Perdre son iPhone 17 Pro Max est un véritable coup dur, d’où l’importance de souscrire à une assurance AppleCare+ couvrant le vol et la perte. Un client chanceux a récemment partagé son expérience : Apple lui a envoyé un nouvel appareil doté d’une capacité de stockage interne huit fois supérieure à celle de l’original. Compte tenu des prix exorbitants pratiqués par Apple pour les extensions de stockage, que ce soit pour un iPhone ou un Mac, recevoir un appareil de remplacement avec une capacité nettement supérieure est une excellente surprise.
Économies importantes grâce à un système de stockage de remplacement amélioré
Sur Reddit, un utilisateur du nom de ScienceFuture2300 a raconté la perte de son iPhone 17 Pro Max de 256 Go. Après avoir déposé sa réclamation, il a eu une agréable surprise : au lieu d’un appareil de remplacement de capacité équivalente, il a reçu un tout nouveau modèle de 2 To. Ce heureux hasard lui a permis d’économiser environ 800 $ (en supposant qu’il réside aux États-Unis).Même s’il est difficile de savoir s’il s’agit d’un oubli de la part d’Apple, une chose est sûre : qui refuserait un iPhone 17 Pro Max amélioré avec une capacité de stockage doublée ?
Le témoignage de l’utilisateur a suscité de nombreux commentaires, suggérant qu’Apple n’avait peut-être pas la couleur exacte de l’appareil perdu, ce qui l’a incitée à lui fournir un modèle de plus grande capacité sans frais supplémentaires. Ces commentaires ont mis en lumière une pratique courante chez Apple : proposer occasionnellement des appareils de remplacement de qualité supérieure sans frais additionnels.
AppleCare+ avec protection contre le vol et la perte couvre votre iPhone en cas de perte ou de vol, jusqu’à deux fois par an. AppleCare One couvre votre iPhone, iPad ou Apple Watch en cas de perte ou de vol, jusqu’à trois fois par an. Chaque sinistre est soumis à une franchise et des taxes peuvent s’appliquer. La protection contre le vol et la perte nécessite que la fonction Localiser soit activée sur votre appareil au moment de la perte ou du vol et pendant toute la durée du traitement de la réclamation.
Ce n’est pas la première fois qu’Apple propose un remplacement nettement amélioré sans frais supplémentaires. Par exemple, un utilisateur d’un MacBook Pro 2018 équipé d’un processeur Intel a reçu gratuitement un MacBook Pro M4 Max, d’une valeur de plus de 4 000 $.De même, un client a reçu un MacBook Pro M5 à la place de son ancien modèle 2019, tout en exprimant son mécontentement quant à certaines pratiques commerciales d’Apple.
Pour consulter le message original et participer à la discussion, rendez-vous sur le fil Reddit.
Pour plus de détails, consultez l’article sur Wccftech.
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