioni di sistema o le voci del registro di sistema quel tanto che basta per interrompere il ciclo. Attenzione però: intervenire sul registro di sistema e sulle impostazioni di Controllo account utente (UAC) può rendere il PC più vulnerabile se non si presta attenzione. Meglio procedere con cautela o creare un punto di ripristino del sistema prima di apportare modifiche importanti.

Metodo 1: Disabilitare le richieste di Controllo dell’account utente (UAC)

Questo è un modo rapido per verificare se il pop-up è solo un problema di autorizzazioni. Il Controllo dell’account utente (UAC) dovrebbe avvisarti prima che le app apportino modifiche, ma a volte causa più fastidio che protezione, soprattutto con questa specifica app. Disattivarlo potrebbe far scomparire il pop-up, ma ricorda: è un po’ come disattivare il sistema di allarme. Non è consigliato a lungo termine, ma per i test può essere utile. Una volta disabilitato, se il pop-up scompare, saprai che il problema è legato alla gestione delle autorizzazioni per “Exchange Active Sync Policies Broker” da parte dell’UAC.

• Fai clic Windows key + Xe seleziona Pannello di controllo.
• Vai su Account utente > Modifica impostazioni di Controllo account utente.
• Se richiesto, digita la password o fai clic su OK.
• Trascina il cursore da “Notifica sempre” verso il basso fino a “Non notificare mai”.
• Fai clic su OK per salvare. Potrebbe comparire nuovamente una richiesta di Controllo dell’account utente (UAC): confermala.
• Riavvia Windows per applicare le modifiche.

Su alcuni computer, questo non risolve esattamente la causa principale del problema, ma impedisce temporaneamente la visualizzazione del pop-up. Ricordati solo di riattivare il Controllo account utente (UAC) in seguito!

Metodo 2: Modificare le voci del registro di sistema

Questa soluzione è più tecnica, ma spesso necessaria. L’idea è che l’applicazione potrebbe avviarsi automaticamente con privilegi elevati, attivando ripetutamente il popup. Modificando determinate chiavi nel registro di sistema è possibile disabilitare questo avvio automatico o controllare il modo in cui l’applicazione si avvia. Attenzione: modificare il registro di sistema può avere conseguenze negative, quindi è consigliabile eseguire un backup prima di procedere.È possibile farlo tramite un prompt dei comandi con privilegi elevati.

Ecco un breve riepilogo:

1. Fai clic Windows key + Xe seleziona Prompt dei comandi (Amministratore).
2. È possibile accedere al percorso del registro digitando: regeditoppure accedervi direttamente tramite i comandi della riga di comando.
3. Oppure, meglio ancora, usa prima questi comandi per eseguire un backup:
   • reg export HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\UAC\COMAuto ApprovalList C:\backup\UAC_Backup.reg
4. Successivamente, verifica la presenza della chiave in: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\UAC\COMAuto ApprovalList. Se esiste, controlla se “Exchange ActiveSync” è approvato automaticamente.
5. Accedere al percorso: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4}\Elevation. Individuare il valore REG_DWORD denominato Enabled e impostarlo su 0.
6. Se vedi le chiavi InProcServer32 o LocalServer32 all’interno di HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4}, eliminale. Potrebbero forzare l’avvio automatico dell’applicazione o l’elevazione dei privilegi non necessaria.
7. Chiudi regedit e riavvia il computer. A volte, questo impedisce la ricomparsa del popup, ma dipende dalla configurazione specifica del tuo sistema.

Tutto ciò può sembrare complicato, ma spesso è la soluzione migliore se siete stanchi del pop-up e non volete disabilitare completamente l’UAC. In alcune configurazioni, il registro di sistema potrebbe essere già modificato, quindi verificate prima se queste chiavi esistono prima di intervenire.

Metodo 3: Rimuovere OneDrive

Sì, molti utenti hanno segnalato che disinstallare (o anche solo disabilitare) OneDrive può essere d’aiuto, soprattutto se si verificano problemi di sincronizzazione o con le policy.È possibile rimuovere OneDrive tramite PowerShell o il pannello Impostazioni: a volte, un’installazione di OneDrive danneggiata causa questo conflitto, con conseguenti continui avvisi. Una volta rimosso, è possibile reinstallarlo in seguito, se necessario, senza problemi.

Ecco come disinstallare tramite PowerShell:

• Apri PowerShell come amministratore.
• Eseguire: <Package name or command>— ad esempio, per rimuovere OneDrive, utilizzare:

  taskkill /f /im OneDrive.exe

  E

  %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall

Se ciò non dovesse funzionare, puoi provare a rimuoverla da App e funzionalità nelle Impostazioni, per poi reinstallarla in seguito dal sito ufficiale di Microsoft.

Altri suggerimenti includono assicurarsi che Windows sia completamente aggiornato, installare tutti gli aggiornamenti in sospeso o ripristinare le patch di Windows più recenti se il problema è iniziato dopo una di esse. A volte, una nuova installazione degli ultimi aggiornamenti risolve strani problemi come questo.

Riepilogo

• Provare a modificare le impostazioni di UAC o il registro di sistema può risolvere il problema della visualizzazione continua di finestre popup di “Exchange Active Sync Policies Broker”.
• Fate attenzione alle modifiche del registro di sistema: eseguite prima un backup.
• Rimuovere o disabilitare OneDrive potrebbe essere d’aiuto se è coinvolto nel problema.
• Ricorda sempre che disabilitare le funzionalità di sicurezza è una soluzione temporanea, non una soluzione definitiva: resta al sicuro!

Incartare

Queste cose possono essere frustranti, soprattutto quando Windows continua a mostrarti lo stesso messaggio, nonostante tu abbia provato ad annullarlo o chiuderlo. Questi metodi non sono infallibili, ma hanno aiutato diversi utenti a placare le infinite notifiche. Ricorda però che modificare le impostazioni di sistema e le chiavi di registro può essere rischioso, quindi procedi con cautela. Speriamo che uno di questi suggerimenti ti aiuti a far sparire definitivamente quel popup e a tornare al tuo lavoro.