So deaktivieren Sie den Amazon Alexa Plus-Dienst für Prime-Mitglieder

Seit mehreren Monaten schalten kompatible Echo-Geräte Werbung und animieren Nutzer dazu, Amazon Alexa Plus kostenlos zu testen. Ursprünglich war dies ein optionales Upgrade, das Nutzer selbst entscheiden konnten. Nun scheint Amazon das Upgrade jedoch verpflichtend gemacht zu haben, sodass viele Nutzer keine Möglichkeit mehr haben, es abzulehnen. Trotzdem können Nutzer weiterhin zur vorherigen Version zurückkehren.

Unerwartete Verbesserungen bei Alexa Plus

Kürzlich erlebten einige Amazon Prime-Mitglieder eine unerwartete Situation, da ihre Echo-Geräte automatisch auf Alexa Plus aktualisiert wurden. Dieser Wechsel erfolgte ohne vorherige Benachrichtigung oder Zustimmung der Nutzer.

Ich hatte zuvor auf meinem Echo-Bildschirm Werbebotschaften gesehen, die mir während der Early-Access-Phase ein Upgrade anboten. Ich beschloss, es auszuprobieren, bevorzugte aber letztendlich die ursprüngliche Alexa-Version und kehrte zu meiner alten zurück. Der entscheidende Unterschied? Damals hatte ich die Wahl.

Betroffene Nutzer erhielten E-Mails, in denen angekündigt wurde, dass alle mit ihren Konten verknüpften kompatiblen Geräte im Rahmen eines neuen Prime-Vorteils automatisch auf Alexa Plus aktualisiert würden. Viele sind der Ansicht, dass eine präzisere Mitteilung darauf hinweisen sollte, dass diese Änderung unfreiwillig erfolgt. Hätten die Nutzer das Upgrade tatsächlich gewollt, hätten sie es vermutlich bereits durchgeführt.

Auf Reddit findet derzeit eine lebhafte Diskussion über dieses erzwungene Upgrade statt:

Amazon Alexa Plus-Upgrade-Meldung an Prime-Nutzer.

Interessanterweise habe ich diese Benachrichtigung nicht erhalten, möglicherweise weil ich bereits ein Downgrade durchgeführt hatte. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass ich eines Tages feststelle, dass mein Gerät wieder aktualisiert wurde, sodass ich dasselbe unbefriedigende „Alexa-Erlebnis“ wie viele andere genießen muss.

Probleme mit Alexa Plus gemeldet

Auf den ersten Blick verspricht das Alexa-Plus-Upgrade verbesserte Funktionen wie besseres Multitasking, einen dialogorientierteren Interaktionsstil ähnlich dem beliebter Chatbots und den Wegfall der Notwendigkeit, das Aktivierungswort für jeden Befehl zu wiederholen. Es soll außerdem die Nutzerpräferenzen besser verstehen und anspruchsvolle Aufgaben wie Reisebuchungen oder den Kauf von Konzertkarten ausführen können.

Trotz dieser Behauptungen deuteten meine Erfahrungen, die ich mit zahlreichen anderen Nutzern teile, auf etwas anderes hin. Hier sind einige der bemerkenswerten Probleme, auf die ich gestoßen bin:

Die Gespräche wurden häufig unterbrochen und drifteten vom Thema ab.
Ein deutlicher Anstieg der Anzeigen
Irrelevante Vorschläge, die Bedenken hinsichtlich Amazons Verständnis meiner Präferenzen aufkommen ließen.
Unerwartete Aktivierungen, bei denen Alexa auch ohne das Aktivierungswort reagiert.
Probleme bei der Integration von Smart-Home-Systemen, einschließlich verzögerter Reaktionen auf Befehle, doppelter Eingaben oder vollständiger Reaktionsausfälle.
Schwierigkeiten mit grundlegenden Befehlen wie dem Abrufen des Wetters oder dem Abspielen von Musik auf Spotify
Eine übermäßig lässige und nervige Stimme, die zudem schwer anzupassen war

Ich fand es jedoch gut, mehrere Befehle gleichzeitig geben zu können, ohne vorher „Alexa“ wiederholen zu müssen. Außerdem ließen sich einige Lampen, die mit der ursprünglichen Alexa-Version Verbindungsprobleme hatten, schließlich mit Alexa Plus koppeln, obwohl ihre Aktivierung weiterhin unzuverlässig war.

Intelligente Glühbirnen neben einem Telefon. — Bildquelle: Unsplash

Nach einer Woche, in der ich mich mit den Problemen herumschlagen musste, beschloss ich, zum vorherigen Status zurückzukehren, was die Frustration vieler Prime-Nutzer erklärt.

Downgrade von Alexa Plus

Falls Sie Alexa Plus genauso wenig mögen wie ich, keine Sorge – Sie können nach Abschluss des Upgrade-Prozesses wieder auf die ursprüngliche Alexa-Version zurückgreifen. Obwohl Amazon die Abmeldeoption entfernt hat, gibt es einen Trick, um dies zu umgehen.

Nutzer können das Downgrade auf zwei Arten einleiten: per Sprachbefehl oder über die Alexa-App. Die Sprachmethode ist in der Regel einfacher, jedoch berichten viele Nutzer, dass nach einem erzwungenen Upgrade mehrere Versuche nötig sein können.

Um auf die ältere Version zurückzustufen, sagen Sie einfach: „Alexa, deaktiviere Alexa Plus.“ Alternativ können Sie auch sagen: „Alexa, beende den Vorabzugang.“ Falls Alexa die Vorteile des Upgrades hervorhebt, bestehen Sie darauf, es zu deaktivieren. Sobald sie dem nachkommt, verwenden alle mit Ihrem Konto verknüpften Geräte wieder die ursprüngliche Alexa-Version.

Alternativ können Sie die Alexa-App auf Ihrem Mobilgerät nutzen. Geben Sie im Dialogfeld „Alexa fragen“ an, dass Sie den Alexa Plus-Dienst beenden möchten. Bestätigen Sie die Anfrage einfach mit „ Ja “.Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, die die Herabstufung bestätigt und einen Link zur erneuten Aktualisierung enthält.

Mit der Alexa-App zur ursprünglichen Alexa-Version zurückkehren.

Werbebedenken bei Alexa Plus

Viele Nutzer, mich eingeschlossen, haben nach dem Alexa-Plus-Upgrade einen deutlichen Anstieg an Werbung bemerkt. Die Rückkehr zur ursprünglichen Alexa-Version hat diesen Anstieg deutlich reduziert. Zwar sieht jeder bei Alexa Werbung, da es sich um einen kostenlosen, von Amazon unterstützten Dienst handelt, doch die erhöhte Häufigkeit in der Plus-Version erscheint unangemessen.

Alexa Plus wird sich schließlich von einem kostenlosen Einführungsangebot zu einem Premium-Service entwickeln. Nach der Early-Access-Phase wird der Dienst für Amazon-Prime-Abonnenten als Vorteil enthalten sein, während Nicht-Mitglieder eine monatliche Gebühr von 20 US-Dollar zahlen.

Diese Preisstruktur lässt vermuten, dass Nutzer der Plus-Version weniger Werbung sehen sollten. Einige Nutzer haben experimentiert, indem sie die Spracheinstellungen von Alexa auf verschiedene englische Varianten, wie z. B.kanadisches Englisch, umgestellt haben. Dies soll die Anzahl der Werbeeinblendungen reduzieren und möglicherweise automatische Upgrades verhindern.

Um Werbeunterbrechungen zu minimieren, empfiehlt es sich, Ihren Echo im Fotorahmen-Modus zu betreiben oder eine Funktion zu nutzen, die einen aktiven Hintergrund aufrechterhält. Beide Optionen reduzieren die Wahrscheinlichkeit von Werbeunterbrechungen.

Es ist denkbar, dass Amazon die ursprüngliche Alexa-Funktion in Zukunft komplett einstellt. Aktuell sind Nutzer nicht verpflichtet, das erzwungene Upgrade auf Amazon Alexa Plus zu akzeptieren, wenn sie damit unzufrieden sind. Die Wahlmöglichkeit ist entscheidend.

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