Haben Sie Probleme mit Phone Link, sobald ein VPN aktiviert wird? Ja, das ist ein häufiges Ärgernis, besonders bei all den VPNs, die die Netzwerkkonfiguration verändern. Wenn Sie ein VPN aktivieren – selbst ein zuverlässiges wie NordVPN – ändert Windows manchmal die Netzwerkrouten, wodurch Phone Link die Verbindung verliert. Das ist ärgerlich, weil Sie Dateien nicht einfach synchronisieren oder übertragen können, ohne das VPN vorher zu deaktivieren, was den Sinn der Sache zunichtemacht. Was hilft also? Nun, eine Zauberformel gibt es nicht, aber hier ist, was anderen Nutzern geholfen hat, die dieses Problem schon einmal hatten.
So beheben Sie Verbindungsabbrüche bei der VPN-Nutzung unter Windows
Versuchen Sie, die Phone Link App zu aktualisieren.
Dies ist der einfachste erste Schritt. Veraltete Apps können seltsame Verbindungsprobleme verursachen, insbesondere nach Updates für Windows oder die App selbst. Prüfen Sie, ob Sie die neueste Version von Phone Link verwenden. Bei manchen Systemen behebt das Update sogar bisher nicht dokumentierte Kompatibilitätsfehler.
- Öffnen Sie den Microsoft Store (suchen Sie im Startmenü danach).
- Suche nach Telefonlink
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Aktualisieren und warten Sie einige Minuten. Manchmal aktualisieren sich Apps nicht automatisch, und das Verpassen eines Updates kann allerlei Probleme verursachen.
- Klicken Sie nach Abschluss des Updates auf Öffnen und prüfen Sie, ob die Verbindung bei aktiviertem VPN bestehen bleibt.
Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version
Windows macht es einem natürlich unnötig schwer. Manchmal benötigt das Betriebssystem selbst die neuesten Patches und Fehlerbehebungen, insbesondere im Zusammenhang mit Netzwerkfunktionen und VPN-Integrationen. Ein Windows-Update könnte die Konflikte beheben, die zu Verbindungsabbrüchen bei Phone Link führen.
- Drücken Sie diese Taste, Windows key + Rum Ausführen zu öffnen.
- Tippen
ms-settings:windowsupdateund drückenEnter - Klicken Sie auf Nach Updates suchen – falls ein neues Windows-Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
- Starten Sie Ihren PC nach Abschluss des Vorgangs neu und testen Sie Phone Link erneut mit aktiviertem VPN.
Deaktivieren Sie das VPN vorübergehend, während Sie die Telefonverbindung nutzen.
Ja, es ist etwas umständlich, aber manchmal die schnellste Lösung. Schalten Sie einfach Ihr VPN aus, bevor Sie Phone Link öffnen, und anschließend wieder ein. Es ist zwar etwas mühsam, aber wenn Sie nur schnell etwas erledigen möchten, ist es eine praktische Lösung. Um das VPN zu deaktivieren, gehen Sie auf das Symbol Ihrer VPN-App in der Taskleiste oder in die Einstellungen und trennen Sie die Verbindung. Starten Sie dann Phone Link, um zu prüfen, ob die Verbindung bestehen bleibt.
Wichtig zu wissen: Manche VPNs bieten eine Funktion oder einen Schalter in den Einstellungen, der die Verbindung bei Bedarf herstellt. Je nach VPN-Anbieter kann dies mehr oder weniger Aufwand bedeuten. Vergessen Sie außerdem nicht, die Funktion anschließend wieder zu aktivieren. Bei manchen Konfigurationen behebt diese vorübergehende Deaktivierung zugrundeliegende Konflikte, die zu Verbindungsabbrüchen führen.
Verwenden Sie Split-Tunneling, um die Telefonverbindung vom VPN fernzuhalten.
Das ist eine praktische Funktion mancher VPN-Dienste, mit der man bestimmte Apps komplett vom VPN ausschließen kann. Man teilt dem VPN einfach mit: „Hey, leite den Datenverkehr von Phone Link nicht durch den VPN-Tunnel“, und schon kann die Verbindung normal und ohne Störungen hergestellt werden. Die Einstellungen dafür findet man meist unter „Split-Tunneling“ oder „App-Ausschlüsse“.
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres VPNs.
- Split Tunneling finden (manchmal auch „VPN für ausgewählte Apps umgehen“ genannt).
- Fügen Sie die Phone Link-Anwendung hinzu oder wählen Sie sie aus einer Liste der Apps aus, die vom VPN ausgeschlossen werden sollen.
- Nehmen Sie die Änderungen vor, verbinden Sie dann Ihr VPN und prüfen Sie, ob die Phone Link-Verbindung bestehen bleibt.
Probieren Sie einen anderen VPN-Anbieter
Das ist zwar eher ein letzter Ausweg, aber manche VPNs verhalten sich mit bestimmten Apps einfach besser. Falls die Verbindungsabbrüche bei NordVPN immer wieder auftreten, versuchen Sie es doch mal mit ExpressVPN, CyberGhost oder anderen Anbietern. Manchmal verhindern VPNs, die ihre Netzwerkverwaltung transparenter gestalten oder über bessere Split-Tunneling-Funktionen verfügen, diese Probleme komplett.
Testen Sie ein neues VPN, indem Sie eine kurze Verbindung herstellen und Phone Link öffnen. Bleibt die Verbindung auch bei aktiviertem VPN bestehen, ist das ein gutes Zeichen. Recherchieren Sie außerdem in Rezensionen oder Technikforen – möglicherweise hat bereits jemand dieselbe VPN-Kombination getestet und seine Erfahrungen geteilt.
Wenden Sie sich an den Support, um Hilfe zu erhalten.
Wenn alles andere fehlschlägt, kann die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von VPN oder Phone Link Abhilfe schaffen. Manchmal handelt es sich um einen seltenen Kompatibilitätsfehler, der durch einen Patch behoben wird. Sammeln Sie Details zu Ihrer Konfiguration, Ihrem VPN-Anbieter und den genauen Symptomen und fragen Sie dann um Rat. Möglicherweise haben die Support-Mitarbeiter maßgeschneiderte Lösungen oder wissen zumindest, ob es sich um einen bekannten Fehler handelt, für den bereits ein Patch in Arbeit ist.
Windows zurücksetzen (als letzten Schritt, wenn nichts anderes hilft)
Letzter Ausweg – Windows zurücksetzen. Ja, das ist lästig und zeitaufwendig, aber wenn der Konflikt zwischen VPN und Phone Link Ihre Arbeit behindert, könnte es sich lohnen. Denken Sie daran: Dadurch werden alle Ihre Apps und Einstellungen gelöscht, sofern Sie nicht Dateien behalten möchten.
- Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Einstellungen.
- Wählen Sie Update und Sicherheit
- Klicken Sie im linken Bereich auf Wiederherstellung.
- Wählen Sie Diesen PC zurücksetzen (neben PC zurücksetzen).
- Wählen Sie Meine Dateien behalten, wenn Sie Ihre persönlichen Dateien sichern möchten, oder Alles entfernen für eine vollständige Löschung.
- Folgen Sie den Anweisungen und führen Sie eine Neuinstallation von Windows durch – hoffentlich behebt dies die seltsame Kombination, die die Verbindungsabbrüche verursacht hat.
Es ist ziemlich ärgerlich, wie ein VPN so einfache Apps wie Phone Link lahmlegen kann, aber manchmal liegt es einfach an der Art und Weise, wie Windows Netzwerkkonfigurationen handhabt. Auf dem einen Rechner behebt ein schnelles Update oder die Einrichtung eines Split-Tunnelings alles; auf dem anderen kann es etwas hartnäckiger sein. In jedem Fall führen diese Schritte meist zu einer Lösung. Hoffentlich erspart das jemandem stundenlange Frustration, wie sie es bei anderen gab.
Zusammenfassung
- Aktualisieren Sie Phone Link und Windows regelmäßig.
- Erwägen Sie, VPN während der Nutzung von Phone Link vorübergehend zu deaktivieren.
- Verwenden Sie Split-Tunneling, falls Ihr VPN dies unterstützt.
- Sollten weiterhin Probleme auftreten, versuchen Sie es mit einem anderen VPN.
- Wenden Sie sich bei Bedarf an den Support.
- Letzter Ausweg: Windows nach der Datensicherung zurücksetzen
Zusammenfassung
Ja, VPN und Phone Link vertragen sich nicht immer reibungslos, aber mit ein bisschen Herumprobieren in den Einstellungen lassen sich die meisten Probleme beheben. Manchmal reicht es schon, das VPN während der Phone-Link-Sitzungen zu deaktivieren oder die Split-Tunneling-Einstellungen anzupassen. Andere müssen eventuell den VPN-Anbieter wechseln oder, im Notfall, Windows zurücksetzen. Hoffentlich hilft das dem einen oder anderen, eine reibungslose Nutzung ohne die ständigen Verbindungsabbrüche zu erreichen.