Come risolvere i problemi di installazione di Microsoft Store su Windows

Avere a che fare con un Microsoft Store ostinato che si rifiuta di installare qualsiasi cosa può essere davvero frustrante. Clicchi sul pulsante Installa, la pagina continua a girare per un po’ e poi torna alla stessa schermata. Nessun messaggio di errore, nessun progresso: solo un vicolo cieco. Questo tipo di problema può derivare da una combinazione di fattori: cache danneggiata, problemi di sistema, Windows obsoleto o persino strani bug di registrazione delle app. Fortunatamente, ci sono alcuni trucchi che vale la pena provare per sbloccare la situazione, soprattutto se il tuo Windows 11 è completamente aggiornato e la tua connessione internet è stabile. Seguire questi passaggi di solito aiuta a rimuovere qualsiasi elemento che blocca l’installazione delle app e, a volte, semplicemente a ripristinare lo stato del Microsoft Store.È un po’ fastidioso che Windows debba complicare le cose, ma con un po’ di pazienza, di solito si riesce a risolvere.

Come risolvere i problemi di installazione delle app di Microsoft Store in Windows 11

Soluzione 1: Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Si tratta essenzialmente dello strumento di diagnostica integrato di Windows che analizza i problemi più comuni relativi al Microsoft Store e alle sue app.È un buon punto di partenza perché può individuare e risolvere automaticamente i problemi più semplici. Se il Microsoft Store non funziona correttamente, questo strumento potrebbe individuarlo e risolverlo prima che tu debba intervenire sui file di sistema.

• Digita Risoluzione dei problemi nella barra di ricerca e premi Invio.
• Fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi, oppure, in alcuni casi, su Altri strumenti di risoluzione dei problemi.
• Scorri verso il basso per trovare “App di Windows Store” e fai clic su di esso.
• Fai clic su ” Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”, quindi attendi che completi la scansione e applichi le correzioni. Potrebbe sembrare che ci voglia un’eternità, ma abbi pazienza.
• Una volta completata l’operazione, riavvia il PC e prova a installare nuovamente le applicazioni.

Questa procedura è solitamente semplice e risolve molti problemi comuni senza modificare i file di sistema. Su alcune configurazioni può risultare instabile e richiedere un secondo tentativo, ma vale comunque la pena provarci.

Soluzione 2: Reimposta la cache del negozio

A volte la cache locale dello store si corrompe o si blocca. Reimpostandola si ripristinano i dati memorizzati e spesso si risolvono strani problemi di installazione. Un po’ strano, ma funziona sorprendentemente spesso.

• Digita Wsreset nella barra di ricerca e premi Invio.
• Si aprirà una finestra nera del prompt dei comandi: lasciatela stare. Non chiudetela manualmente.
• Il programma verrà eseguito e, dopo qualche secondo, il Microsoft Store si riaprirà automaticamente. Se non ricompare, controlla se l’icona del Microsoft Store compare sulla barra delle applicazioni o nel menu Start.
• Ora, prova a installare di nuovo un’app e vedi se funziona.

Su alcuni sistemi il ripristino richiede un po’ più di tempo del previsto, e altri potrebbero richiedere un riavvio successivo, ma in genere si tratta di una soluzione rapida.

Soluzione 3: Verifica la presenza di file danneggiati (SFC / DISM)

Se i file di sistema di Windows sono danneggiati, potrebbero interferire con la capacità del Microsoft Store di scaricare o installare app. L’esecuzione di Controllo file di sistema ( sfc /scannow ) e di scansioni DISM può aiutare a risolvere il problema. Non so perché funzioni, ma è come riparare i mattoni rotti nelle fondamenta di Windows 10/11.

• Digita cmd nella barra di ricerca.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
• Quando viene visualizzata la finestra di Controllo dell’account utente, fai clic su Sì.
• Nella finestra nera che si apre, digita sfc /scannowe premi Invio. Lascia che il programma esegua la scansione e corregga automaticamente i problemi.
• Una volta completata l’operazione, esegui questi comandi uno alla volta (premi Enterdopo ciascuno):
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(se vengono visualizzati errori, aggiungere /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessalla fine se si dispone di una fonte di riparazione)
• Una volta completata l’operazione, riavvia il computer e riprova. In genere, questo procedimento elimina i file di sistema danneggiati che potrebbero interferire con il funzionamento del Microsoft Store.

Soluzione 4: Assicurati che Windows sia aggiornato

Se il tuo sistema Windows è lento, potrebbe causare problemi di compatibilità. Microsoft rilascia aggiornamenti che correggono i bug e, a volte, le correzioni sono specificamente mirate ai problemi del Microsoft Store.

• Digita “Aggiornamenti” nella barra di ricerca e premi Invio.
• Fai clic su Verifica aggiornamenti.
• Lascia che Windows scarichi tutte le patch più recenti. A volte, scarica anche aggiornamenti facoltativi, quindi non saltarli.
• Al termine del processo, fai clic su Riavvia e poi riprova.

Su alcune configurazioni, gli aggiornamenti possono essere lenti o non installarsi correttamente, soprattutto se la connessione Internet è instabile. Tuttavia, mantenere Windows aggiornato è una buona soluzione di base per quasi tutti i problemi.

Soluzione 5: Verificare che le impostazioni di data e regione siano corrette.

Che ci crediate o no, impostazioni errate di data/ora o regione possono compromettere la sincronizzazione e i controlli di licenza del negozio, causando errori di installazione. Controllate questi parametri, soprattutto se avete spostato il PC o se l’orologio non è sincronizzato correttamente.

• Cerca la data e l’ora e seleziona Impostazioni data e ora.
• Assicurati che le opzioni “Imposta l’ora automaticamente” e “Imposta il fuso orario automaticamente” siano attivate.
• Se sono disattivate, attivatele e attendete qualche istante che Windows si aggiorni.

Se la tua posizione non è corretta, modifica la Regione nelle impostazioni in modo che corrisponda alla tua posizione reale: questo a volte risolve i problemi relativi alle licenze degli app store e alle restrizioni regionali.

Soluzione 6: Registrati nuovamente al Microsoft Store

Questo può risolvere ostinati bug di registrazione che impediscono l’installazione delle app.È un procedimento un po’ più complesso, ma necessario se gli altri passaggi non hanno funzionato. La nuova registrazione aggiorna le informazioni di registrazione interne dello store, spesso eliminando strani bug.

• Cerca PowerShell, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore.
• Una volta aperto PowerShell, incolla questo comando: non limitarti a digitarlo, copialo e incollalo.

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Soluzione 7: Creare un nuovo profilo utente

Se il profilo utente corrente è danneggiato o configurato in modo errato, l’installazione delle app potrebbe non riuscire. A volte, la creazione di un nuovo account utente risolve il problema, perché si parte da zero. Non so perché, ma in alcune configurazioni questa soluzione funziona quando nessun’altra funziona.

• Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Impostazioni.
• Vai su Account > Famiglia e altri utenti.
• Fai clic su Aggiungi un altro utente a questo PC.
• Seleziona ” Non dispongo delle informazioni di accesso di questa persona”, quindi “Aggiungi un utente senza un account Microsoft”.
• Segui le istruzioni per creare un nuovo account utente.
• Dopo la configurazione, disconnettiti dal tuo account attuale, accedi al nuovo account e prova nuovamente il Negozio.

Soluzione 8: Eseguire un avvio pulito per eliminare i conflitti tra app in background

A volte, app o servizi in background interferiscono con il Microsoft Store. Un avvio pulito avvia Windows con solo i componenti essenziali, il che aiuta a individuare la causa del problema. Richiede un po’ di lavoro in più, ma spesso permette di capire se qualcosa installato in background sta causando problemi.

• Digita msconfig e premi Invio.
• Nella scheda Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft.
• Fai clic su Disabilita tutto.
• Successivamente, fai clic sulla scheda Avvio, quindi su Apri Gestione attività.
• Nella scheda Avvio di Gestione attività, disabilita tutti gli elementi di avvio (clicca con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita ).
• Chiudi Gestione attività, fai clic su OK nella finestra Configurazione di sistema, quindi riavvia il PC.

In questo modo Windows si avvia mostrando solo le funzionalità essenziali. Se il Microsoft Store funziona correttamente dopo un avvio pulito, significa che un’app o un servizio di terze parti stava interferendo con il suo funzionamento. A quel punto, è possibile riattivare gradualmente i servizi per individuare il responsabile.

Speriamo che alcuni di questi accorgimenti permettano al Microsoft Store di tornare a installare app come di consueto.È sempre un processo per tentativi ed errori, ma con pazienza di solito le cose si risolvono. Un avvertimento: alcune soluzioni potrebbero riavviare il PC o modificare le impostazioni, quindi, se preferite evitare questo tipo di problemi, tenete a portata di mano backup o punti di ripristino.

Riepilogo

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per trovare soluzioni rapide.
• Reimposta la cache del negozio con Wsreset.
• Verifica e ripara i file di sistema tramite SFC e DISM.
• Aggiorna Windows per ottenere le correzioni più recenti.
• Verifica le impostazioni di data, ora e regione.
• Registra nuovamente lo Store utilizzando i comandi PowerShell.
• Se necessario, crea un nuovo profilo utente.
• Eseguire un avvio pulito per isolare i conflitti.

Incartare

Nella maggior parte dei casi, uno o una combinazione di questi metodi risolverà il problema dell’App Store che non installa le app.È snervante come questi piccoli inconvenienti si accumulino, ma una volta eliminati, i download possono riprendere senza problemi. Su alcune configurazioni, si tratta semplicemente di testare pazientemente cosa funziona. Spero che questo aiuti qualcuno a districarsi tra le difficoltà e a tornare a installare ciò che desidera, senza problemi.