¿Te molesta que Phone Link se desconecte en cuanto se activa una VPN? Sí, es un problema común, sobre todo con tantas VPN que modifican la configuración de red. Básicamente, cuando activas una VPN (incluso una fiable como NordVPN), Windows a veces reconfigura las rutas de red, lo que provoca que Phone Link pierda la conexión. Es frustrante porque no puedes sincronizar ni transferir archivos fácilmente sin desactivar primero la VPN, lo que le quita todo el sentido.¿Cuál es la solución? No hay una solución mágica, pero aquí tienes lo que les ha funcionado a quienes se han encontrado con este problema.
Cómo solucionar las desconexiones de Phone Link al usar una VPN en Windows
Intenta actualizar la aplicación Phone Link.
Este es el primer paso más sencillo. Las aplicaciones desactualizadas pueden causar problemas de conectividad extraños, especialmente después de que Windows o la propia aplicación reciban una actualización. Vale la pena comprobar si tienes la última versión de Phone Link. En algunos casos, el proceso de actualización incluso corrige errores de compatibilidad subyacentes que aún no están documentados.
- Abre la Microsoft Store (búscala en el menú Inicio).
- Buscar Enlace telefónico
- Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar y espera unos minutos. A veces, las aplicaciones no se actualizan automáticamente, y no instalar una puede causar muchos problemas.
- Pulsa Abrir después de que finalice la actualización y comprueba si la conexión se mantiene activa mientras la VPN está encendida.
Actualiza Windows a la última versión.
Claro, Windows siempre complica las cosas innecesariamente. A veces, el propio sistema operativo necesita las últimas actualizaciones y correcciones, sobre todo en lo que respecta a la gestión de redes y la integración de VPN. Actualizar Windows podría solucionar los conflictos que provocan la desconexión de Phone Link.
- Pulsa Windows key + Rpara abrir Ejecutar
- Escribe
ms-settings:windowsupdatey pulsaEnter - Haz clic en Buscar actualizaciones; si hay una nueva actualización de Windows, descárgala e instálala.
- Reinicia tu PC una vez que haya terminado y vuelve a probar Phone Link con la VPN activada.
Desactive temporalmente la VPN mientras usa Phone Link.
Sí, es un engorro manual, pero a veces es la solución más rápida. Simplemente desactiva la VPN antes de abrir Phone Link y vuelve a activarla después. Es un poco tedioso, pero si solo quieres terminar algo rápido, es una solución práctica. Para desactivar la VPN, ve al icono de la aplicación en la bandeja del sistema o al menú de configuración y desconéctala. Luego, abre Phone Link para comprobar si sigue conectada.
Cabe destacar que algunas VPN incluyen una función o opción de conexión bajo demanda en su configuración, lo que hace que esto sea más o menos complicado según la VPN. Además, no olvide volver a activarla después. En algunas configuraciones, esta desactivación temporal resuelve los conflictos subyacentes que causan las desconexiones.
Utilice la tunelización dividida para mantener el enlace telefónico fuera de la VPN.
Esta es una función muy útil en algunos servicios VPN, que permite que ciertas aplicaciones eviten la VPN por completo. Básicamente, le indicas a la VPN: «No redirijas el tráfico de Phone Link a través del túnel VPN», y listo, puede conectarse normalmente sin interferencias. Tendrás que revisar la configuración de tu VPN, generalmente en «Túnel dividido» o «Exclusiones de aplicaciones».
- Abre la configuración de tu VPN.
- Encuentra Split Tunneling (a veces llamado “Bypass VPN para aplicaciones seleccionadas”)
- Agregue el ejecutable Phone Link o selecciónelo de una lista de aplicaciones para excluir de la VPN.
- Aplica los cambios, luego conecta tu VPN y comprueba si Phone Link permanece conectado.
Prueba con un proveedor de VPN diferente.
Esta es una especie de último recurso, pero algunas VPN funcionan mejor con ciertas aplicaciones. Si notas que las desconexiones ocurren repetidamente con NordVPN, quizás deberías probar ExpressVPN, CyberGhost u otras. A veces, las VPN que gestionan su red de forma más transparente o que tienen mejores funciones de túnel dividido evitan estos problemas por completo.
Al probar una nueva VPN, conéctate rápidamente y abre Phone Link; si la conexión se mantiene incluso con la VPN activa, ¡es un éxito! Consulta reseñas o foros técnicos: es posible que alguien ya haya probado la misma combinación de VPN y haya compartido su experiencia.
Contacta con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
Si todo lo demás falla, contactar con el soporte técnico de VPN o Phone Link puede ser la solución. A veces, el problema es un error de compatibilidad que se soluciona con una actualización. Reúna información detallada sobre su configuración, la VPN que utiliza y los síntomas exactos, y luego solicite ayuda. Es posible que tengan soluciones personalizadas o, al menos, que sepan si se trata de un error conocido con una solución en desarrollo.
Restablecer Windows (Finalmente, si nada más funciona)
Como último recurso, restablecer Windows es una tarea tediosa y lleva tiempo, pero si el conflicto entre la VPN y Phone Link te está impidiendo trabajar, quizás valga la pena. Recuerda que esto borrará todas tus aplicaciones y configuraciones, a menos que elijas conservar tus archivos.
- Abre el Menú Inicio y haz clic en Configuración.
- Seleccione Actualización y seguridad
- Haga clic en Recuperación en el panel izquierdo.
- Seleccione Restablecer este PC (junto a Restablecer PC)
- Seleccione Conservar mis archivos si desea conservar sus archivos personales, o Eliminar todo para un borrado completo.
- Sigue las instrucciones y realiza una instalación limpia de Windows; con suerte, esto solucionará cualquier combinación extraña que estuviera causando las desconexiones.
Resulta un poco frustrante que una VPN pueda dañar aplicaciones básicas como Phone Link, pero a veces se debe simplemente a cómo Windows gestiona las configuraciones de red. En algunos equipos, una actualización rápida o la configuración de túnel dividido lo solucionan todo; en otros, puede ser un poco más complicado. En cualquier caso, probar estos pasos suele ayudar a encontrar la solución. Esperemos que esto ayude a alguien a evitar horas de frustración, como les sucedió a otros.
Resumen
- Actualiza Phone Link y Windows periódicamente.
- Considere la posibilidad de desactivar temporalmente la VPN durante el uso de Phone Link.
- Utilice la tunelización dividida si la VPN lo admite.
- Si persisten los problemas, pruebe con una VPN diferente.
- Si necesita ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
- Último recurso: Restablezca Windows después de hacer una copia de seguridad de sus archivos.
Resumen
Sí, la VPN y Phone Link no siempre se llevan bien, pero con un poco de maña en la configuración, la mayoría de los problemas tienen solución. A veces, basta con desactivar la VPN durante las sesiones de Phone Link o ajustar la tunelización dividida. Otros quizás deban considerar cambiar de VPN o, si están realmente desesperados, restablecer Windows. En fin, espero que esto ayude a alguien a tener una experiencia más fluida sin todos los problemas de desconexión.