Cómo solucionar el error de pantalla azul 0x00000154 en Windows

Así que tu Windows decidió mostrar una pantalla azul con el error 0x00000154, ¿eh? ¡Qué fastidio! Ese mensaje UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION suele indicar problemas graves subyacentes: quizás controladores de dispositivos que fallan, archivos del sistema dañados o incluso fallos de hardware. Si tu sistema se bloqueó, dejó de responder por completo o se reiniciaba constantemente después de la pantalla azul, no te preocupes, es posible solucionarlo sin desesperarte. Esta guía te muestra soluciones comunes, algunas más sencillas que otras, pero todas valen la pena intentar para que vuelvas a la normalidad.

Cómo solucionar el error BSOD 0x00000154 en Windows

Solución 1. Deshabilitar el software de seguridad de terceros.

Este es un caso bastante común. A veces, los antivirus o las herramientas de seguridad de terceros entran en conflicto con los procesos principales de Windows y provocan pantallas azules de la muerte (BSOD), especialmente si interfieren con las operaciones de memoria del kernel, que parece ser lo que está sucediendo aquí. Si instalaste recientemente algún paquete de seguridad o antivirus, intenta deshabilitarlo temporalmente para ver si eso soluciona los fallos.

• Haz clic con el botón derecho en el icono del software en la bandeja del sistema o ve a Configuración en la aplicación.
• Busque opciones como Pausar protección o Deshabilitar.
• Si esa opción no resulta obvia, es posible que deba abrir la configuración del programa o incluso desinstalarlo para realizar pruebas.
• Tras desactivarlo, reinicie el equipo y compruebe si las pantallas azules desaparecen.

Esto ayuda a determinar si el software de seguridad está causando el conflicto. Ten en cuenta que, como suele suceder con Windows, desactivar la seguridad no siempre es sencillo. Si esto soluciona el problema, deberías reemplazar ese software por uno más compatible o ajustar la configuración para evitar conflictos.

Solución 2. Actualizar Windows

Mantener Windows actualizado no se trata solo de obtener nuevas funciones; las actualizaciones incluyen muchas correcciones de errores y mejoras de estabilidad que podrían solucionar este problema. En algunos sistemas, los archivos o parches del sistema obsoletos pueden provocar fallos inesperados como este.

• Pulsa Windows key + Rpara abrir Ejecutar.
• Escribe ms-settings:windowsupdatey pulsa Enter.
• Haz clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, pulsa Descargar e instalar todo.
• Una vez finalizado el proceso, reinicie su PC para que las actualizaciones se completen.

Después, cabe esperar menos sorpresas, pero no te extrañes si sigue presentando fallos; a veces, las actualizaciones requieren un par de intentos para que se instalen correctamente o para solucionar los problemas.

Solución 3. Reparar archivos del sistema dañados

Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden causar problemas en la gestión de la memoria, lo cual se parece mucho a lo que estamos viendo aquí. Ejecutar comandos como sfc /scannowy realizar análisis con DISM puede solucionarlo. Es lo primero que se debe intentar si los archivos del sistema están dañados debido a apagados incorrectos, errores de disco o actualizaciones fallidas.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador. Búsquelo en el menú Inicio, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Enter. Esto comprobará y reparará los archivos dañados.
• Reinicia el sistema una vez finalizado el proceso. Si encuentra errores que no puede solucionar, ejecuta los siguientes comandos:
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Estos pasos de DISM pueden dar resultados impredecibles, pero vale la pena intentarlo, especialmente si el código SFC informa errores que no pudo reparar. Por lo general, después de esto, su sistema debería ser un poco más estable.

Solución 4. Ejecutar el diagnóstico de memoria de Windows.

Una memoria RAM defectuosa puede provocar todo tipo de pantallas azules de la muerte (BSOD), incluyendo errores de almacenamiento. Windows incluye una herramienta integrada que comprueba si la memoria tiene errores, y su ejecución es sorprendentemente sencilla.

• Escriba «Diagnóstico de memoria de Windows» en la barra de búsqueda del menú Inicio y pulse Intro.
• Haz clic en Reiniciar ahora y comprueba si hay problemas. Tu PC se reiniciará y ejecutará la prueba.
• Puede que tarde un poco, entre 15 y 30 minutos, y verás la barra de progreso y los mensajes de estado.

Si aparecen errores, deberá considerar reemplazar la memoria RAM o reinstalar los módulos. En una máquina funcionó correctamente, pero en otra provocó más fallos posteriormente, por lo que el progreso podría ser algo irregular.

Solución 5. Actualizar los controladores del dispositivo.

Los controladores obsoletos o defectuosos son una de las principales causas de los errores de pantalla azul (BSOD).Los controladores que no funcionan correctamente pueden corromper las operaciones de memoria del kernel, lo que provoca el error 0x154. Usar una herramienta como Winhance puede ayudar a detectar automáticamente los controladores obsoletos, pero también es recomendable actualizarlos manualmente.

• Abra Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
• Haz clic en Buscar actualizaciones. A veces, aparecen aquí actualizaciones de controladores opcionales; en ese caso, haz clic en Ver actualizaciones opcionales.
• Vaya a la pestaña Actualizaciones de controladores, seleccione el controlador que desea actualizar y haga clic en Descargar e instalar.

Si la opción «Ver actualizaciones opcionales» no muestra ningún controlador, es probable que Windows no tenga actualizaciones nuevas por el momento. Aun así, conviene estar atento o usar un software de actualización de controladores si fuera necesario.

Solución 6. Deshabilitar el inicio rápido.

Esta función está diseñada para acelerar el arranque, pero a veces puede interferir con la carga de controladores, lo que provoca pantallas azules de la muerte (BSOD).Desactivarla es sencillo y vale la pena intentarlo.

• Abra el Panel de control y busque Opciones de energía.
• Haz clic en Elegir la función de los botones de encendido.
• Haz clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
• Desplácese hacia abajo y desmarque la opción «Activar inicio rápido (recomendado)».
• Guarda los cambios y vuelve a empezar.

En algunas configuraciones, esa función de arranque rápido interfiere con la inicialización del dispositivo, por lo que desactivarla podría evitar los fallos.

Solución 7. Utilice la Restauración del Sistema.

Si todo esto comenzó recientemente tras alguna actualización o instalación de controladores, lo más sencillo podría ser restaurar el sistema a un punto anterior. La Restauración del Sistema no es infalible, pero suele ser una buena opción si tienes un punto de restauración reciente, preferiblemente anterior a que comenzaran los fallos.

• Busque » Crear un punto de restauración» en el menú Inicio.
• Haz clic en Restaurar sistema y sigue las instrucciones.
• Seleccione un punto de restauración anterior al inicio de los problemas y deje que Windows haga su trabajo.

Ten en cuenta que la restauración podría deshacer algunos cambios recientes, pero bueno, puede evitarte más pantallazos azules.

Solución 8. Reparar la instalación de Windows

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, podría ser necesario realizar una instalación de reparación. Básicamente, se trata de reinstalar Windows sin perder archivos ni aplicaciones; es como una actualización, pero menos drástica.

• Descarga la herramienta de creación de medios de Windows 11 o la herramienta de creación de medios de Windows 10.
• Ejecuta la herramienta, selecciona Crear medios de instalación para otro PC y sigue las instrucciones para crear una unidad USB de arranque.
• Inserta el USB en el PC con problemas, abre el Explorador de archivos ( Windows + E) y ejecuta Setup.exedesde el USB.
• Acepte la licencia, seleccione Conservar archivos, aplicaciones y configuración, y continúe con la instalación.

Esto puede llevar un tiempo, pero a menudo soluciona los problemas más profundos: una especie de «reinicio» que deja tus datos intactos.

Espero que alguna de estas soluciones ayude a estabilizar el sistema. Es un fastidio cuando Windows falla así, pero la mayoría de estos pasos son bastante efectivos. Normalmente, los problemas con los controladores o los archivos del sistema son internos, así que solucionarlos suele ser la raíz del problema.¡Mucha suerte! Ojalá esto ayude a alguien a evitar formatear el disco o cambiar el hardware.

Resumen

• Desactive temporalmente la seguridad de terceros para comprobar si hay interferencias.
• Actualiza Windows para instalar las últimas correcciones.
• Ejecute comprobaciones de archivos del sistema con los comandos sfc /scannow y DISM.
• Prueba la memoria RAM con la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows.
• Actualizar los controladores, especialmente los de la GPU y el chipset.
• Desactive el inicio rápido si está activo.
• Utilice Restaurar sistema si los cambios recientes causaron problemas.
• Considere la posibilidad de realizar una instalación de reparación de Windows si todo lo demás falla.

Resumen

Aquí les presento una solución improvisada, pero en general, estos métodos cubren las causas más comunes del frustrante error 0x154. Requiere un poco de ensayo y error, pero la mayoría de las veces, uno o dos de estos métodos funcionarán. Si no, el problema podría estar en el hardware, y eso es otro asunto completamente distinto. Esperemos que esto les ahorre algunas horas a quienes lo intenten; sigan intentándolo y no se rindan demasiado pronto.