La mise à niveau de Windows 8.1 vers Windows 10 peut s’avérer très fastidieuse, surtout lorsqu’elle se bloque à un pourcentage infime (2 %) et provoque un écran bleu de la mort (BSOD) avec le code d’erreur 0xc1900101-0x30018. C’est d’autant plus frustrant qu’on souhaite simplement bénéficier d’un système d’exploitation plus fluide et plus récent, et que tout plante. D’après ce que j’ai constaté, cette erreur survient principalement pendant la mise à niveau, et elle est devenue assez fréquente, notamment grâce aux nombreux signalements sur les forums. Le plus étrange ? Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un véritable bug, apparemment dû à des conflits de pilotes ou à un antivirus trop gourmand en ressources. Si vous rencontrez ce problème, pas de panique ! Il existe quelques solutions qui pourraient vous permettre de le résoudre sans avoir à réinstaller Windows ni à risquer de perdre vos données.
En résumé, lors de la mise à niveau, Windows rencontre un problème au démarrage, souvent pendant l’opération SYSPREP qui prépare le système pour le nouveau système d’exploitation. Heureusement, certains de ces problèmes peuvent être résolus manuellement, même en l’absence de correctif. Attention : ces solutions nécessitent une intervention manuelle ; en cas d’incompatibilité matérielle grave, le résultat ne sera pas miraculeux, mais cela vaut la peine d’essayer.
Comment corriger l’erreur 0xC1900101 – 0x30018 sous Windows ?
Les problèmes de compatibilité des pilotes et les conflits avec l’antivirus étant les causes les plus fréquentes, la première étape consiste à désactiver votre logiciel antivirus. Il arrive souvent que certains outils de sécurité bloquent les modifications système ou interfèrent avec les mises à jour des pilotes, ce qui provoque l’apparition de cette erreur. Parfois, il suffit de désactiver temporairement l’antivirus. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur son icône dans la barre des tâches, puis sélectionnez « Désactiver » ou « Suspendre », selon votre logiciel de sécurité. Parallèlement, il est conseillé d’ouvrir le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc) et de vérifier que tous les services associés sont arrêtés, en particulier ceux liés à votre antivirus ou à vos pilotes. Si la désactivation ne résout pas le problème, une désinstallation plus complète peut être nécessaire. Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration > Désinstaller un programme.
Il est également conseillé d’effectuer une analyse système à la recherche de logiciels malveillants et d’incohérences. L’utilisation d’un utilitaire fiable comme Windows Defender ou d’outils tiers (s’ils sont installés) peut aider à identifier les fichiers corrompus, les rootkits ou autres problèmes susceptibles de provoquer des échecs de mise à niveau. Sur certains ordinateurs, ces dysfonctionnements système sont la cause cachée de l’erreur ; les corriger peut vous éviter bien des soucis.
Méthode 1. Mise à jour des pilotes
Cette méthode est un peu étrange, mais étonnamment efficace. La mise à jour des pilotes peut résoudre les problèmes de compatibilité qui bloquent la mise à niveau. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques : appuyez sur la touche Windows Win key+ R et saisissez l’adresse. Repérez les pilotes marqués d’un point d’exclamation jaune, indiquant un dysfonctionnement ou une version obsolète. Faites un clic droit dessus, sélectionnez Propriétés, puis l’ onglet Pilotes et cliquez sur Mettre à jour le pilote. Vous pouvez également vous rendre directement sur le site web du fabricant du matériel pour obtenir la dernière version ; la mise à jour automatique de Windows est parfois insuffisante. Après la mise à jour, redémarrez votre ordinateur et réessayez. Si la mise à jour automatique du pilote échoue, vous devrez peut-être télécharger et installer manuellement la dernière version. Sur certaines configurations, un pilote vieux de quelques mois seulement peut provoquer cette erreur ; cela vaut donc la peine d’essayer.
Méthode 2. Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
Voici une solution classique : il arrive que Windows rencontre des problèmes avec son cache de mises à jour ou l’état de ses services. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes (administrateur) : appuyez sur la touche Entrée Win + Xet sélectionnez-la dans le menu, ou recherchez-la directement. Voici la procédure à suivre :
- Arrêtez les services liés à la mise à jour. Saisissez et appuyez sur Entrée
net stop wuauserv, puis sur Entrée, Entréenet stop cryptSvc,net stop bitsEntrée etnet stop msiserverSortie. Ces commandes suspendent Windows Update, les services de chiffrement, le service de transfert intelligent en arrière-plan et le programme d’installation MSI, qui peuvent tous bloquer la mise à niveau s’ils sont bloqués. - Ensuite, renommez les dossiers du cache de mise à jour, au cas où ils seraient corrompus. Saisissez les commandes suivantes :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldetren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. Cela réinitialise le cache de téléchargement et force Windows à reconstruire la base de données de mise à jour lors de la prochaine tentative. - Enfin, redémarrez ces services en saisissant :
net start wuauserv,net start cryptSvc,net start bits, etnet start msiserver. Une fois terminé, fermez le terminal et redémarrez votre PC. Cette opération permet souvent de débloquer les composants de mise à jour qui pourraient bloquer subtilement le processus de mise à niveau.
Petit conseil : sur certains systèmes, ces commandes ne s’exécutent pas toujours correctement du premier coup. En cas d’erreur, essayez de les relancer ou redémarrez votre ordinateur.
Si aucune de ces solutions n’a fonctionné, d’autres options s’offrent à vous, mais celles-ci permettent généralement de résoudre les problèmes les plus courants. J’espère que cela vous aidera ; la mise à jour est fastidieuse, mais avec un peu de patience, la plupart des problèmes sont résolubles.