Lidiar con el error 0x80240008 en Windows 10 puede ser un verdadero quebradero de cabeza, sobre todo cuando el sistema muestra una pantalla azul en lugar de simplemente avisarte de que hay un problema. Parece aparecer cuando Windows se bloquea al intentar comprobar o instalar actualizaciones. A veces, se debe a programas de terceros que interfieren con el proceso de actualización o a archivos del sistema dañados. Si has intentado actualizar a Windows 10 o simplemente obtener las últimas actualizaciones y te has encontrado con este problema, no te preocupes: existen varias maneras de solucionarlo. Aunque ninguna de ellas garantiza una solución perfecta en todos los casos, han funcionado en diversas configuraciones, así que vale la pena probar una o dos.
Piensa en esto como solucionar un problema que se resiste a funcionar, ya sea un archivo del sistema dañado, un software conflictivo o incluso un fallo extraño en un controlador. Básicamente, quieres reiniciar Windows, buscar software problemático y reparar cualquier archivo dañado. A veces, basta con ejecutar la herramienta de solución de problemas integrada o el Comprobador de archivos del sistema (SFC) para solucionar el error. Otras veces, puede que necesites realizar un arranque limpio o buscar malware. Ten en cuenta que, en algunos sistemas, estas soluciones pueden requerir uno o dos reinicios para surtir efecto por completo, y algunos pasos pueden parecer un poco complicados. Pero bueno, es mejor que quedarse bloqueado para siempre.
Cómo solucionar el error 0x80240008 en Windows 10
Solución 1: Utilice el solucionador de problemas de Windows Update.
- Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y elige Configuración.
- Escriba «Solucionar problemas» en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en » Configuración de solución de problemas».
- Desplácese hacia abajo y busque Windows Update, luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Deja que el sistema busque problemas; intentará solucionarlos. Normalmente, Windows intenta repararlos automáticamente, pero a veces hacer clic en » Aplicar esta solución» ayuda a acelerar el proceso.
Esto puede solucionar problemas comunes que impiden que Windows instale actualizaciones, incluyendo algunos códigos de error como el 0x80240008. Aunque parezca extraño, esta herramienta integrada identifica el problema y, a menudo, lo soluciona sin intervención manual. En algunos equipos, puede que sea necesario reiniciar el sistema después, pero suele resolver el problema.
Solución 2: Comprobar si hay software de terceros sospechoso
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
appwiz.cply pulsa Intro ; esto abrirá Programas y características. - Revisa la lista y desinstala todo lo que parezca sospechoso o que hayas instalado justo antes de que comenzara el problema.
- Haz clic derecho en la aplicación y selecciona Desinstalar. Sigue las instrucciones para eliminarla.
- Después de eso, reinicia tu PC y comprueba si la actualización funciona mejor.
A veces, el software de terceros o los controladores obsoletos dificultan el proceso de actualización. Eliminar esos programas extraños podría solucionar el problema. Aunque parezca una limpieza superficial, vale la pena intentarlo, sobre todo si instalaste aplicaciones nuevas recientemente antes de que apareciera el error.
Solución 3: Realizar un arranque limpio.
- Vuelve a abrir Ejecutar ( tecla de Windows + R ) y escribe
msconfig, luego presiona Enter. - En Configuración del sistema, vaya a la pestaña Servicios, marque la casilla que dice Ocultar todos los servicios de Microsoft (si está disponible) y, a continuación, haga clic en Deshabilitar todo.
- Cambia a la pestaña Inicio y haz clic en Abrir Administrador de tareas.
- Desactive todos los elementos de inicio habilitados: haga clic con el botón derecho en cada uno y seleccione Desactivar.
- Cierra el Administrador de tareas, haz clic en Aplicar y, a continuación, reinicia el ordenador.
Esta acción impide que la mayoría de los programas y servicios de terceros se inicien al arrancar el sistema, lo que puede interferir con las actualizaciones. Una vez solucionado el problema, intente ejecutar la actualización de nuevo. A veces, se trata simplemente de una aplicación o proceso específico que causa el problema, y esto permite que Windows funcione con mayor fluidez durante la comprobación de actualizaciones.
Solución 4: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)
- Busque Símbolo del sistema en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
- Si aparece el Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. - Deja que analice los archivos del sistema. Puede tardar unos minutos y podría reparar archivos dañados que impiden las actualizaciones.
A veces, los archivos del sistema se dañan, quizás por cortes de energía o instalaciones defectuosas. Ejecutar este comando es como decirle a Windows: «Oye, revisa tus archivos importantes y repáralos si están dañados».Generalmente, ayuda a solucionar errores de actualización como el 0x80240008 cuando la corrupción es la causa principal. Ten en cuenta que es posible que te pida que ejecutes una reparación o reinicies el equipo después, pero reparar los archivos dañados puede eliminar los bloqueos de actualización.