Cómo solucionar el problema de la aplicación Microsoft Fotos que se bloquea al guardar en Windows

Cómo solucionar el problema de la aplicación Fotos de Microsoft que se bloquea al guardar o guardar como

Es bastante molesto cuando intentas guardar rápidamente ediciones o descargar fotos, y la app Fotos simplemente se niega a cooperar. Funciona bien al importar o ver imágenes, pero en cuanto pulsas Guardar o Guardar como, se bloquea o se cierra inesperadamente. Frustrante, ¿verdad? Pero no te preocupes, hay algunos trucos que podrían solucionarlo. Normalmente, el problema surge después de las actualizaciones de Windows o si los permisos se desconfiguran. Ten la seguridad de que la mayoría de las soluciones son sencillas, aunque a veces tendrás que probar varias opciones para ver cuál funciona en tu equipo.

Cómo solucionar el problema de la aplicación Fotos de Microsoft que se bloquea al guardar o guardar como

Actualiza la aplicación Fotos

• Abre la Microsoft Store.
• Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha para acceder al menú.
• Seleccione Descargas y actualizaciones.
• Pulsa » Obtener actualizaciones» para asegurarte de que la aplicación Fotos y otras aplicaciones de la Tienda estén actualizadas.

Esta es una solución rápida, ya que los desarrolladores de aplicaciones suelen lanzar parches para corregir errores que provocan bloqueos o cuelgues. A veces, en algunos equipos, con solo actualizar la aplicación se soluciona el problema, pero en otros no es suficiente. Aun así, vale la pena intentarlo, ya que es el primer paso más sencillo.

Actualizar Windows

• Haz clic en el menú Inicio y abre Configuración.
• Ve a Actualización y seguridad.
• Haz clic en Buscar actualizaciones.
• Si hay actualizaciones pendientes, déjelas instalar. A veces, los errores del sistema operativo causan problemas con las aplicaciones, especialmente después de actualizaciones importantes.

A veces, ese fallo puntual se soluciona simplemente instalando las últimas actualizaciones de Windows; claro, Windows siempre tiene que complicar las cosas. Aunque tu sistema esté bastante actualizado, no está de más comprobarlo.

Ejecuta el solucionador de problemas de las aplicaciones de la Tienda Windows.

• Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
• Desplázate hacia abajo y busca Aplicaciones de la Tienda Windows.
• Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
• Sigue las instrucciones. Es posible que detecte algún problema con los componentes de la Tienda Windows y lo solucione automáticamente. Después, reinicia el ordenador y comprueba si la función de guardar archivos funciona correctamente.

Esta solución no siempre funciona, pero cuando la herramienta de solución de problemas integrada de Windows encuentra problemas, a menudo ayuda a eliminar los archivos que causan conflictos entre las aplicaciones.

Elimina el atributo de solo lectura de tus archivos de fotos.

• Haz clic con el botón derecho en la foto o carpeta donde intentas guardarla y elige Propiedades.
• En la pestaña General, busque Atributos.
• Desmarque la casilla «Solo lectura» si está marcada.
• Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Existe un error extraño que provoca que los archivos o carpetas se configuren como de solo lectura, impidiendo que la aplicación Fotos pueda sobrescribirlos o guardar archivos en ellos. Eliminar este atributo suele solucionar el problema de permisos. Si esto no funciona, intentar guardar en una carpeta diferente podría ser útil; una solución rápida que funciona en algunos sistemas.

Reparar la aplicación Fotos

• Abre Ajustes y ve a Aplicaciones.
• Seleccione Aplicaciones y funciones en el panel izquierdo.
• Desplácese hacia abajo para encontrar Microsoft Fotos, haga clic en él y luego elija Opciones avanzadas.
• Haz clic en Reparar ; esto no borrará nada, solo arreglará las partes dañadas.

Este paso básicamente intenta reparar los datos corruptos de la aplicación sin borrar tus archivos. A veces, el proceso de reparación es suficiente para solucionar los problemas de bloqueo. Si no, restablecer la aplicación podría ser la solución.

Restablecer la aplicación Fotos

• El mismo menú que arriba: Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones y características.
• Haz clic en Microsoft Fotos y luego ve a Opciones avanzadas.
• Pulsa Reiniciar. Ten en cuenta que esto borra los datos de la aplicación, por lo que podrías perder tus preferencias o el contenido multimedia descargado que guardaste en ella.

A veces, reiniciar el sistema es el último recurso antes de reinstalar. Puede resultar un poco molesto, pero suele ser efectivo, sobre todo si los errores se deben a la corrupción de datos locales.

Toma posesión de la carpeta donde estás guardando los archivos.

En ocasiones, Windows no concede los permisos habituales, sobre todo si has descargado archivos de internet o migrado datos. Esto puede impedir que la aplicación Fotos escriba en la carpeta seleccionada.

• Abra el Símbolo del sistema con derechos de administrador (busque CMD, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Si el Control de cuentas de usuario (UAC) lo solicita, haga clic en Sí.
• Escriba: takeown /F "C:\Path\To\Your\Folder"y pulse Intro.
• A continuación, concédete los siguientes permisos: icacls "C:\Path\To\Your\Folder" /grant *YourUsername*:F. Reemplaza *TuNombreDeUsuario* con tu nombre de usuario real de Windows.
• Reinicia tu PC e intenta guardar de nuevo.

En ocasiones, la aplicación no puede escribir debido a problemas de propiedad, especialmente si los permisos se modificaron tras una actualización del sistema o un ataque de malware. Tomar posesión del archivo puede solucionar el problema.

Reinstalar la aplicación Fotos

• Abra PowerShell como administrador (escriba PowerShellen la barra de búsqueda, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador ).
• Establezca la política de ejecución escribiendo: Set-ExecutionPolicy Unrestrictedy pulse Intro. Confirme si se le solicita.
• Reinstala la aplicación con: Get-AppxPackage -allusers Microsoft. Windows. Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}. Haz clic en Intro.
• Espera a que se reinstale. Cuando termine, reinicia el sistema y comprueba si ahora funciona mejor al guardar archivos.

Este método es un poco más técnico, pero si la aplicación se corrompió, reinstalarla la reconstruye desde cero. Es algo engorroso, pero en algunos casos es la única solución.

Resumen

• Comprueba si hay actualizaciones de la aplicación a través de Microsoft Store.
• Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
• Ejecuta el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Elimina los atributos de solo lectura de tus archivos o carpetas de guardado.
• Repara o restablece la aplicación Fotos en Aplicaciones y características.
• Si surgen problemas de permisos, tome posesión de las carpetas problemáticas.
• Si nada más funciona, reinstale la aplicación Fotos a través de PowerShell.

Resumen

Sinceramente, muchos de estos problemas se deben a problemas con los permisos o a fallos en la aplicación tras las actualizaciones de Windows. Solucionar los problemas de permisos, actualizar todo o reinstalar la aplicación puede marcar la diferencia. A veces, basta con reiniciar la aplicación o borrar sus datos para que vuelva a funcionar el guardado. Ojalá esto le ahorre unas horas a alguien, o al menos le oriente en la dirección correcta.¡Mucha suerte con la solución de problemas y que esto le sirva de ayuda!