Configurer le son surround 7.1 sous Windows n’est pas toujours chose aisée. Parfois, vos écouteurs ou enceintes sont compatibles, mais Windows semble refuser d’envoyer les bons signaux. Ou peut-être avez-vous tout configuré et n’entendez-vous toujours que du stéréo. C’est assez frustrant, surtout lorsqu’on cherche à profiter d’une immersion totale dans les jeux ou simplement à optimiser ses paramètres audio pour tirer pleinement parti de son matériel haut de gamme. Heureusement, il existe quelques solutions simples à vérifier et à ajuster qui pourraient résoudre ce problème sans avoir à tout chambouler.
La plupart des solutions consistent à s’assurer que Windows reconnaît correctement votre système surround, et souvent, votre configuration a simplement besoin d’être ajustée. Parfois, un simple redémarrage des services audio ou une mise à jour de vos pilotes peut faire des merveilles. D’autres fois, vous devez indiquer manuellement à Windows d’utiliser le son 7.1 ou désactiver les paramètres conflictuels, comme le son mono. La bonne nouvelle ? Ces méthodes sont simples, mais il faut parfois un peu de patience pour trouver la solution idéale. Voici les solutions à essayer, classées approximativement de la plus simple à la plus complexe.
Comment résoudre le problème du son surround 7.1 qui ne fonctionne pas sous Windows
Méthode 1 : Configurer correctement le son 7.1
Cette astuce peut s’avérer utile si Windows n’est pas configuré pour une sortie audio au format adéquat, ou si votre système n’est pas correctement configuré pour reconnaître vos enceintes surround. Il arrive que Windows privilégie le stéréo même si un système 7.1 est connecté.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée. Cela ouvre les paramètres audio.
- Accédez à l’ onglet Lecture, sélectionnez votre appareil compatible 7.1 (comme votre casque ou votre système de haut-parleurs), et cliquez sur Définir par défaut.
- Ensuite, cliquez sur le bouton Configurer. C’est là que la magie opère.
- Dans la fenêtre Configuration des haut-parleurs, sélectionnez 7.1 Surround dans la liste et cliquez sur Suivant. Si plusieurs options s’affichent, choisissez celle qui correspond à votre configuration physique (par exemple, quels haut-parleurs sont à l’avant, à l’arrière, au centre, etc.).(Car, bien sûr, Windows complique toujours les choses inutilement.)
- Assurez-vous que toutes les enceintes optionnelles sont cochées, le cas échéant. Cliquez sur Suivant.
- Le cas échéant, cochez les cases « Haut-parleurs large bande » (généralement pour votre enceinte centrale ou votre caisson de basses).Terminez la configuration en cliquant sur « Terminer ».
Windows devrait effectuer brièvement l’installation. Sur certains ordinateurs, cela fonctionne du premier coup ; sur d’autres, cela peut échouer. Dans ce cas, il est conseillé de redémarrer l’ordinateur avant de réessayer.
Méthode 2 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows
Si Windows ne résout pas automatiquement les problèmes de son, l’utilitaire de résolution des problèmes peut détecter et corriger les problèmes courants. C’est assez étrange, mais il arrive que Windows oublie tout simplement comment gérer correctement les périphériques audio.
- Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « paramètres de dépannage » et ouvrez-le.
- Cliquez sur « Dépannage supplémentaire ».
- Trouvez et cliquez sur Lecture audio, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Il analysera votre système et proposera des solutions, comme la réinitialisation des périphériques par défaut ou la correction des problèmes de pilotes. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre système pour vérifier si le problème est résolu.
Méthode 3 : Assurez-vous que Windows est à jour
Les problèmes de son peuvent parfois être causés par des pilotes obsolètes ou des bogues corrigés dans les mises à jour Windows les plus récentes. Je ne sais pas pourquoi, mais sur certaines configurations, l’installation des dernières mises à jour Windows a résolu le problème complètement.
- Appuyez sur la touche Windows et tapez « Rechercher les mises à jour ».
- Sélectionnez « Rechercher les mises à jour » dans les résultats et installez celles disponibles.
Une fois l’installation terminée, redémarrez votre PC. C’est une solution classique, mais étonnamment efficace pour résoudre des problèmes de pilotes ou des bugs système subtils liés au traitement du son.
Méthode 4 : Activer le remplissage des haut-parleurs et désactiver les effets sonores
C’est un peu plus obscur, mais il arrive que Windows désactive certaines améliorations nécessaires au bon fonctionnement du son surround.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter avec la touche Windows + R.
- Tapez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez vos haut-parleurs, puis cliquez sur Propriétés.
- Dans la fenêtre des propriétés, accédez à l’ onglet Améliorations. Si vous voyez une case à cocher Désactiver tous les effets sonores, assurez-vous qu’elle est décochée.
- Appliquer les modifications en cliquant sur OK et redémarrer.
Méthode 5 : Changez le format audio
Parfois, le simple fait de changer le format audio par défaut dans les paramètres Windows suffit. Je ne sais pas pourquoi, mais souvent, le paramétrer sur 24 bits, 96 000 Hz (qualité studio) permet à Windows de mieux gérer les canaux surround.
- Ouvrez à nouveau la fenêtre Exécuter avec la touche Windows + R.
- Tapez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur Propriétés. Ensuite, allez dans l’ onglet Avancé.
- Dans la liste déroulante Format par défaut, sélectionnez 24 bits, 96000 Hz (qualité studio).
- Cliquez sur OK et redémarrez pour appliquer les modifications.
Méthode 6 : Redémarrer les services Windows liés à l’audio
C’est souvent une solution salvatrice si le son Windows présente des dysfonctionnements ou si le système ne met pas à jour correctement le périphérique audio. Cela nécessite quelques manipulations en ligne de commande.
- Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur : appuyez sur la touche Windows, tapez CMD, cliquez avec le bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Collez les commandes suivantes une à une, en appuyant sur Entrée après chacune :
net stop Audiosrv net start Audiosrv net stop AudioEndpointBuilder net start AudioEndpointBuilder net stop RpcSs net start RpcSs Une fois toutes les commandes exécutées avec succès, redémarrez votre PC. Parfois, le simple fait de débloquer et de redémarrer tous les services audio peut résoudre des problèmes étranges.
Méthode 7 : Vérifier les paramètres audio mono
J’espère que ce n’est pas ça le problème, mais ça vaut le coup d’y jeter un coup d’œil. L’audio mono peut remplacer la configuration stéréo et surround si elle est activée.
- Ouvrez les Paramètres et accédez à Options d’ergonomie.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Audio.
- Recherchez le bouton de basculement audio mono et assurez-vous qu’il est désactivé.
Voilà. Si ce n’était pas la cause, il s’agit probablement simplement d’ajuster la configuration ou de mettre à jour les pilotes.
Avec un peu de chance, l’une de ces solutions permettra de faire fonctionner le son surround. C’est un peu fastidieux, mais avec de la patience, vous y arriverez. N’oubliez pas que chaque système est légèrement différent ; ce qui fonctionne sur une machine peut ne pas fonctionner sur une autre. Sur une configuration, cela a fonctionné après la désactivation de certains effets sonores ; sur une autre, une mise à jour des pilotes a résolu le problème. Faites des essais, redémarrez et testez après chaque modification.