Cómo corregir los colores invertidos en la aplicación Fotos de Windows

Cómo solucionar el problema de los colores JPEG invertidos en la aplicación Fotos de Windows 10

Este es uno de esos pequeños fallos extraños que pueden volver loco a cualquiera. Si al abrir imágenes en la app Fotos los colores aparecen invertidos, no eres el único. Este error aparece aleatoriamente y parece deberse a problemas como configuraciones corruptas, errores del sistema o controladores obsoletos. Por suerte, hay varias maneras de solucionarlo, algunas más sencillas que otras. Al probar estas opciones, los colores volverán a la normalidad y evitarás la frustración al ver tus imágenes.

Cómo corregir la inversión de color JPEG en la aplicación Fotos de Windows 10

Solución 1. Ejecute el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.

Esta herramienta de solución de problemas suele pasar desapercibida, pero puede detectar problemas con aplicaciones integradas como Fotos, ya que se centra en la integración con la Tienda Windows. Si tus fotos aparecen invertidas de repente, vale la pena probarla. Normalmente, esto ayuda cuando el problema se debe a un fallo en los componentes de la aplicación o a la corrupción de la caché.

• Escribe » solucionar problemas» en la barra de búsqueda del menú Inicio y pulsa Intro.
• Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales
• Desplácese hacia abajo y localice Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
• Sigue las instrucciones, deja que haga su magia y aplica las correcciones sugeridas.

No es una solución garantizada, pero en algunos casos corrige pequeños errores de la aplicación que afectan la visualización de imágenes. A veces, reiniciar el equipo después también ayuda.

Solución 2. Asegúrese de que Windows esté actualizado.

Microsoft publica actualizaciones que corrigen errores, incluidos aquellos que afectan a aplicaciones del sistema como Fotos. A menudo, la falta de actualizaciones provoca problemas extraños, por lo que mantener todo actualizado es un paso sencillo que, sorprendentemente, puede solucionar este problema de colores invertidos.

• Escribe «Actualizaciones» en el buscador y pulsa Intro.
• Haz clic en Buscar actualizaciones a la derecha.
• Si hay actualizaciones opcionales, especialmente para controladores o parches del sistema, asegúrese de instalarlas también.
• Una vez instalado, reinicia tu PC para ver si funcionó.

Sinceramente, esta es la solución más sencilla y, por lo general, la más efectiva: pocas cosas claman más por una solución que una buena actualización de Windows.

Solución 3. Reparar o reemplazar archivos del sistema dañados.

Los archivos del sistema dañados pueden provocar todo tipo de comportamientos extraños en las aplicaciones. Si la aplicación Fotos no muestra las imágenes correctamente o invierte los colores, podría deberse a que algunos archivos esenciales están dañados.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador escribiendo cmd en la barra de búsqueda, haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Ejecutar como administrador.
• Escribe sfc /scannowy pulsa Intro.
• Deja que escanee y solucione los problemas. Si repara algo, reinicia tu PC y comprueba.
• De lo contrario, ejecute los comandos DISM uno tras otro:
  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Después de todo eso, reinicia de nuevo y comprueba si los colores son normales en Fotos.

Este método es un tanto opaco, pero tiene un buen historial solucionando problemas complejos del sistema. Se han presentado algunas inconsistencias extrañas en la forma en que Windows maneja las cachés de imágenes o los archivos del sistema; solucionarlas suele restablecer el comportamiento normal de las aplicaciones.

Solución 4. Compruebe la configuración de accesibilidad o de color.

En ocasiones, los colores se invierten debido a que se activó alguna configuración en otro lugar, especialmente con las funciones de accesibilidad o los filtros de color. Este caso parece un tanto específico, pero es fácil de comprobar.

• Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Configuración.
• Navegar a la sección de Accesibilidad
• Haz clic en Filtros de color en el menú de la izquierda.
• Asegúrese de que el interruptor para activar los filtros de color esté desactivado, especialmente la opción Invertido.
• Además, ve a Alto contraste y verifica que esté configurado en Desactivado.

En algunos casos, los cambios accidentales o los atajos de teclado rápidos (como Windows + Ctrl + C) pueden activar la inversión de colores. Comprobar esto es una forma rápida de descartar estas causas.

Solución 5. Actualiza o revierte tus controladores de vídeo.

Los controladores gráficos son otra causa común de problemas. A veces, las actualizaciones de controladores introducen errores o, peor aún, se corrompen. Actualizar los controladores podría ayudar a solucionar el problema de color, pero si la situación empeora después de la actualización, revertirla podría ser la solución.

• Haz clic con el botón derecho en Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
• Ampliar adaptadores de pantalla
• Haz clic derecho en tu GPU y selecciona Actualizar controlador.
• Seleccione Buscar automáticamente conductores
• Reinicia el equipo después de la instalación para comprobar si los colores han vuelto a la normalidad.

Si la actualización causa problemas o no funciona, vuelve al Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu GPU y selecciona Propiedades. Luego, en la pestaña Controlador, es posible que encuentres una opción para revertir la actualización, si está disponible.

Como alternativa, visitar el sitio web del fabricante de tu GPU (como NVIDIA, AMD o Intel) para descargar la versión más reciente o una versión anterior estable puede, en ocasiones, solucionar definitivamente los problemas de los controladores.

Solución 6. Restablecer o reinstalar la aplicación Fotos.

Si la aplicación se resiste a funcionar, reiniciarla podría solucionar el problema. Al reiniciarla, se borra la caché, pero la aplicación permanece instalada, lo que suele restaurar su comportamiento predeterminado. Si esto no funciona, reinstalarla garantiza una instalación limpia.

• Ve a Ajustes > Aplicaciones y características
• Desplácese hasta Microsoft Fotos
• Haz clic y selecciona Opciones avanzadas.
• Desplácese hacia abajo y haga clic en Finalizar para forzar el cierre.
• Luego, pulsa Reparar. Comprueba si los colores están bien después de eso.
• Si no, seleccione Restablecer, lo que restablecerá la aplicación a su estado predeterminado.

Solución 7. Utilice la herramienta de creación de medios para actualizar Windows.

Este método es un poco más invasivo, pero si todo lo demás falla, crear una copia nueva de Windows podría solucionar errores persistentes, especialmente si hay archivos del sistema dañados. Antes de comenzar, haga una copia de seguridad de todos los archivos importantes y desconecte los periféricos innecesarios.

• Dirígete a la página oficial de Microsoft y descarga la Herramienta de creación de medios.
• Ejecútalo, acepta los términos y elige Actualizar este PC ahora.
• El proceso tardará un rato y es posible que tu máquina se reinicie varias veces; simplemente deja que haga lo suyo.

Esto puede solucionar problemas profundos que otros métodos podrían pasar por alto. Pero claro, es más bien un último recurso.

Corrección 8. Usar el modo de color RGB al guardar o visualizar imágenes (solución alternativa).

Si usted o alguien que conoce crea imágenes en Photoshop o aplicaciones similares, asegúrese de que el modo de color esté configurado en RGB, no en CMYK ni en otros. A veces, las imágenes guardadas en modos que no son RGB se visualizan de forma extraña en Windows.

Por ejemplo, en Photoshop:

• Ve a Imagen > Modo
• Asegúrese de que se haya seleccionado el color RGB.

Si solo estás viendo imágenes, espera a que Microsoft solucione este error. Mientras tanto, usa otra aplicación de visualización que gestione correctamente los colores, como IrfanView o XnView.

Resumen

• Prueba el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
• Asegúrese de que Windows esté actualizado.
• Analiza y repara los archivos del sistema con SFC y DISM.
• Comprueba la configuración de accesibilidad y color.
• Actualiza o revierte los controladores de tu GPU.
• Restablecer o reinstalar la aplicación Fotos
• Actualiza Windows con la herramienta de creación de medios si todo lo demás falla.
• Utilice el modo RGB cuando trabaje con imágenes si las está creando.

Resumen

Es una lista bastante larga, pero sinceramente, una de estas soluciones suele funcionar. La causa puede ser difícil de encontrar: a veces es un archivo dañado, otras veces un controlador o una configuración que no funciona correctamente. Si eso no lo soluciona, quizás puedas esperar una actualización de Windows que corrija el error o probar con otro visor de imágenes por ahora. Con suerte, esto te ahorrará unas horas de solución de problemas y devolverá los colores a la normalidad.¡Ojalá te sirva!