Come risolvere l’errore 0x0000000d sui dispositivi Windows
Se vi è mai capitato di imbattervi nel fastidioso messaggio di errore 0x0000000d che compare su Windows, soprattutto quando si tenta di connettersi a una rete Wi-Fi o a una stampante, può sembrare di sbattere contro un muro. L’errore sembra vago: a volte suggerisce la necessità di uno strumento di risoluzione dei problemi, ma non fornisce una spiegazione chiara.È piuttosto frustrante perché interferisce con la connettività e può impedire di stampare o utilizzare la rete. In genere, la causa principale è da ricondurre a problemi con i driver, file di sistema danneggiati o persino alle impostazioni di rete/firewall. Risolverlo spesso richiede la risoluzione dei problemi, l’aggiornamento dei driver o la riparazione dei file di sistema. La buona notizia è che, dopo aver provato alcuni approcci, la maggior parte delle persone riesce a ripristinare il corretto funzionamento senza troppi problemi.
1. Risoluzione dei problemi relativi agli errori della stampante
- Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
- Accedere a Aggiornamento e sicurezza.
- Apri la scheda Risoluzione dei problemi (oppure seleziona Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi se utilizzi una build precedente).
- Seleziona la stampante dall’elenco, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Questa utility esegue una scansione per individuare i problemi più comuni della stampante, come problemi con i driver o di connettività. Potrebbe suggerire di reimpostare lo spooler, aggiornare i driver o cancellare i lavori di stampa.
- Se lo strumento di risoluzione dei problemi suggerisce delle soluzioni, applicale e poi verifica se l’errore scompare quando ti connetti alla rete o provi a stampare.
2. Aggiorna i driver del dispositivo o risolvi l’errore 0x0000000d in Windows
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start, quindi seleziona Gestione dispositivi.
- Scorri verso il basso ed espandi Code di stampa o Stampanti (a volte si trova sotto Controller Universal Serial Bus se basato su USB).
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante o sul dispositivo, quindi scegli Aggiorna driver.
- Seleziona ” Cerca automaticamente il software del driver aggiornato”. Windows cercherà i driver più recenti online e li installerà se disponibili.
- Se Windows rileva e installa aggiornamenti dei driver, riavvia il computer e verifica se il problema persiste. A volte, l’aggiornamento dei driver risolve problemi di disconnessione o di danneggiamento dei driver che causano quell’errore simile alla schermata blu di errore (BSOD).
- In alcuni casi, disinstallare prima il driver (tramite clic con il pulsante destro del mouse > Disinstalla dispositivo), quindi reinstallarlo manualmente dal sito Web del produttore.
3. Prova a ripristinare le impostazioni predefinite del Firewall di Windows.
- Apri Impostazioni dal menu Start.
- Accedere a Aggiornamento e sicurezza, quindi fare clic su Sicurezza di Windows.
- Fai clic su Firewall e protezione di rete.
- Seleziona il tuo profilo di rete attivo (ad esempio Privata o Pubblica ), quindi disattiva temporaneamente il firewall. Perché? Perché a volte, regole del firewall troppo restrittive bloccano la comunicazione con la stampante o con la rete, causando quell’errore.
- Prova a connetterti di nuovo dopo aver disabilitato il firewall. Se l’errore scompare, torna allo stesso menu e fai clic su Ripristina firewall predefiniti per annullare le modifiche. A volte, le regole firewall personalizzate causano strani problemi di connettività.
4. Aggiungi il dispositivo come hardware legacy
- Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita
devmgmt.msce premi Invio per avviare Gestione dispositivi. - In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome del computer nella parte superiore e scegli Aggiungi hardware legacy. A volte Windows non riconosce correttamente alcuni dispositivi e aggiungerli manualmente come hardware legacy aiuta a ripristinare o riassegnare correttamente i driver.
- Fai clic su Avanti, quindi seleziona Installa l’hardware che seleziono manualmente da un elenco.
- Seleziona la categoria di dispositivi appropriata (ad esempio Stampanti o Schede di rete ) e fai clic su Avanti.
- Seleziona il modello o il produttore esatto dal disco o dall’elenco; se hai scaricato i file del driver dal sito Web del produttore, usa “Disco driver” per individuarli.
- Completa la procedura guidata e riavvia il computer. Questo può aiutare Windows a riconoscere il dispositivo in modo più affidabile ed evitare il danneggiamento dei driver che causa l’errore 0x0000000d.
Onestamente, a volte si tratta di un processo complesso, che può essere causato da driver instabili, file di sistema corrotti o software di sicurezza troppo zelanti che creano ostacoli. Eseguire questi passaggi in sequenza spesso risolve il problema, anche se non in modo impeccabile.
Riepilogo
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante dalle impostazioni di Windows.
- Aggiorna o reinstalla i driver, soprattutto per il dispositivo interessato.
- Verifica le impostazioni del firewall: disattivalo temporaneamente, quindi riattivalo se il test funziona.
- Per i casi più ostinati, è possibile aggiungere manualmente i dispositivi tramite Gestione dispositivi come hardware legacy.
Incartare
In definitiva, risolvere questo errore richiede un po’ di pazienza e qualche tentativo. Di solito, aggiornare i driver e reimpostare le regole di rete/firewall risolve il problema, ma a volte la causa è più complessa, come la corruzione dei file di sistema o problemi di riconoscimento hardware. Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere utile eseguire una nuova scansione con un tool di ripristino affidabile o verificare la presenza di aggiornamenti di Windows. Spero che questo possa far risparmiare qualche ora a qualcuno. Buona fortuna nella risoluzione dell’errore!