Comment résoudre les problèmes d’accès aux dossiers situés en dehors du Bureau sous Windows

Vous avez du mal à accéder aux fichiers de votre bureau sous Windows ? C’est vraiment agaçant, surtout si tout le reste est inaccessible. Parfois, il s’agit d’un problème d’autorisations, d’un logiciel malveillant bloquant l’accès, ou tout simplement d’une corruption des fichiers système. Quelle qu’en soit la cause, ces restrictions peuvent être difficiles à identifier, mais il existe quelques méthodes qui ont de bonnes chances de résoudre le problème. L’objectif est de récupérer l’accès aux autres dossiers : il s’agit en quelque sorte de lever les restrictions d’autorisations ou de réparer les dommages système pour que Windows fonctionne à nouveau correctement. Vous devrez probablement utiliser l’invite de commandes, modifier les paramètres des dossiers, activer SMBv1 si des partages sont nécessaires, et en dernier recours, récupérer des données à partir d’anciennes sauvegardes. Avec un peu de chance, l’une de ces astuces vous permettra de retrouver l’accès à vos fichiers et de ne plus vous retrouver avec un bureau à moitié vide.

Comment résoudre les restrictions d’accès Windows aux dossiers situés en dehors du bureau

Solution 1. Réparer les fichiers système corrompus

Cela s’explique si le problème est apparu après une mise à jour Windows ou un plantage système. Des fichiers système corrompus peuvent causer de sérieux dégâts, comme bloquer l’accès à votre système ou provoquer des erreurs d’autorisation étranges. L’utilisation des commandes SFC /scannow et DISM permet souvent de résoudre ces problèmes, et la procédure est relativement simple.

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur : cliquez avec le bouton droit sur Démarrer ou appuyez sur Windows + Xet choisissez Invite de commandes (admin) ou Windows PowerShell (admin)
Saisissez la commande : sfc /scannowet appuyez sur Entrée Enter. Cela analysera votre système à la recherche de fichiers corrompus et les réparera si nécessaire.
Redémarrez votre système une fois terminé. Parfois, les corrections sont subtiles et vous constaterez que le système fonctionne mieux après un redémarrage.
Si SFC signale des erreurs ou ne parvient pas à tout réparer, essayez les commandes DISM suivantes l’une après l’autre, en appuyant sur la touche Entrée Enteraprès chaque commande :
```
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```

Sur certaines configurations, cela peut prendre quelques minutes, et le résultat n’est pas garanti. Cela vaut la peine d’essayer si votre système présente des dysfonctionnements ou si des dossiers sont soudainement verrouillés. Il s’agit parfois d’un bug étrange qu’une réparation du système peut corriger.

Solution 2. Prendre possession des dossiers et des fichiers

Si vos permissions sont corrompues, Windows peut croire que vous n’êtes pas autorisé à accéder à certains dossiers ou à les modifier, même si vous êtes connecté en tant qu’administrateur. Prendre possession des dossiers est fastidieux, mais efficace pour récupérer le contrôle des dossiers récalcitrants.

Faites un clic droit sur le dossier auquel vous ne pouvez pas accéder et choisissez Propriétés
Accédez à l’ onglet Sécurité et cliquez sur Avancé
En haut, cliquez sur Modifier à côté des informations du propriétaire
Saisissez votre nom d’utilisateur (ou « Administrateurs » si vous souhaitez être plus général), puis cliquez sur Vérifier les noms.
Cliquez sur OK. Pour vous assurer d’être bien propriétaire de tout le contenu de ce dossier, cochez la case « Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets ».
Cliquez à nouveau sur OK et attendez que Windows attribue la propriété.

Parfois, cela ne fonctionne pas immédiatement, ou vous devrez peut-être fermer et rouvrir les propriétés. Dans de rares cas, vous pouvez effectuer cette opération depuis PowerShell à l’aide de commandes comme ` takeown /F "C:\Path\To\Folder" /R /D Ypowershell –resolve`.C’est une solution efficace pour les problèmes de propriété, notamment si les permissions ont été corrompues suite à des mises à jour récentes ou à des bugs logiciels étranges.

Solution 3. Accordez-vous les autorisations de lecture et d’exécution

Si vous pouvez accéder au dossier mais pas ouvrir les fichiers qu’il contient, le problème vient probablement des permissions. Modifier manuellement les permissions résout souvent le problème, surtout si des changements de compte ou d’autres comptes utilisateurs sont concernés.

Faites un clic droit sur le dossier problématique, puis sélectionnez Propriétés
Accédez à l’ onglet Sécurité
Sélectionnez votre nom d’utilisateur dans la liste sous « Noms de groupe ou d’utilisateur ».
Cliquez sur Modifier pour modifier les autorisations.
Cochez les cases Lecture et exécution (ou contrôle total si nécessaire), puis cliquez sur OK.

Si votre compte ne dispose pas des autorisations nécessaires pour modifier ces paramètres, vous devrez peut-être vous connecter en tant qu’administrateur ou augmenter vos privilèges.

Solution 4. Activer SMBv1 (uniquement si un partage est impliqué)

Le partage de fichiers sur un lecteur réseau nécessite parfois l’utilisation du protocole SMBv1, désactivé par défaut par Windows pour des raisons de sécurité. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à des dossiers partagés sur un autre ordinateur, l’activation de SMBv1 pourrait résoudre le problème. N’oubliez pas cependant qu’il s’agit d’un protocole ancien présentant certains risques de sécurité.

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres
Accédez à Applications > Fonctionnalités optionnelles
Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Plus de fonctionnalités Windows » ou ouvrez directement « Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows ».
Dans la liste, recherchez « Prise en charge du partage de fichiers SMB 1.0/CIFS » et développez-la.
Cochez la case Serveur SMB 1.0/CIFS et cliquez sur OK
Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d’accéder aux dossiers partagés.

Sur certaines machines, l’activation de SMB1 peut causer des problèmes ; ne le faites donc que si vous êtes sûr d’en avoir besoin, par exemple avec des périphériques NAS très anciens ou pour le partage entre d’anciens PC Windows.

Solution 5. Récupérer les fichiers du dossier Windows.old

Si vous avez récemment mis à jour Windows ou effectué une réinstallation, il arrive que les autorisations ou l’accès aux fichiers soient corrompus. Parfois, vos fichiers se trouvent encore dans le dossier Windows.old, même s’ils sont invisibles.

Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au lecteur C :
Recherchez le dossier Windows.old (il peut être caché ; dans ce cas, activez l’affichage des éléments cachés via l’ onglet Affichage ).
Double-cliquez pour ouvrir, puis accédez à Utilisateurs > votre nom d’utilisateur > Documents, Bureau ou l’emplacement où se trouvaient vos fichiers.
Copiez ces fichiers ailleurs, par exemple sur votre bureau actuel ou dans un nouveau dossier, afin de ne pas les perdre.

C’est une bonne solution de repli si vous pensez qu’une mise à jour de Windows vous a empêché d’accéder à vos données ; cependant, il arrive que les autorisations soient défectueuses, et vous pourriez donc avoir besoin de vous approprier également ces fichiers.

Solution 6. Créer un nouveau compte d’administrateur local

En dernier recours, la création d’un nouveau compte administrateur peut permettre d’exclure une corruption du profil ou des permissions. Il arrive qu’un profil utilisateur corrompu soit à l’origine de problèmes d’accès inhabituels.

Ouvrez Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs
Cliquez sur Ajouter une autre personne à ce PC
Choisissez « Je ne dispose pas des informations de connexion de cette personne », puis « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
Créez un nom d’utilisateur, un mot de passe et des questions de sécurité, puis cliquez sur Suivant.
Retournez dans Comptes, cliquez sur le nouvel utilisateur, puis sélectionnez Changer le type de compte
Passez le compte en tant qu’administrateur, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous avec ce compte.

Une fois connecté en tant qu’administrateur, vérifiez si les dossiers s’ouvrent correctement. Parfois, une simple réinitialisation des permissions suffit à résoudre des problèmes de profil profondément ancrés.

Résumé

Exécutez les commandes de réparation des fichiers système (`sfc /scannow` + DISM) pour réparer les fichiers Windows corrompus.
Prenez possession des dossiers lorsque les permissions sont incorrectes.
Ajustez les autorisations de votre compte utilisateur si l’accès est restreint.
Activez SMBv1 si le partage de fichiers sur le réseau pose problème, mais seulement si cela est vraiment nécessaire.
Récupérez les fichiers du dossier Windows.old si une mise à jour récente a provoqué les verrouillages.
Créez un nouvel utilisateur administrateur si une corruption du profil semble probable.

Conclure

Résoudre ce genre de problème d’accès aux dossiers peut être fastidieux, mais il s’agit généralement d’un problème de permissions, de propriété ou d’intégrité du système. Parfois, le comportement est étrange et une combinaison de solutions permet de le résoudre. La patience est essentielle : essayez une solution, redémarrez l’ordinateur, puis réessayez. En dernier recours, la création d’un nouveau compte administrateur est souvent la solution, car elle réinitialise les problèmes de profil sans tout le tralala. Croisons les doigts pour que cela puisse éviter à certains une réinstallation complète ou des jours de frustration. Bonne chance !