Lidiar con un Apple Pencil conectado pero que no responde puede ser muy frustrante, especialmente si todo parece estar bien: está cargado, emparejado, pero aun así no dibuja ni navega. A veces la solución no es obvia, y da la sensación de que Apple complica demasiado las cosas. Pero si tu Pencil dejó de funcionar repentinamente después de unas semanas o meses de uso, algunos trucos de solución de problemas suelen solucionarlo. No son soluciones milagrosas, pero han ayudado a mucha gente, incluso a quienes ya se habían dado por vencidos y habían tenido que recurrir a la reparación o al reemplazo. Vale la pena probar estos pasos antes de tirar el Apple Pencil a la basura o pensar que está totalmente roto.
Cómo solucionar el problema de un Apple Pencil que está conectado pero no funciona.
Solución 1. Asegúrese de que esté cargado correctamente.
Esto parece obvio, pero es sorprendentemente común pasar por alto que la batería del Apple Pencil puede estar baja, especialmente en los modelos de segunda generación. La razón por la que cargarlo soluciona muchos problemas de conexión es que, si el Pencil no tiene suficiente batería, puede conectarse pero no enviar ninguna señal. Vale la pena revisar tanto el nivel de carga como el método de carga.
- Para el Apple Pencil de primera generación, debes quitar la tapa y conectarlo al puerto Lightning de tu iPad. Si te preocupa perderla, puedes fijarla magnéticamente al lateral del iPad (no es mala idea).
- Si tu Apple Pencil incluye un adaptador Lightning, retira la tapa, conecta el conector Lightning del Pencil al adaptador y, a continuación, conecta el adaptador al cable de carga. Asegúrate de que quede bien ajustado, ya que una conexión floja a veces impide que se cargue.
- Para el Apple Pencil de segunda generación: simplemente colócalo sobre la banda magnética situada en el lateral de tu iPad Pro. La conexión magnética también sirve para cargarlo, así que déjalo ahí hasta que el indicador de batería muestre que está completamente cargada.
En algunos casos, es extraño: una vez que lo cargas por completo, puede funcionar bien durante días y luego dejar de funcionar de repente. Así es como se comportan a veces estos pequeños dispositivos. Admira su sencillez y espera que tu Apple Pencil no esté defectuoso.
Solución 2. Apriete o reemplace la punta.
La punta del Apple Pencil puede aflojarse o desgastarse, sobre todo si se usa mucho. Aunque parezca extraño, una punta floja puede hacer que se conecte, pero que no registre ninguna pulsación. Simplemente desenrosca la punta y asegúrate de que esté bien enroscada. Si la punta está desgastada o manchada, cámbiala por la punta de repuesto que suele venir en la caja.
- Las puntas sueltas suelen provocar respuestas inconsistentes, y apretarlas suele solucionar el problema. En algunos modelos, se sueltan tras un uso prolongado, así que compruebe que estén bien sujetas al eje.
Solución 3. Reinicia o restablece tu iPad.
Este paso es prácticamente un último recurso, pero a veces la conexión Bluetooth del iPad falla. Apagar y volver a encender el iPad puede solucionar problemas de conexión extraños. Si eso no funciona, intenta reiniciarlo manteniendo pulsados los botones de volumen y encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple. Sí, es un método un poco anticuado, pero ha funcionado en ocasiones.
Solución 4. Reparar el lápiz.
A veces el emparejamiento se corrompe o simplemente necesita actualizarse. Para ello:
- Abre Ajustes > Bluetooth
- Encuentra tu Apple Pencil en la lista de dispositivos.
- Pulsa el icono de información (la pequeña “i”) que está al lado.
- Pulsa Olvidar este dispositivo
Para el Apple Pencil de primera generación, vuelve a conectarlo al puerto Lightning del iPad hasta que se sincronice automáticamente. Para el de segunda generación, simplemente colócalo en la banda magnética y debería sincronizarse automáticamente. A veces, basta con desconectarlo y volver a conectarlo para solucionar el problema.
Solución 5. Compruebe la compatibilidad y las actualizaciones de software.
Sí, puede sonar aburrido, pero mantener tu iPad con la última versión de iOS es fundamental. Apple a veces lanza correcciones que afectan directamente la conectividad y la capacidad de respuesta del Apple Pencil. Ve a Ajustes > General > Actualización de software y comprueba si hay alguna actualización disponible.
Además, verifica que tu modelo de iPad sea compatible con tu versión del Apple Pencil, especialmente si es un dispositivo antiguo. Por ejemplo, el Apple Pencil de segunda generación requiere modelos de iPad Pro compatibles, así que asegúrate de que tu hardware sea compatible; de lo contrario, ninguna solución de problemas servirá.
Y ya que estás en ello, desactiva y vuelve a activar el Bluetooth, por si acaso la mala conexión es la culpable. A veces, las interferencias de Wi-Fi o una señal débil pueden provocar fallos extraños en el Bluetooth.
Sinceramente, muchas veces estos problemas son solo fallos menores, o el Apple Pencil necesita un pequeño ajuste. Si nada de esto funciona, quizás sea hora de considerar un reemplazo. Pero para la mayoría de la gente, estos trucos solucionan el problema.
Resumen
- Carga el Apple Pencil, especialmente si ha estado inactivo.
- Asegúrese de apretar la punta o cámbiela si está desgastada.
- Reinicia o fuerza el reinicio de tu iPad para solucionar los fallos.
- Para volver a emparejar el Apple Pencil, elimínelo de la configuración de Bluetooth y vuelva a conectarlo.
- Asegúrate de que el software de tu iPad esté actualizado y sea compatible con tu modelo de Apple Pencil.
Resumen
Lidiar con un Apple Pencil conectado pero que no funciona puede ser molesto, pero generalmente se soluciona con unos sencillos pasos. A veces, solo se trata de restablecer la conexión Bluetooth o cargarlo por completo; no hay magia de por medio. Esperemos que esto le ayude a alguien a evitar una visita al servicio técnico de Apple o la compra de un Apple Pencil nuevo.¡Mucha suerte! Ojalá vuelva a funcionar sin problemas.