Este problema en el que Windows muestra el mensaje «Actualmente no hay opciones de energía disponibles» y el botón de encendido parece no funcionar es bastante molesto. Normalmente, aparece después de una actualización importante de Windows o al modificar las cuentas de usuario o las directivas de grupo. A veces, se debe simplemente a archivos del sistema o permisos dañados que provocan que el menú de energía no funcione. Sea cual sea el motivo, hay algunas cosas que puedes intentar antes de optar por la solución drástica de reinstalar Windows.¿El objetivo? Restaurar esas opciones para que puedas apagar o reiniciar el equipo sin tener que mantener pulsado el botón de encendido. Y, sinceramente, algunas de estas soluciones requieren varios intentos o uno o dos reinicios, pero merece la pena si quieres recuperar el control de energía.
Cómo solucionar el problema «Sin opciones de energía» en Windows.
Reactive las opciones de energía mediante la directiva de grupo.
Este método resulta útil si alguien modificó las directivas de grupo o si un fallo técnico desactivó los comandos de energía. Permite recuperar esas opciones sin complicaciones.
- Pulsa Win + R, escribe gpedit.msc y pulsa Intro.
- Navegue a Configuración de usuario > Plantillas administrativas > Menú Inicio y barra de tareas.
- Busque la opción Eliminar e impedir el acceso a los comandos Apagar, Reiniciar, Suspender e Hibernar ; en algunas configuraciones, puede que se llame de forma ligeramente diferente.
- Asegúrese de que esté configurado como No configurado o Deshabilitado. Si estaba habilitado, al desactivarlo deberían volver a aparecer esas opciones.
Básicamente, esto deshace lo que sea que esté bloqueando el menú de energía en la Directiva de grupo. En algunas configuraciones, esto restablece el acceso y las opciones vuelven a aparecer. Es extraño, pero en una máquina funcionó bien; en otra, sigue siendo inestable, así que reinicia después.
Ejecutar solucionador de problemas de energía
A veces, la herramienta de solución de problemas de Windows puede detectar el problema. Está integrada y suele ser rápida.
- Escribe «solucionar problemas» en la barra de búsqueda, haz clic en el resultado y luego elige » Solucionadores de problemas adicionales».
- Desplázate hacia abajo y encontrarás Energía.
- Haz clic en él y luego pulsa Ejecutar el solucionador de problemas.
- Deja que Windows analice el sistema y aplique las correcciones recomendadas. Es probable que tengas que reiniciar el equipo una o dos veces.
En mi experiencia, esto puede solucionar problemas menores de permisos o eliminar configuraciones atascadas que bloquean las opciones de energía. A veces, simplemente restablece lo que esté fallando.
Restablecer la configuración de energía mediante el símbolo del sistema.
Si el problema se debe a planes de energía dañados o a una configuración incorrecta, restablecerlos a los valores predeterminados puede solucionarlo.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
- Puede que aparezca el Control de cuentas de usuario; pulse Sí.
- Pegue este comando:
powercfg –restoredefaultschemesy pulse Intro. - Espera a que se ejecute (puede tardar unos segundos) y luego cierra la ventana.
Esto restablece los planes de energía a la configuración predeterminada de Windows, lo que puede solucionar problemas extraños que bloquean las opciones. En algunos casos, el proceso es inmediato; en otros, puede ser necesario reiniciar el equipo.
Convierte tu cuenta de usuario en administrador.
Los permisos pueden dar problemas, sobre todo si el usuario no es administrador. Asegurarse de tener derechos de administrador a veces sorprende a la gente al solucionar los problemas con las opciones de permisos que faltan.
- Vuelve a abrir la línea de comandos como administrador.
- Escribe:
net user administrator /active:yesy pulsa Enter. - Activa la cuenta de administrador integrada, que puedes usar para probar o volver a usar más tarde
net user administrator /active:no. - Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión como administrador para comprobar si vuelven a aparecer las opciones de energía.
Ten en cuenta que habilitar la cuenta de administrador oculta es una solución provisional, pero puede revelar si el problema está relacionado con los permisos de usuario. A veces, los permisos predeterminados están mal configurados, así que esto ayuda a descartar esa posibilidad.
Actualizar Windows
Es posible que archivos de Windows obsoletos estén causando el problema, especialmente si comenzó después de una actualización. Instalar los últimos parches puede solucionar errores y restaurar las funciones que faltan.
- Escribe «Actualizaciones» en el buscador y pulsa Intro.
- Haz clic en Buscar actualizaciones. Instala todo lo que esté disponible, especialmente las actualizaciones opcionales, ya que suelen incluir correcciones de errores.
- Reiniciar. A veces, un reinicio rápido después de las actualizaciones soluciona el problema del menú de encendido.
Es una buena idea, porque Microsoft suele corregir estos extraños errores que aparecen inesperadamente.
Restaure los archivos del sistema que faltan con SFC y DISM.
Si los archivos del sistema están dañados, es posible que el menú de encendido no funcione correctamente. Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) puede reparar los archivos que falten o estén dañados.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escriba:
sfc /scannowy pulse Intro. Espere pacientemente: escanea e intenta reparar los archivos dañados. - Una vez hecho esto, ejecute estos comandos uno tras otro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Nota: Si DISM genera errores, agregue
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessal comando, reemplazando la ruta con la ubicación de su origen de reparación, si lo tiene. - Después de todo eso, reinicia el PC y comprueba si aparecen las opciones de energía.
Modificar la configuración del registro
Esto es para los valientes, o para quienes se sientan cómodos trasteando con el Registro. A veces, la configuración de energía se modifica allí, lo que provoca que algunas opciones desaparezcan.
- Pulsa Windows + R, escribe regedit y pulsa Intro.
- Navegue a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer.
- Busca un valor llamado NoClose. Si lo encuentras, haz clic con el botón derecho y elimínalo.
- Cierra el Editor del Registro, reinicia el equipo y vuelve a comprobar el menú de encendido.
Ten cuidado: editar el registro no es un juego. Pero eliminar el valor correcto puede solucionar el problema si algo extraño en el registro está bloqueando las opciones de energía.
Estas soluciones abordan las causas más comunes. Normalmente, una de ellas restablecerá las opciones de energía. A veces, se trata de una combinación de ambas, así que no te desanimes si la primera no funciona de inmediato. Sigue intentándolo, reiniciando y probando.