¿Intentas agregar una segunda cuenta de trabajo a Windows y te encuentras con el persistente error 0x80180018? Sí, es bastante frustrante, sobre todo cuando aparece justo cuando intentas alternar entre tus asuntos personales y laborales. Este error suele indicar que Windows tiene problemas para comunicarse con los servidores de Microsoft: quizás un fallo de red, un problema con la licencia o alguna configuración de cuenta incorrecta. Si te encuentras en esta situación, no te preocupes. Estos pasos están diseñados para ayudar a Windows a restablecer la conexión o eliminar los obstáculos, para que puedas agregar tus cuentas sin problemas. Claro que, a veces, funciona después de reiniciar, pero otras veces, se necesita una solución más compleja. Analicemos las formas más comunes de evitar este error y configurar correctamente tus cuentas.
Cómo solucionar el error 0x80180018 al agregar una segunda cuenta de trabajo.
Crear primero una cuenta local: puede parecer extraño, pero a menudo ayuda a redirigir el proceso de configuración.
En algunas configuraciones, este truco ayuda a Windows a gestionar mejor la adición de cuentas, ya que evita cualquier problema que esté causando errores en las credenciales en línea. Básicamente, crear un perfil de usuario local le proporciona a Windows un espacio seguro temporal para trabajar antes de conectarse a la cuenta de trabajo o de la escuela.
- Vaya a Configuración > Cuentas > Otras personas > Agregar a otra persona a este PC.
- Cuando se le solicite, haga clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y, a continuación, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
- Elige un nombre de usuario sencillo y, si quieres, asigna una contraseña; a continuación, pulsa Siguiente.
- Vuelve a Cuentas, busca tu nuevo usuario y elige Conectar con el trabajo o la escuela.
- Introduce la información de tu cuenta de empresa o centro educativo y sigue las instrucciones. Puede parecer un poco engorroso, pero es como sentar las bases antes de construir el resto.
Solución de problemas de red: a veces Windows simplemente no puede comunicarse correctamente con Microsoft.
Este caso es un poco extraño, pero los fallos de red son una causa común. Si Windows no puede conectarse a los servidores de Microsoft debido a una conexión inestable o problemas con el DNS, esto puede provocar este error. Ejecutar el solucionador de problemas integrado puede corregir automáticamente algunos de estos problemas.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Configuración.
- Dirígete a Redes e Internet.
- Haz clic en Configuración avanzada de red y luego busca Solucionador de problemas de red.
- Ejecútalo y mira qué encuentra; podría sugerirte que reinicies tu adaptador, renueves tu IP o vacíes la caché DNS.
Nota: A veces, un simple reinicio del router o el cambio a una red diferente (como un punto de acceso móvil) puede solucionar el problema si este persiste.
Restablecer la configuración de su cuenta: elimine cualquier configuración corrupta o incompleta.
Si la configuración de la cuenta es incorrecta, Windows podría negarse a asociarla correctamente, especialmente si hay una configuración errónea o ajustes residuales de un intento anterior. Volver a conectar la cuenta después de un restablecimiento suele solucionar este problema.
- Ve a Configuración > Cuentas > Acceso al trabajo o a la escuela.
- Identifique la cuenta problemática y haga clic en Desconectar.
- Reinicia tu PC, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
- Vuelve al mismo lugar, haz clic en Conectar de nuevo y añade tu cuenta. Asegúrate de otorgar los permisos y los datos de inicio de sesión correctamente esta vez.
Comprueba el estado de tu suscripción/licencia: las licencias caducadas pueden causar errores extraños.
Puede parecer obvio, pero si tu licencia de Office 365, Microsoft 365 u otros servicios ha caducado o no es reconocida, Windows podría impedirte añadir la cuenta o sincronizarla correctamente. Revisar tus licencias puede evitarte muchos problemas.
- Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en línea a través de https://account.microsoft.com/.
- Ve a Servicios y suscripciones y verifica el estado de tus licencias.
- Si algo no funciona correctamente, intente renovar o reactivar la licencia. A veces, basta con volver a iniciar sesión o eliminar y volver a agregar las licencias para solucionar el problema.
Mantener Windows actualizado: porque los sistemas operativos obsoletos son conocidos por tener errores extraños.
También conviene comprobar que la falta de actualizaciones puede causar problemas de compatibilidad. Windows lanza regularmente correcciones para solucionar estos errores, a veces incluyendo aquellos relacionados con la administración de cuentas.
- Pulsa Windows key+ Ipara abrir Ajustes y, a continuación, ve a Actualización y seguridad.
- Seleccione Buscar actualizaciones. Instale las actualizaciones pendientes, especialmente las opcionales, que suelen incluir correcciones de errores relacionados con las cuentas y las licencias.
- Tras la actualización, reinicia el equipo y comprueba si ahora funciona mejor la función de añadir tu cuenta.
En definitiva, solucionar este error puede ser un proceso de prueba y error. A veces, simplemente esperar o reiniciar el equipo puede resolver el problema temporalmente, pero si no, probar estas soluciones suele orientarte en la dirección correcta. Y sí, las peculiaridades de las cuentas de Microsoft no siempre son lógicas, así que a veces se trata simplemente de probar varias soluciones hasta que alguna funcione.
Resumen
- Primero crea una cuenta local antes de añadir la cuenta de trabajo.
- Ejecuta el solucionador de problemas de red: es posible que tu red esté bloqueando o causando problemas a Windows.
- Restablezca las conexiones de la cuenta y vuelva a conectarse.
- Verifique el estado de su licencia y renueve si es necesario.
- Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
Resumen
Esperemos que estos consejos te sean útiles. El error 0x80180018 es bastante frustrante, pero a menudo solo indica que algún componente del sistema necesita un pequeño ajuste. Si una solución no funciona de inmediato, no te rindas; a veces, la solución consiste en combinar soluciones sencillas y complejas. Sigue intentándolo y, con suerte, tu segunda cuenta se añadirá sin problemas.