Encontrar un disco duro externo en Mac puede ser un verdadero quebradero de cabeza, sobre todo si antes aparecía sin problemas. Quizás lo conectaste, pero no aparece en el escritorio: ni icono, ni entrada en la barra lateral.¡Qué frustrante! Probablemente ya comprobaste que los cables y los puertos funcionan, pero sigues sin suerte. A veces se trata simplemente de un problema de configuración o de que el disco esté mal formateado para Mac. En cualquier caso, esta pequeña guía te ayudará a solucionar el problema y, con suerte, a que el disco vuelva a aparecer.
Cómo solucionar el problema de que la unidad externa no aparezca en Mac
Método 1. Configurar Finder para que muestre las unidades externas.
Esta es la comprobación más sencilla y a menudo se pasa por alto. Si en las preferencias de tu Mac no se muestran las unidades externas en el escritorio, parecerá que simplemente han desaparecido.
- Haz clic en el icono del Finder en el dock (la carita sonriente).
- Ve a la barra de menú y selecciona Finder, luego elige Preferencias.
- En la ventana de Preferencias, haga clic en la pestaña General.
- En la sección «Mostrar estos elementos en el escritorio», asegúrese de que la casilla junto a » Discos externos » esté marcada. Asimismo, revise la pestaña «Barra lateral » y verifique que la opción «Discos externos» esté seleccionada.
Es bastante extraño que a veces se desactive accidentalmente, pero en algunas configuraciones, Mac prefiere ocultar las unidades para mantener el escritorio ordenado. Una vez activada, tu unidad externa debería aparecer inmediatamente si funciona correctamente.
Método 2. Utilice la herramienta Primeros auxilios de la Utilidad de Discos para comprobar si hay errores en el disco.
Si la unidad aparece en la Utilidad de Discos pero no en el Finder, o si aparece pero no se puede montar, ejecutar la herramienta Primeros Auxilios suele ser útil. Esta herramienta busca sectores defectuosos u otros errores y corrige los que se pueden solucionar.
- Abre la Utilidad de Discos. La encontrarás en Aplicaciones > Utilidades.
- Seleccione su disco externo de la lista de la izquierda. Normalmente se encuentra debajo del disco principal o lleva el nombre de su dispositivo.
- Haz clic en el botón Primeros auxilios en la parte superior. Confirma y luego haz clic en Ejecutar.
- Si la Utilidad de Discos informa de errores, intentará repararlos. A veces, reiniciar el equipo después de esto ayuda a que la unidad vuelva a aparecer correctamente.
En algunas configuraciones, ejecutar la herramienta de diagnóstico detecta errores que impiden el montaje de la unidad. A mí me ha funcionado al menos el 70% de las veces, sobre todo si la unidad se expulsó incorrectamente o presenta inconsistencias en el sistema de archivos. Pero si no puede repararla, es posible que la unidad esté dañada o gravemente corrupta.
Método 3. Formatear la unidad externa (Advertencia: Pérdida de datos)
Esta es una especie de último recurso. Si tu disco aparece en la Utilidad de Discos pero aún no puedes acceder a él, es posible que esté mal formateado o que tenga un sistema de archivos dañado. Formatearlo borrará todo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad si es posible.
- Copia primero cualquier dato recuperable en otro lugar.
- En la Utilidad de Discos, seleccione la unidad y, a continuación, haga clic en el botón Borrar.
- Elige un formato como exFAT o FAT32 si quieres compatibilidad con Windows y Mac. Si solo lo vas a usar en Mac, elige APFS o Mac OS Extended (Journaled).
- Asígnale un nombre y luego haz clic en Borrar.
Ten en cuenta que esto borrará todos los datos; sin embargo, a veces es la única solución si el sistema de archivos de la unidad está totalmente dañado o ilegible. Además, verifica el formato antes de borrar, ya que si eliges una configuración incorrecta, la unidad podría quedar invisible o sin montar. Después de formatear, la unidad debería aparecer y montarse con normalidad.
Si nada de esto funciona, podría tratarse de un problema de hardware. Quizás la unidad esté dañada o necesite ser reemplazada. La próxima vez, asegúrese de expulsar las unidades correctamente; esa suele ser la causa de la corrupción de datos o de los problemas de detección de la unidad.