Finalmente ho aggiornato a Windows 10, o forse l’ho semplicemente aggiornato, e improvvisamente il Microsoft Store mi mostra questo fastidioso messaggio “limite di dispositivi raggiunto”.È piuttosto strano perché ho sempre avuto un solo computer Windows, eppure sembra che il sistema si comporti come se avessi raggiunto il limite massimo di dispositivi. Onestamente, è un bug sconcertante o forse solo qualche anomalia dell’account che si è attivata. La cosa peggiore? Impedisce l’installazione di nuove app o giochi, anche se a prima vista non dovrebbe esserci più alcun limite. Questa guida si propone quindi di risolvere questo problema illustrando alcuni accorgimenti pratici, non passaggi troppo tecnici, ma semplici metodi per tornare a installare applicazioni senza incorrere in un limite arbitrario.
Come risolvere il problema del limite di dispositivi raggiunto nel Windows Store
Soluzione 1. Rimuovi alcuni dispositivi dal tuo account Microsoft
Nella maggior parte dei casi, quel limite viene raggiunto semplicemente perché sono ancora registrati molti dispositivi vecchi o inutilizzati. Eliminare questi dispositivi obsoleti può davvero risolvere il problema.È come dire a Microsoft: “Ehi, ora voglio tenere traccia solo di questi dispositivi”.
- Accedi al tuo account Microsoft con le tue solite credenziali.
- Verrai reindirizzato alla pagina Dispositivi, dove troverai l’elenco di tutti i dispositivi collegati al tuo account.
- Seleziona un dispositivo vecchio o inutilizzato, quindi fai clic su Rimuovi dispositivo. Di solito questo risolve il problema.
- Viene visualizzato un avviso: conferma di essere pronto a rimuoverlo selezionando ” Sono pronto a rimuovere questo dispositivo” e cliccando su “Rimuovi”.
Nota: in questo modo si liberano slot per i dispositivi. A volte, reimpostare questo limite è sufficiente affinché lo Store riconosca l’account come conforme ai requisiti.
Soluzione 2. Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso nel Microsoft Store.
A seguire: forse l’errore è dovuto ad aggiornamenti in sospeso. Sembra banale, ma gli aggiornamenti in sospeso del Microsoft Store possono interferire con le installazioni delle app o attivare quel limite, come se il sistema si bloccasse o andasse in confusione.
- Apri il Microsoft Store.
- Fai clic sul pulsante Libreria (angolo in basso a sinistra, a volte con l’icona a forma di ingranaggio).
- Fai clic su Ottieni aggiornamenti. Se vedi aggiornamenti obsoleti in attesa, installali. A volte questo risolve automaticamente l’errore.
Soluzione 3. Reimposta la cache del Microsoft Store (perché Windows ha la tendenza a combinare pasticci).
A volte, la cache del Microsoft Store può presentare dei problemi, causando strani errori. Reimpostarla è semplice e costringe il Microsoft Store ad aggiornarsi, il che potrebbe risolvere il bug relativo al limite di dispositivi.
- Digita wsreset.exe nella barra di ricerca del menu Start.
- Premi Enter. Si aprirà una finestra di comando nera: non chiuderla né interagire con essa. Lascia che il processo venga eseguito.
- Una volta scomparso, il negozio riaprirà, si spera senza l’errore.
Soluzione 4. Reimpostare l’app Microsoft Store.
Se il ripristino della cache non ha risolto il problema, il passo successivo è un approccio più diretto: ripristinare le impostazioni dell’app.È come una nuova installazione, ma senza eliminare app o dati.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegli App e funzionalità.
- Scorri verso il basso per trovare Microsoft Store. Fai clic su di esso, quindi fai clic su Opzioni avanzate.
- Fai clic su Termina : in questo modo l’applicazione verrà arrestata.
- Quindi, premi Ripristina. Sì, è così semplice. L’app si aggiornerà completamente.
Soluzione 5. Attivare Windows (perché a quanto pare, un sistema Windows non attivato può generare strani errori).
Non so perché, ma la mancata attivazione di Windows può effettivamente causare alcuni problemi con il Microsoft Store, inclusi errori relativi al limite dei dispositivi. Vale la pena verificare se è attivo, per sicurezza.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Impostazioni.
- Accedere a Aggiornamento e sicurezza.
- Seleziona Attivazione dal menu a sinistra.
- Se viene visualizzato il messaggio “Windows non è attivato”, fare clic su “Cambia codice Product Key”.
- Inserisci il tuo codice prodotto valido e segui le istruzioni. Su alcuni sistemi, questo passaggio potrebbe risultare un po’ complicato: se non disponi di un codice, potrebbe essere necessario acquistare o verificare la licenza.
L’attivazione può sembrare banale, ma in realtà è utile, almeno su alcune configurazioni. Vale sicuramente la pena provarci quando le altre soluzioni non funzionano. Perché, ovviamente, Windows deve sempre complicare le cose più del necessario.
Nel complesso, questi passaggi sono piuttosto semplici, ma possono risultare complicati se non si sa dove cercare. Di solito, la rimozione dei dispositivi obsoleti o il ripristino del Microsoft Store risolvono l’errore relativo al limite di dispositivi. Se questi metodi non funzionano, potrebbe trattarsi di un problema o di un bug dell’account: in tal caso, conviene contattare l’assistenza Microsoft o attendere un aggiornamento.
Riepilogo
- Rimuovi i dispositivi inutilizzati collegati al tuo account Microsoft.
- Installa tutti gli aggiornamenti in sospeso del Microsoft Store.
- Reimposta la cache del Microsoft Store con wsreset.exe.
- Reimposta l’app Microsoft Store.
- Assicurati che Windows sia attivato.
Incartare
Speriamo che una di queste soluzioni vi aiuti a risolvere il fastidioso errore relativo al limite di dispositivi.È piuttosto irritante che questi limiti si presentino anche con configurazioni a singolo dispositivo, ma almeno ora esistono delle soluzioni alternative valide. Di solito, una rapida rimozione del dispositivo o un ripristino della cache risolvono il problema. Tuttavia, se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un bug particolare o di un problema con l’account che richiede l’intervento di Microsoft, ma per la maggior parte degli utenti questi passaggi sono sufficienti. Incrociamo le dita affinché questo possa risparmiare a qualcuno ore di frustrazione.