Si has estado trasteando con la aplicación «Phone Link» —intentando duplicar la pantalla de tu teléfono e incluso desbloquearlo desde tu PC— puede que te hayas topado con un problema: te pide que lo desbloquees cada vez. La verdad es que resulta bastante molesto, porque la idea es simplificar las cosas, no tener que desbloquearlo manualmente cada vez. Esto puede deberse a varios motivos: la aplicación podría no tener los permisos adecuados, el teléfono no estar bien configurado o Windows podría necesitar alguna actualización o ajuste. Sea cual sea la causa, solucionarlo no siempre es sencillo, pero aquí tienes algunas soluciones que han funcionado en diferentes configuraciones. Ten en cuenta que, a veces, estos problemas aparecen después de una actualización de Windows o un cambio de sistema operativo, así que conviene revisar todos los permisos y ajustes.
Cómo solucionar el problema de Phone Link que solicita desbloquear el teléfono constantemente.
Solución 1. Instalar todas las actualizaciones de Windows.
Esto casi siempre ayuda porque las actualizaciones de Windows corrigen errores y mejoran la compatibilidad. Si su Windows no está actualizado, Phone Link podría no funcionar correctamente, especialmente en lo que respecta a la seguridad y los permisos. Para hacer esto:
- Escribe «Actualizar» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
- Deja que Windows descargue e instale todas las actualizaciones disponibles; ten paciencia, puede tardar unos minutos.
- No olvides las actualizaciones opcionales ; a menudo incluyen actualizaciones de controladores o correcciones de errores para los componentes del sistema.
- Finalmente, reinicia tu PC y comprueba si el problema persiste.
Solución 2. Actualiza la aplicación Phone Link.
Las aplicaciones también reciben sus propias actualizaciones, y si la tuya está desactualizada, es posible que no se sincronice ni se autentique correctamente. Actualizar con regularidad es fundamental, así que:
- Abre la aplicación Phone Link.
- Haz clic en el icono de la rueda dentada (Configuración) en la esquina superior derecha.
- En el menú, haga clic en Acerca de.
- Selecciona Buscar actualizaciones : esto inicia el proceso de actualización de Microsoft Store.
- Tras la instalación, reinicia la aplicación y comprueba si desaparece el mensaje de desbloqueo.
Solución 3. Asegúrese de que la aplicación se ejecute en segundo plano.
Esto es un poco extraño, pero a veces Windows cierra procesos en segundo plano o impide que las aplicaciones se ejecuten completamente en segundo plano, lo que interfiere con las funciones principales de Phone Link. Para evitar que esto suceda:
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y abre Configuración.
- Navega a Aplicaciones.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar Enlace telefónico.
- Haz clic en Opciones avanzadas.
- Asegúrese de que la opción » Dejar que esta aplicación se ejecute en segundo plano» esté activada.
Si esta función no estuviera habilitada, Phone Link podría no mantenerse lo suficientemente activo como para mantener una conexión estable, lo que provocaría que solicitara el desbloqueo repetidamente.
Solución 4. Comprueba los permisos en tu dispositivo Android.
En algunos teléfonos, los permisos se desconfiguran después de las actualizaciones, y Phone Link depende de ciertos permisos para funcionar correctamente. Esto es lo que debes hacer:
- Mantén pulsado el icono de la aplicación Phone Link en tu teléfono y, a continuación, selecciona Información de la aplicación.
- Seleccione el menú Permisos.
- Asegúrese de que todos los permisos relevantes, como Teléfono, Contactos, SMS y, especialmente, Ubicación, estén configurados en Permitir.
- Si su teléfono tiene una configuración de Optimización de batería (en Batería o Cuidado del dispositivo ), asegúrese de que Phone Link esté configurado en Sin restricciones.
Esto ayuda a que la aplicación se sincronice sin problemas y puede evitar que solicite desbloquearla repetidamente.
Solución 5. Ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows.
Porque, claro, Windows tiene que complicar las cosas más de lo necesario. Si sigues teniendo problemas, prueba la herramienta de solución de problemas integrada:
- Escribe «Solución de problemas» en la barra de búsqueda y pulsa Intro.
- Haz clic en Solucionadores de problemas adicionales (o en Otros solucionadores de problemas en algunas versiones).
- Desplácese hacia abajo hasta Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones en pantalla y aplica las soluciones sugeridas; a veces, eso es todo lo que se necesita.
Solución 6. Reparar o restablecer Phone Link
Si todo lo demás falla, modificar la aplicación directamente podría solucionar el problema. Repararla o restablecerla suele eliminar datos corruptos o configuraciones incorrectas.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y luego ve a Configuración.
- Seleccionar aplicaciones.
- Busque Phone Link en la lista, haga clic en él y seleccione Opciones avanzadas.
- Haz clic en Finalizar para cerrar completamente el proceso de la aplicación.
- Primero intenta hacer clic en Reparar ; si eso no resuelve el problema, haz clic en Restablecer.
- Tras reiniciar el dispositivo, vuelve a abrir Phone Link y comprueba si sigue apareciendo el mensaje de desbloqueo.
En algunos casos, estos pasos pueden ser impredecibles, sobre todo si hay una actualización del sistema o conflictos de permisos. Puede que se necesiten varios intentos o reiniciar el equipo para que todo funcione correctamente, pero este método suele ser efectivo en la mayoría de los casos.