Actualizar de Windows 8.1 a Windows 10 puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente cuando se queda atascado en un porcentaje mínimo como el 2% y luego muestra una pantalla azul con el código de error 0xc1900101-0x30018. Es bastante frustrante porque solo quieres tener un sistema operativo más fluido y nuevo, pero luego todo falla. Por lo que he visto, este error aparece principalmente durante el proceso de actualización, y ya no es tan raro, especialmente ahora que más personas lo reportan en los foros.¿Lo extraño? Microsoft ha confirmado que se trata de un error real, y parece deberse a conflictos de controladores o a programas antivirus demasiado pesados. Si te encuentras con este problema, no te preocupes: hay algunas cosas que puedes intentar que podrían ayudarte a solucionarlo sin reinstalar ni arriesgar tus datos.
Básicamente, lo que sucede es que durante la actualización, Windows encuentra un problema en la primera fase de arranque, a menudo durante la operación SYSPREP, que prepara el sistema para el nuevo sistema operativo. La buena noticia es que algunos de estos problemas se pueden solucionar manualmente, incluso si aún no hay un parche disponible. Eso sí, ten en cuenta que estas soluciones requieren cierta intervención manual, así que no esperes milagros si existe una incompatibilidad de hardware grave, pero vale la pena intentarlo.
¿Cómo solucionar el error 0xC1900101 – 0x30018 en Windows?
Dado que las incompatibilidades de controladores y los conflictos con el antivirus suelen ser los culpables, el primer paso es desactivar el software antivirus. Es bastante común que ciertas herramientas de seguridad bloqueen los cambios del sistema o interfieran con las actualizaciones de controladores, lo que provoca que aparezca ese error. A veces, simplemente detener el antivirus temporalmente resuelve el problema. Para ello, haga clic con el botón derecho en el icono de la barra de herramientas y seleccione Desactivar o Pausar, según su software de seguridad. Además, es recomendable abrir el Administrador de tareasCtrl + Shift + Esc y asegurarse de que todos los servicios relacionados estén cerrados, especialmente los asociados con su antivirus o las herramientas de controladores. Si la desactivación no ayuda, puede que sea necesario un desinstalado más completo, que puede realizar a través del Panel de control > Desinstalar un programa.
Otra cosa que vale la pena intentar es un análisis del sistema en busca de malware e inconsistencias. Ejecutar una utilidad confiable como Windows Defender o herramientas de terceros (si están instaladas) puede ayudar a identificar archivos dañados, rootkits u otros problemas que suelen causar fallos en las actualizaciones. En algunos equipos, estos problemas del sistema son la causa oculta del error, y solucionarlos puede evitar muchos dolores de cabeza.
Método 1. Actualizar controladores
Este método es un poco extraño, pero sorprendentemente efectivo. Los controladores actualizados pueden resolver problemas de compatibilidad que bloquean el proceso de actualización. Dirígete al Administrador de dispositivos : presiona Win keyy escribe. Busca cualquier controlador marcado con un signo de exclamación amarillo, lo que significa que están funcionando mal o desactualizados. Haz clic derecho sobre ellos, elige Propiedades, luego ve a la pestaña Controladores y haz clic en Actualizar controlador. También puedes ir directamente al sitio web del fabricante del hardware si quieres la última versión; a veces, la actualización genérica de Windows no es suficiente. Después de actualizar, reinicia y vuelve a intentar la actualización. Si el controlador no se puede actualizar automáticamente, es posible que tengas que descargar e instalar la última versión manualmente. En algunas configuraciones, un controlador que tenga incluso unos meses de antigüedad puede causar este error, así que vale la pena el esfuerzo.
Método 2. Restablecer manualmente los componentes de Windows Update.
Esta es una solución clásica: a veces Windows se bloquea con la caché de actualizaciones o el estado de los servicios. Para ello, abre el Símbolo del sistema (como administrador) : pulsa Win + Xy selecciónalo en el menú, o búscalo directamente. Esto es lo que debería ocurrir:
- Detén los servicios relacionados con la actualización. Escribe y pulsa
net stop wuauserv, luegonet stop cryptSvc,net stop bitsynet stop msiserver. Estos comandos pausan Windows Update, los servicios criptográficos, el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y el instalador MSI, que pueden bloquear la actualización si se quedan atascados. - A continuación, cambie el nombre de las carpetas de caché de actualización, por si acaso están dañadas. Introduzca estos comandos:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldyren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old. Esto restablece la caché de descarga y obliga a Windows a reconstruir la base de datos de actualización en el siguiente intento. - Finalmente, reinicia esos servicios escribiendo:
net start wuauserv,net start cryptSvc,net start bits, ynet start msiserver. Una vez hecho esto, cierra la terminal y reinicia tu PC. Esto suele solucionar problemas con componentes de actualización bloqueados que podrían impedir el proceso de actualización de forma sutil.
Un consejo práctico: en algunos sistemas, estos comandos no siempre se ejecutan correctamente al primer intento. Si encuentras algún error, vuelve a ejecutarlos o reinicia tu PC e inténtalo de nuevo.
Si nada de esto funciona, siempre hay otras opciones, pero estas suelen solucionar las causas más comunes. Esperemos que esto ayude; el proceso de actualización es un engorro, pero con paciencia, la mayoría de los problemas tienen solución.