Suite à de récentes mises à jour Windows, de nombreux utilisateurs rencontrent une erreur étrange : « Impossible de charger un pilote sur ce périphérique », ciblant spécifiquement le fichier `iqvw64e.sys`.C’est particulièrement frustrant, car ce fichier fait partie du pilote de diagnostic de la carte réseau Intel, un outil conçu pour faciliter le dépannage des problèmes réseau. Le plus étrange ? Windows le bloque pour des raisons de sécurité, via sa fonctionnalité d’intégrité de la mémoire, le considérant comme une menace. Or, dans la plupart des cas, il s’agit d’un pilote légitime et nécessaire, et non d’un logiciel malveillant. Ce problème survient généralement juste après des mises à jour importantes comme KB4023057, un correctif de « fiabilité ».Bien sûr, Windows complique inutilement la résolution du problème. Le principal souci ? Le système de sécurité intégré de Windows, et plus précisément l’intégrité de la mémoire, considère ce pilote comme suspect et empêche son chargement. C’est pourquoi désactiver cette fonction de sécurité permet souvent de recharger le pilote. Cependant, cette solution n’est évidemment pas idéale car elle affaiblit la sécurité, ce que personne ne souhaite. Mettre à jour, réinstaller ou supprimer les mises à jour récentes sont donc des pistes à explorer. L’objectif est de faire fonctionner ce pilote sans trop compromettre votre sécurité. Voici la solution qui a fonctionné pour certains utilisateurs et qui pourrait probablement en aider d’autres.
Comment résoudre l’erreur « Impossible de charger un pilote sur ce périphérique » (iqvw64e.sys)
Mettre à jour le pilote Intel — La solution la plus simple
Cela est logique, car les pilotes ne se mettent pas à jour automatiquement. Parfois, une mise à jour est disponible via Windows Update, mais d’autres fois, vous devez l’effectuer manuellement ou utiliser un outil tiers comme DriverFix. Lors de la mise à jour, Windows téléchargera la dernière version, corrigeant ainsi le conflit à l’origine du blocage. Si Windows Update ne trouve pas de mise à jour, vous pouvez vous rendre directement sur le site officiel d’Intel : le Centre de téléchargement Intel. Attention, la recherche manuelle de pilotes peut s’avérer complexe ; ne vous laissez pas décourager.- Appuyez sur les touches Windows + S, saisissez « Mise à jour » puis appuyez sur Entrée.- Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».- Sous « Afficher les mises à jour facultatives », recherchez les mises à jour de pilotes dans la section « Mises à jour des pilotes », cochez les cases correspondantes et cliquez sur « Télécharger et installer ».- Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte. Si aucun pilote n’apparaît, ne vous inquiétez pas : il arrive que Windows ne dispose pas encore de mise à jour pour ce pilote, ou qu’il s’agisse d’un bug nécessitant un correctif d’Intel ou de Microsoft.
Réinstallez le pilote
Si la mise à jour n’a pas résolu le problème ou si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, la désinstallation et la réinstallation sont souvent la solution. Cela est particulièrement vrai si les fichiers du pilote ont été corrompus ou bloqués lors d’une mise à jour. La procédure est simple, mais requiert une certaine attention.- Saisissez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche Windows et ouvrez-le.- Développez la section « Cartes réseau ».- Trouvez le pilote réseau Intel concerné (probablement nommé « Connexion Ethernet Intel »).- Faites un clic droit dessus et choisissez « Désinstaller le périphérique ».- Si vous y êtes invité, cochez la case pour supprimer le pilote, puis cliquez sur « Désinstaller ».- Redémarrez votre PC : Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote, mais il se peut qu’il ne s’agisse pas toujours de la dernière version.- Pour vous assurer d’obtenir la dernière version, répétez la procédure de mise à jour ou téléchargez-la directement depuis le site d’Intel, comme indiqué précédemment. Parfois, Windows refuse de supprimer ou d’écraser le pilote, notamment s’il est bloqué en tant que fichier système. Dans ces cas-là, l’utilisation d’un outil comme Autoruns permet de supprimer les entrées récalcitrantes, ou vous devrez peut-être démarrer en mode sans échec pour supprimer manuellement les fichiers du pilote depuis ` C:\Windows\System32\Drivers\ `, puis redémarrer normalement.
Utilisez Autoruns pour supprimer les entrées de pilote récalcitrantes
C’est une manipulation un peu avancée, mais souvent nécessaire si le pilote est partiellement corrompu ou si Windows vous pose problème.- Téléchargez Autoruns et extrayez-le.- Exécutez Autoruns64.exe en tant qu’administrateur.- Lorsque la fenêtre de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) apparaît, cliquez sur Oui.- Saisissez iqvw64e dans le champ de recherche en haut.- Supprimez toutes les entrées liées à cette chaîne ; elles apparaissent souvent comme des éléments de démarrage automatique.- Ensuite, accédez à ` C:\Windows\System32\Drivers\ ` Win + E.- Trouvez ` iqvw64e.sys` et supprimez Shift + Delete-le définitivement. Cette méthode est assez radicale, mais c’est parfois le seul moyen de forcer Windows à oublier un pilote corrompu et de vous permettre d’effectuer une réinstallation propre.
Désinstallez les mises à jour Windows récentes qui pourraient être à l’origine du problème.
Si les problèmes sont apparus après une mise à jour récente, la désinstaller peut aider, mais uniquement à titre temporaire.- Tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrée.- Allez dans « Programmes » > « Désinstaller un programme ».- Dans le volet gauche, cliquez sur « Afficher les mises à jour installées ».- Triez par date pour trouver la plus récente.- Faites un clic droit sur cette mise à jour et choisissez « Désinstaller ».- Redémarrez votre ordinateur. Remarque : Il ne s’agit pas d’une solution permanente, mais cela permet d’éliminer la mise à jour comme cause possible du problème.
Désactivez l’intégrité de la mémoire en dernier recours.
Il s’agit d’une solution de dernier recours, car elle réduit légèrement la sécurité, mais elle vaut la peine d’être tentée, surtout si le pilote est indispensable.- Ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Sécurité Windows ».- Cliquez sur « Sécurité des périphériques ».- Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Détails de l’isolation du noyau ».- Désactivez l’option « Intégrité de la mémoire ». Cela empêche Windows de bloquer le pilote suite à des évaluations de sécurité. Sachez toutefois que cette manipulation peut exposer votre système à d’autres risques, notamment si vous utilisez des logiciels potentiellement dangereux ou si vous naviguez fréquemment sur Internet.
En fin de compte, l’essentiel est de mettre à jour ou de réinstaller le pilote sans désactiver complètement les fonctions de sécurité. Si les pilotes sont indispensables et que Windows refuse de les charger, une installation propre ou une restauration du système peut parfois être la seule solution pour résoudre définitivement le problème. Croisons les doigts pour que l’une de ces étapes vous permette de vous en sortir. Bonne chance ! J’espère que cela aidera certains d’entre vous à éviter les désagréments liés aux erreurs de pilotes après les mises à jour de Windows.
Résumé
- Essayez de mettre à jour votre pilote Intel via Windows Update ou manuellement depuis le site web d’Intel.
- Si la mise à jour échoue, désinstallez puis réinstallez le pilote.
- Utilisez Autoruns pour supprimer les entrées de pilote bloquées
- Désinstallez les mises à jour Windows récentes si elles semblent déclencher cette erreur.
- En dernier recours, désactivez temporairement l’intégrité de la mémoire.
Conclure
Ce genre de problème de pilote est agaçant, mais généralement résolvable sans mesures drastiques. Mettre à jour les pilotes, supprimer les mises à jour récentes ou nettoyer les entrées de démarrage automatique suffit souvent. N’oubliez pas que les fonctions de sécurité comme l’intégrité de la mémoire sont là pour une raison : ne les désactivez que si vous êtes prêt à accepter les conséquences. Espérons que cela permettra à ceux qui cherchent à résoudre ce problème de gagner du temps.