Ya lo he vivido. Nada es más frustrante que una actualización de Windows fallida, especialmente con un error como 0xC1900101 – 0x20004. Si has intentado ejecutar la actualización varias veces, pero sigue fallando, probablemente sea hora de investigar las causas más comunes. Estos errores suelen aparecer debido a problemas de hardware o configuraciones del sistema incorrectas, como configuraciones erróneas de la BIOS, cables sueltos o controladores obsoletos. Generalmente, solucionarlo requiere una combinación de limpieza, comprobaciones e incluso, posiblemente, ajustes en la BIOS. No siempre es sencillo, pero algunos pasos probados pueden facilitar una actualización más fluida.
Cómo solucionar el error 0xC1900101 – 0x20004 durante la actualización de Windows
Solución 1. Realizar una limpieza de disco.
Esto es un clásico por una buena razón. Si tu disco está lleno de archivos temporales, restos de actualizaciones antiguas de Windows u otros archivos basura, puede entorpecer el proceso de actualización. Limpiarlo libera espacio y, a veces, ayuda a Windows a solucionar el problema. La idea es simple: deshazte del desorden innecesario para que la actualización se desarrolle sin problemas.
- Escribe » Liberador de espacio en disco» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Seleccione C: (o la unidad en la que esté instalado Windows).
- Haz clic en Limpiar archivos del sistema en la parte inferior para ver más opciones.
- Selecciona lo que quieras eliminar: por ejemplo, archivos de actualización de Windows, archivos temporales, etc.
- Haz clic en Aceptar y espera. Puede tardar unos minutos, sobre todo si tu disco duro está lleno de archivos.
Solución 2. Ejecutar comprobación de disco ( chkdsk)
Los errores en el disco duro pueden impedir la actualización, por mucho que lo intentes. Ejecutar chkdskanálisis y reparar problemas del sistema de archivos es como si un mecánico revisara tu disco en busca de sectores defectuosos o archivos dañados. No sé por qué funciona, pero suele hacerlo.
- Busque cmd, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
- Escriba este comando y pulse Enter:
chkdsk c: /f /r /x - Si aparece un mensaje como «este volumen está en uso», simplemente escriba Y para programarlo para el próximo reinicio.
- Reinicia tu PC y deja que el análisis termine. Puede tardar un poco.
Solución 3. Elimine los dispositivos SATA no utilizados.
A veces, tener varios discos o dispositivos SATA adicionales o defectuosos conectados mediante cables puede causar conflictos. Aunque parezca extraño, he visto casos en los que simplemente desconectar un disco o una unidad externa no esencial soluciona el problema de la instalación. Esto se debe a que Windows puede confundirse con varios discos conectados, especialmente si alguno está defectuoso o suelto.
- Apaga el ordenador y abre la carcasa (esto podría anular la garantía, así que procede con precaución).
- Desconecta con cuidado los cables SATA conectados a las unidades que realmente no necesites (discos duros adicionales, unidades SSD antiguas).
- Ciérralo y vuelve a intentar la actualización. Si funciona, genial; si no, no pasa nada.
Solución 4. Actualizar todos los controladores de dispositivos.
Los controladores obsoletos suelen causar problemas con los procesos del sistema. En particular, los controladores de red o almacenamiento: si no son compatibles, Windows podría presentar problemas al actualizar. Actualizar los controladores de los dispositivos puede ayudar a que Windows funcione correctamente. A veces, la información del administrador de dispositivos no es suficiente, así que consulte los sitios web de los fabricantes para obtener las versiones más recientes.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Amplíe categorías como Adaptadores de red o Controladores de almacenamiento.
- Haz clic con el botón derecho en cada dispositivo y, a continuación, selecciona Actualizar controlador.
- Seleccione la opción «Buscar automáticamente software de controlador actualizado» y siga las instrucciones.
- Repite el proceso para todos los dispositivos principales y, a continuación, reinícialos para comprobar si ha funcionado.
- Consejo adicional: visita los sitios web de los fabricantes para obtener los controladores más recientes; las descargas manuales suelen ser más efectivas que la búsqueda automática de la actualización de Windows.
Solución 5. Deshabilitar el chip WLAN incompatible.
Esto puede sonar un poco raro, pero algunas tarjetas de red inalámbricas no son compatibles con ciertas actualizaciones de Windows. Deshabilitar temporalmente el adaptador WLAN durante la actualización puede evitar conflictos. Normalmente, se vuelve a habilitar una vez finalizada la instalación.
- Abra el Administrador de dispositivos.
- En Adaptadores de red, localice su dispositivo WLAN.
- Haz clic con el botón derecho y selecciona Deshabilitar dispositivo.
- Proceda con la actualización y, a continuación, vuelva a habilitar el dispositivo.
Solución 6. Actualizar la BIOS
Esto no es opcional si tu BIOS está muy desactualizada o mal configurada. Una BIOS antigua puede causar problemas de compatibilidad, especialmente con versiones más recientes de Windows o hardware. Actualizar la BIOS puede ser un poco delicado; lee las instrucciones con atención y solo hazlo si te sientes cómodo. Consulta con el fabricante de tu placa base o sistema para obtener la última versión de la BIOS; a veces, una simple descarga y flasheo solucionan el problema.
- Compruebe la versión actual de su BIOS escribiendo Información del sistema en Windows y buscando Versión/Fecha del BIOS.
- Visite la página de soporte del fabricante, busque su modelo y encuentre los archivos de actualización de la BIOS.
- Sigue sus instrucciones: algunos utilizan herramientas de actualización automática, otros requieren crear una unidad USB de arranque y flashear desde el menú de la BIOS.
Solución 7. Habilitar el servicio de actualización de Windows.
Si el servicio de Windows Update está desactivado, la actualización puede fallar. Se supone que se ejecuta automáticamente, pero a veces la configuración se modifica (por el antivirus, ajustes manuales o fallos del sistema).Asegurarse de que esté activo puede evitar muchos problemas.
- Escribe Servicios en el buscador y pulsa Intro.
- Busca Windows Update en la lista y haz doble clic sobre él.
- Establezca el tipo de inicio en Automático.
- Haz clic en Iniciar si no se está ejecutando, luego en Aplicar y Aceptar.
Corrección 8. Utilice la imagen ISO de Windows para la actualización.
Si todo lo demás falla, probar la imagen ISO oficial de Windows puede evitar algunos de los problemas del proceso de actualización. Asegúrate de desactivar el antivirus de terceros, ya que a veces interfiere durante las actualizaciones. Monta la imagen ISO o crea una unidad USB de arranque y ejecuta la instalación desde ahí. Esto suele tener más probabilidades de realizar una actualización limpia sin que se produzcan errores derivados de fallos de Windows Update.
- Descarga la última imagen ISO desde el sitio web de Microsoft.
- Haz doble clic para montarlo o utiliza una herramienta como Rufus para crear una unidad USB de arranque.
- Ejecuta el programa de instalación, elige «Actualizar este PC ahora» y sigue las instrucciones.
- Descargará los archivos directamente desde la imagen ISO e intentará actualizar sin problemas.
Hacer todo esto puede parecer complicado, pero a menudo se trata simplemente de solucionar un pequeño problema interno. A veces, desconectar un disco duro defectuoso o actualizar rápidamente la BIOS resuelve el problema. Además, no son pasos complicados, sino soluciones prácticas que ayudaron a alguien a superar ese error persistente.
Resumen
- Libera espacio en disco con la herramienta Liberador de espacio en disco.
- Ejecutar
chkdskpara corregir errores de la unidad - Desconecte las unidades SATA o externas que no utilice.
- Actualice los controladores del dispositivo manualmente o a través de los sitios web del fabricante.
- Deshabilitar temporalmente el hardware WLAN incompatible
- Actualizar la BIOS si es necesario.
- Asegúrese de que el servicio de actualización de Windows esté en ejecución.
- Si todo lo demás falla, prueba la actualización ISO.
Resumen
Por lo general, estos pasos solucionan los problemas comunes que impiden la actualización. No todo funcionará a la primera, pero revisar sistemáticamente el hardware, la configuración del sistema y el espacio de almacenamiento puede marcar una gran diferencia. A veces, basta con una actualización rápida de la BIOS o desconectar un cable SATA defectuoso. Esperemos que esto ayude a alguien a superar ese terrible error y finalmente actualizar Windows sin desesperarse.