Avere a che fare con la schermata blu di errore 0x0000003b, soprattutto durante le sessioni di gioco su Windows 11, può essere incredibilmente frustrante. Si verificano arresti anomali, compaiono codici di errore e il sistema sembra non voler collaborare. Ci sono passato anch’io: non esiste una soluzione magica, ma alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi hanno maggiori probabilità di porre fine a questo caos. L’idea principale è escludere le cause comuni come driver obsoleti, file di sistema danneggiati, problemi del BIOS o RAM difettosa. In sostanza, è importante che il sistema sia il più stabile possibile, soprattutto se si trascorre molto tempo a giocare o a svolgere attività impegnative.
Quando si verificano questi errori, Windows visualizza l’errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, che indica problemi con i driver o conflitti di sistema. Il fatto è che questa schermata blu di errore (BSOD) può comparire per molteplici motivi e individuare la causa principale può essere piuttosto complicato. Ma non preoccupatevi: seguendo questi semplici passaggi potrete ripristinare il corretto funzionamento del sistema o, quantomeno, circoscrivere le cause dei crash.
Come risolvere l’errore BSOD 0x0000003b in Windows 11
Installa tutti gli aggiornamenti di Windows disponibili.
Questo è un aspetto piuttosto basilare, ma spesso viene trascurato. Gli aggiornamenti includono patch che correggono i bug e migliorano la compatibilità, soprattutto con BIOS obsoleti o driver non aggiornati che potrebbero causare il blocco del sistema. Mantenere aggiornati Windows e i driver dei dispositivi è fondamentale per la stabilità.
- Digita “Aggiornamenti” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
- Nella finestra che si apre, fai clic su Verifica aggiornamenti. Se vengono rilevati aggiornamenti, installali tutti, inclusi quelli facoltativi, poiché a volte contengono importanti correzioni per hardware/driver.
- Se non compare nulla, probabilmente per ora va bene. Altrimenti, dopo l’installazione, riavvia il computer e verifica se le schermate blu persistono.
Ripara i file di sistema danneggiati
La corruzione dei file di sistema può sicuramente causare schermate blu con questi codici di errore. A volte, una scansione rapida risolve i problemi relativi ai file di sistema danneggiati che si nascondono in background. Vale la pena eseguire questi comandi se si sospetta che i file di sistema di Windows siano danneggiati.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore: cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Esegui come amministratore.
- Digita e avvia
sfc /scannow. Eseguirà la scansione e tenterà di riparare automaticamente i file danneggiati. - Se vengono rilevati problemi, eseguire i seguenti comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Una volta completata la procedura, riavvia il computer e verifica se la stabilità migliora. A volte, l’ultimo passaggio genera degli errori se il sistema non riesce a riparare il problema; in tal caso, potrebbe essere necessario eseguire un’installazione di ripristino di Windows.
Esegui la diagnostica della memoria
È risaputo che i moduli RAM difettosi possono causare schermate blu. Potresti non accorgerti dei problemi alla RAM finché non provocano arresti anomali. Eseguire lo strumento Diagnostica della memoria di Windows può individuare moduli difettosi o configurazioni di memoria errate, e non richiede molto tempo.
- Digita “Memoria” nella casella di ricerca e seleziona “Diagnostica memoria di Windows”.
- Fai clic su Riavvia ora e verifica la presenza di problemi. Lo strumento verrà eseguito dopo il riavvio, quindi salva il lavoro in corso.
- Al termine, apri il Visualizzatore eventi : vai su Registri di Windows > Sistema, quindi filtra per i registri di MemoryDiagnostics per visualizzare i dettagli relativi a eventuali errori.
Aggiorna il BIOS
A volte un BIOS obsoleto che interferisce con la comunicazione hardware può causare questi crash. Verificare se il BIOS è aggiornato è un’operazione un po’ noiosa, ma ne vale la pena. Fate attenzione, però, perché l’aggiornamento del BIOS può andare storto se non si presta la dovuta attenzione.
- Verifica la versione corrente del BIOS: digita ” Informazioni di sistema” nella barra di ricerca. Cerca ” Versione/Data del BIOS”.
- Visita il sito web del produttore della tua scheda madre o del tuo sistema, trova il modello esatto del tuo computer e scarica l’ultimo aggiornamento del BIOS.
- Segui attentamente le loro istruzioni. Di solito, questo significa creare una chiavetta USB avviabile con il file del BIOS ed eseguire l’utility di aggiornamento da lì. Ricorda: non spegnere il PC durante questo processo.
Aggiornare o reinstallare i driver
Spesso i driver sono i principali responsabili, soprattutto quelli grafici per AMD o Nvidia. Prova prima ad aggiornarli: puoi usare Gestione dispositivi o strumenti dedicati per la gestione dei driver come Driver Easy per risolvere rapidamente il problema.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegli Gestione dispositivi.
- Espandete la categoria hardware (ad esempio Schede video ), fate clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionate Aggiorna driver. Scegliete Cerca automaticamente i driver.
- Una volta completata l’operazione, riavvia il sistema. Se i problemi persistono, disinstalla il driver ( Disinstalla dispositivo ) e scarica manualmente una nuova versione dal sito del produttore, ad esempio dal portale dei driver di AMD.
Reinstallare i driver AMD
Se l’aggiornamento non ha risolto il problema, una reinstallazione pulita potrebbe essere la soluzione. I driver AMD danneggiati possono causare questo tipo di arresti anomali, soprattutto durante le sessioni di gioco.
- In Gestione dispositivi, espandere Schede video.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua scheda AMD e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il computer, quindi vai alla pagina di supporto AMD per scaricare il pacchetto driver più recente. Installalo manualmente o tramite il loro strumento di rilevamento automatico e riavvia di nuovo.
Ripristino a un punto di ripristino del sistema precedente
Se i crash sono iniziati dopo recenti aggiornamenti o modifiche software, ripristinare il sistema a un momento precedente all’insorgere dei problemi può risolvere la situazione. Utilizza i punti di ripristino del sistema, se li hai creati in precedenza.
- Cerca ” Crea un punto di ripristino” e apri la finestra corrispondente.
- Fai clic su Ripristino configurazione di sistema e poi su Avanti.
- Scegli un punto di ripristino precedente alla comparsa dei crash e segui le istruzioni. Riavvia il computer al termine dell’operazione e verifica se gli errori scompaiono.
Eseguire un avvio pulito per isolare i conflitti software.
A volte, un’applicazione di terze parti o un processo in background possono causare il blocco del sistema. Un avvio pulito consente di verificare se questo è il caso.
- Premi Windows + R, digita
msconfig, premi Invio. - Vai alla scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto.
- Passa alla scheda Avvio e fai clic su Apri Gestione attività.
- Disabilita tutti gli elementi di avvio in Gestione attività, quindi chiudilo.
- Tornate alla Configurazione di sistema, andate alla scheda Avvio e selezionate Avvio protetto. Fate clic su Applica e OK.
- Riavvia il computer e verifica se la schermata blu di errore persiste. In caso contrario, significa che un processo o un’applicazione di terze parti stava causando problemi al sistema. Riattiva gradualmente gli elementi per individuare il responsabile.
Certo, la risoluzione dei problemi può richiedere qualche tentativo, ma questi metodi sono collaudati per la maggior parte dei sistemi Windows 11 che presentano questa fastidiosa schermata blu di errore. Poiché ogni configurazione può essere leggermente diversa, potrebbero essere necessari diversi tentativi per stabilizzare nuovamente il sistema, ma almeno ora hai un piano d’azione.