Der Fehler „Side-by-Side-Konfiguration ist falsch“ kann sehr ärgerlich sein – er taucht scheinbar aus dem Nichts auf, wenn man versucht, irgendwelche Apps zu starten. Ehrlich gesagt, unterbricht er den Arbeitsfluss und lässt einen glauben, Windows sei kaputt. Nach einigem Herumprobieren stellt sich heraus, dass es meist an beschädigten Systemdateien oder fehlenden/beschädigten Visual C++-Laufzeitbibliotheken liegt. Da Windows die Verwaltung gemeinsam genutzter Bibliotheken etwas eigenwillig handhabt, kann ein einziger Fehler hier Probleme in mehreren Programmen verursachen. Die gute Nachricht: Es gibt einige recht einfache, wenn auch etwas technische, Lösungen. Dazu gehört in der Regel die Reparatur von Systemdateien, die Ausführung von Problembehandlungen oder die Neuinstallation der C++-Redistributables. Das Ziel? Windows soll die richtigen Laufzeitbibliotheken für die Apps erkennen und diesen Side-by-Side-Unsinn endlich beheben.
So reparieren Sie beschädigte Systemdateien
Verwenden Sie die Eingabeaufforderung, um Systemdateien zu scannen und zu reparieren.
Das ist oft der erste Schritt, besonders wenn Ihre Systemdateien beschädigt sind – was meiner Erfahrung nach eine häufige Ursache ist. Windows verfügt über ein integriertes Tool namens SFC, das Ihr System auf Integritätsprobleme überprüft und versucht, diese zu beheben. Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.
- Öffnen Sie zunächst die Eingabeaufforderung als Administrator. Dies können Sie tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken und je nach Ihrer Version „Windows Terminal (Administrator)“ oder „Eingabeaufforderung (Administrator)“ auswählen.
- Geben Sie den Befehl ein
sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste. - Lassen Sie es einfach laufen – das kann ein paar Minuten dauern, also holen Sie sich in der Zwischenzeit einen Kaffee.
Wenn SFC zwar Probleme findet, aber nicht alle beheben kann, führt man DISM-Befehle aus. Diese dienen als Reparaturwerkzeuge für das Windows-Image selbst, und manchmal benötigt SFC zusätzliche Unterstützung.
- Starten Sie Ihr System zunächst neu und öffnen Sie dann erneut die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Führen Sie diese Befehle nacheinander aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dieser Prozess kann tieferliegende Probleme mit Ihrem Windows-Image beheben, die möglicherweise die Laufzeitbibliotheken beeinträchtigen.
Führen Sie die Kompatibilitätsproblembehandlung aus.
Lassen Sie Windows versuchen, Kompatibilitätsprobleme automatisch zu beheben.
Dieses integrierte Tool ist hilfreich, wenn die App nicht für Ihre aktuelle Windows-Version optimiert ist. Manchmal benötigen Apps bestimmte ältere Laufzeitkomponenten, und Windows kann diese nicht automatisch erkennen. Die Problembehandlung ist etwas unzuverlässig – manchmal funktioniert sie, manchmal nicht –, aber einen Versuch ist es wert, wenn Sie verzweifelt sind.
- Klicken Sie auf das Startmenü und gehen Sie zu Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Update und Sicherheit > Problembehandlung
- Klicken Sie auf „Weitere Problembehebungen“.
- Programmkompatibilitäts-Problembehandlung suchen und ausführen
Folgen Sie den Anweisungen. Manchmal wird vorgeschlagen, die App im Kompatibilitätsmodus auszuführen oder bestimmte Laufzeitkomponenten neu zu installieren. Es funktioniert nicht immer, aber immerhin geht es schnell.
Microsoft Visual C++ Redistributables neu installieren
Weil fehlende oder beschädigte C++-Laufzeitbibliotheken eine häufige Ursache sind
In den meisten Fällen benötigen Anwendungen bestimmte Versionen dieser Redistributables. Fehlen diese oder sind sie beschädigt, entsteht ein unübersichtliches Durcheinander. Die Schwierigkeit besteht darin, die benötigten Versionen zu identifizieren. Die einfachste Lösung ist jedoch, alle vorhandenen Visual C++ Redistributable-Einträge zu deinstallieren und anschließend neue Kopien herunterzuladen.
- Systemsteuerung öffnen > Programme > Programme und Funktionen
- Deinstallieren Sie alle Einträge mit der Bezeichnung Microsoft Visual C++ Redistributable – klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Deinstallieren“.
- Besuchen Sie die Microsoft Visual C++ Downloadseite, um die neuesten unterstützten Redistributables herunterzuladen.
- Laden Sie die Versionen herunter und installieren Sie sie, die den Anforderungen Ihrer Apps entsprechen. Im Allgemeinen sind x86- und x64-Versionen eine sichere Wahl.
- Starten Sie nach der Installation Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die Apps zu starten. Seltsamerweise lassen sich die Fehler, die durch die gleichzeitige Installation auftreten, oft vollständig beheben.
Installieren Sie die problematische Anwendung neu.
Manchmal ist die App selbst einfach beschädigt oder es fehlen Dateien.
Wenn nichts anderes geholfen hat, versuchen Sie, die Software zu deinstallieren und neu zu installieren. Das ist zwar eine etwas radikale Methode, aber sie kann fehlerhafte Konfigurationsdateien oder beschädigte Registry-Einträge entfernen, die zu diesem Fehler führen. Außerdem entpacken manche Installationsprogramme während der Installation einen neuen Satz Visual C++-Bibliotheken, was das Problem ebenfalls beheben kann.
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre App und wählen Sie „Deinstallieren“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und installieren Sie die App anschließend komplett neu. Laden Sie nach Möglichkeit die aktuellsten Installationsdateien von der Website des Entwicklers herunter.
Nach der Neuinstallation sollten Sie die App einmal ausprobieren. Wenn der Fehler erneut auftritt, ist es vielleicht an der Zeit, die Protokolle zu überprüfen oder den Support zu kontaktieren. In den meisten Fällen behebt dies jedoch das Kernproblem.
Ehrlich gesagt ist dieser Fehler ärgerlich, aber wenn Sie die oben genannten Schritte systematisch durchgehen, stehen die Chancen gut, dass die Bibliotheken korrekt zugeordnet werden und die Anwendung endlich startet, ohne dass Sie Ihren PC am liebsten aus dem Fenster werfen möchten. Denken Sie daran: Manchmal braucht Windows nur einen kleinen Anstoß, um die richtige Laufzeitversion zu erkennen – welcher seltsame Fingerprinting-Prozess auch immer dieses Problem verursacht, es lässt sich beheben.