Comment résoudre l’erreur 304 (page non modifiée) sous Windows

Alors, pourquoi est-ce que je reçois le message « (304) Not Modified » lorsque je navigue sur de nombreux sites web ?

Oui, ce message d’erreur peut être vraiment agaçant, surtout s’il apparaît sur plusieurs sites qui n’ont apparemment aucun lien. En fait, une erreur 304 Not Modified n’est pas aussi grave qu’une erreur 404 ou 500. C’est plutôt comme si votre navigateur vous disait : « J’ai déjà la dernière version de cette page, alors j’utilise la version en cache.» Parfois, votre navigateur ou vos paramètres réseau sont un peu trop exigeants et perturbent ce processus, ce qui provoque des petits dysfonctionnements. Généralement, c’est un problème côté serveur, mais cela peut aussi venir de votre navigateur, du cache ou du DNS. La bonne nouvelle, c’est que quelques ajustements de votre côté peuvent résoudre le problème, ou au moins le rendre moins gênant.

C’est un peu déroutant car, techniquement, une redirection 304 n’est pas une « erreur » à proprement parler ; c’est plutôt une réponse HTTP indiquant « circulez, il n’y a rien à voir ».Mais si cela se produit de manière répétée sur plusieurs sites, c’est le signe d’un problème. Il peut s’agir d’un cache contenant d’anciennes informations, d’un logiciel malveillant perturbant le DNS ou d’extensions de navigateur dysfonctionnantes. Alors, que faire ? Vider le cache, changer de serveur DNS, mettre à jour son navigateur : ce sont les solutions les plus courantes.

Comment corriger l’erreur (304) « Non modifié » sous Windows

Vider le cache et les cookies du navigateur

C’est un peu étrange, mais vider le cache et les cookies résout souvent le problème lorsqu’on est bloqué sur des versions obsolètes ou des erreurs étranges. Si votre navigateur conserve d’anciennes données, il peut se tromper, surtout si des sites mettent à jour leur contenu mais que votre cache ne se rafraîchit pas correctement. Les supprimer réinitialise ce processus. De plus, en cas de logiciel malveillant ou de cookies corrompus, cela peut aussi permettre à votre navigateur de repartir sur de bonnes bases.

Sur la plupart des navigateurs modernes, cette opération est simple, mais les détails varient. Voici comment procéder avec Chrome, Firefox, Internet Explorer et Safari, car ce sont les principaux navigateurs utilisés.

Google Chrome

1. Ouvrez Chrome, cliquez sur l’ icône Paramètres (les trois points en haut à droite).
2. Survolez « Plus d’outils » et sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
3. Dans la fenêtre, cochez les cases « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers en cache ».
4. Définissez la période en haut sur « Toutes les périodes » ou sur l’ option « Début de la période ».
5. Cliquez sur Effacer les données. Chrome peut parfois être un peu lent à réagir, mais cela fonctionne généralement.

Mozilla Firefox

1. Cliquez sur l’ icône Menu et accédez à Préférences.
2. Passez au panneau Confidentialité et sécurité, puis faites défiler vers le bas jusqu’à Cookies et données du site.
3. Cliquez sur le bouton Effacer les données.
4. Choisissez d’effacer les cookies, les données de site et le contenu Web mis en cache.
5. Fermez l’onglet des préférences et redémarrez Firefox.

Internet Explorer

1. Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur l’ icône d’engrenage Outils, puis accédez à Sécurité > Supprimer l’historique de navigation.
2. Décochez toutes les options sauf « Fichiers Internet temporaires » et « Fichiers de site Web ».
3. Appuyez sur la touche Supprimer.
4. Redémarrez Internet Explorer. Oui, Internet Explorer existe toujours, mais parfois il faut recourir à ces petites astuces.

Safari

1. Lancez Safari, cliquez sur Préférences.
2. Dans l’onglet Avancé, cochez Afficher le menu Développer dans la barre de menus.
3. Fermez les préférences, puis cliquez sur Développer dans la barre de menu.
4. Choisissez Caches vides.
5. Redémarrez Safari et voyez si cela résout le problème.

Autre perspective : changer de serveur DNS

Si vider le cache n’a rien résolu, il se peut que les serveurs DNS rencontrent des problèmes, voire soient à l’origine de ce souci de contenu mis en cache. Passer aux DNS de Google ou de Cloudflare permet souvent de résoudre le problème, surtout si les serveurs DNS de votre FAI sont lents ou instables.

1. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez ncpa.cpl, puis appuyez sur Entrée.
2. Faites un clic droit sur votre connexion Ethernet ou Wi-Fi et sélectionnez Propriétés.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
4. Configurer pour utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
5. Saisissez 8.8.8.8 comme serveur DNS préféré et 8.8.4.4 comme serveur DNS alternatif (celui de Google).Vous pouvez également essayer 1.1.1.1 ( celui de Cloudflare ).
6. Cliquez sur OK et redémarrez votre navigateur.

Oui, ça peut parfois accélérer les choses ou résoudre des problèmes étranges liés au contenu mis en cache. Rien n’est garanti, mais ça vaut le coup d’essayer.

Honnêtement, toutes ces étapes sont un peu aléatoires ; cela dépend du type de problème : navigateur, DNS ou autre. Sachez que parfois, c’est le serveur qui est en cause, et dans ce cas, il faut juste patienter.