Así que, recibir una pantalla azul de la muerte (BSOD) con el código de error 0xc0000139 es bastante molesto, sobre todo cuando aparece justo en medio de lo que estabas haciendo. A menudo, se debe a que Windows no puede encontrar o cargar algunos archivos DLL importantes: esos pequeños fragmentos de código que ayudan a que los programas se ejecuten correctamente. A veces, está relacionado con conflictos de controladores o incluso con problemas de hardware, como una memoria RAM defectuosa. Sinceramente, lidiar con esto puede parecer un juego de adivinanzas, pero hay algunos pasos probados para intentar que tu sistema vuelva a la normalidad sin desesperarte.
Estas soluciones se centran básicamente en asegurar que los archivos del sistema estén intactos, los controladores actualizados y el hardware funcione correctamente. Ayudan a solucionar las causas raíz para que Windows vuelva a funcionar sin fallos. Un aviso: en algunos casos, estos pasos podrían requerir reiniciar el equipo o un poco de paciencia, pero merece la pena para conseguir un sistema más estable.
Cómo solucionar el error de pantalla azul 0xc0000139 en Windows
Solución 1. Instale todas las actualizaciones de Windows; porque, claro, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Instalar las últimas actualizaciones siempre es un buen punto de partida. A veces, Microsoft publica correcciones para errores que causan este tipo de fallos. Si tu sistema está desactualizado, solucionar los problemas conocidos puede resolver el inconveniente directamente. Es probable que, tras instalar las actualizaciones y reiniciar el equipo, tu sistema sea menos propenso a fallar.
- Escribe «Actualizaciones» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Haz clic en Buscar actualizaciones en la ventana emergente.
- Espera a que Windows descargue e instale todo; esto puede tardar un poco, así que tómate un café.
- Si existen actualizaciones opcionales, conviene instalarlas también, especialmente si están relacionadas con controladores de dispositivos o componentes del sistema.
- Finalmente, selecciona Reiniciar para que las actualizaciones surtan efecto. A veces, Windows se niega a instalar todas las actualizaciones hasta que reinicies el equipo un par de veces, así que no te sorprendas si necesitas intentarlo varias veces.
Solución 2. Ejecuta un análisis de malware, porque a veces el malware es el culpable.
Es muy molesto, pero el malware puede dañar los archivos del sistema, especialmente las DLL que mantienen el sistema operativo y los controladores funcionando correctamente. Un análisis profundo es justo lo que necesitas. Puedes usar Microsoft Defender, que viene integrado, o descargar Microsoft Safety Scanner.
- Busca Seguridad de Windows y ábrela.
- Haz clic en Protección contra virus y amenazas.
- Ve a Opciones de escaneo.
- Seleccione el análisis sin conexión de Microsoft Defender y haga clic en Analizar ahora ; su PC se reiniciará y realizará el proceso.
- Es un análisis exhaustivo, así que puede tardar un poco, pero al menos detectarás cualquier agente patógeno que pueda haber.
Solución 3. Reparar archivos del sistema dañados: porque las DLL cargadas son bastante importantes.
Si algunos archivos del sistema se corrompen (lo cual puede ocurrir tras fallos o apagados incorrectos), Windows podría tener dificultades para encontrar las DLL que necesita. Ejecutar SFC y DISM puede ayudar a solucionar estos problemas. Un aviso: estas son herramientas de línea de comandos, por lo que conviene familiarizarse con ellas.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda, haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y elige Ejecutar como administrador.
- Cuando aparezca la ventana de Control de cuentas de usuario, haga clic en Sí.
- En la ventana negra, pega el texto
sfc /scannowy pulsa Intro. Esto escanea el sistema en busca de archivos dañados e intenta repararlos. - A continuación, ejecute estos comandos uno tras otro:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Si el último comando da errores, intenta añadirle
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessalgo, pero solo si tienes a mano un archivo fuente o una imagen ISO. - Reinicia el equipo una vez que hayas terminado y comprueba si el pantallazo azul persiste.
Solución 4. Comprueba el estado de tu RAM y disco duro, ya que los fallos de hardware pueden simular errores de software.
Una memoria RAM defectuosa o sectores dañados en el disco duro pueden provocar diversos fallos del sistema, incluido este error. Ejecutar las herramientas de diagnóstico de memoria y comprobación de disco integradas puede revelar problemas de hardware.
- Escribe «Memoria» en la barra de búsqueda y abre el Diagnóstico de memoria de Windows.
- Haz clic en Reiniciar ahora y comprueba si hay problemas (recomendado). Tu PC se reiniciará y pondrá a prueba la memoria RAM; por lo tanto, cierra todos los programas antes.
- Esté atento a los errores; si aparecen, la solución es reemplazar los módulos de RAM defectuosos.
Para solucionar problemas de disco, puede ejecutar chkdsk. Abra el Símbolo del sistema como administrador y escriba chkdsk C: /f /r. Este comando escanea y repara los sectores defectuosos de su disco; tenga en cuenta que el proceso puede tardar un tiempo en completarse.
Solución 5. Actualiza tus controladores: porque los controladores obsoletos pueden ser engañosos.
Los controladores faltantes o incompatibles suelen provocar fallos que afectan la estabilidad del sistema. Para actualizar los controladores:
- Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y elige Administrador de dispositivos.
- Expanda secciones como Adaptadores de pantalla, Adaptadores de red, etc.
- Haz clic con el botón derecho en cualquier dispositivo y selecciona Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente. Si se encuentran actualizaciones, instálelas.
- No olvides reiniciar el equipo después de las actualizaciones. Si prefieres evitar el proceso manual, herramientas como DriverFix pueden automatizarlo.
Solución 6. Utilice Restaurar sistema para volver a un punto anterior, en caso de que los cambios recientes hayan provocado el fallo.
Si este error comenzó después de instalar programas nuevos o actualizaciones, restaurar el sistema a un punto anterior podría ser útil. Puede acceder a Restaurar sistema desde el Panel de control o mediante una búsqueda.
- Escribe » Crear un punto de restauración» en la barra de búsqueda y accede a él.
- Haz clic en Restaurar sistema.
- Seleccione un punto de restauración anterior a la aparición de la pantalla azul de la muerte (BSOD).
- Sigue las instrucciones y deja que Windows haga su trabajo. Normalmente, el proceso incluye un reinicio y, con suerte, el error habrá desaparecido.
Solución 7. Reinstalar Windows: último recurso, pero a veces necesario.
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, una instalación limpia o una reparación podrían ser la única solución. Descarga la Herramienta de creación de medios de Windows desde el sitio web oficial, monta la imagen ISO y ejecútala setup.exe. Cuando se te solicite, elige si deseas conservar o eliminar archivos y aplicaciones según el grado de limpieza que desees para la instalación.
Cuidado: este proceso es más complejo, pero suele solucionar problemas persistentes como este. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todo lo importante antes, ya que podría borrar tus datos si no tienes cuidado.