So beheben Sie den Fehler 0x00000bc4 „Keine Drucker gefunden“ unter Windows
Wenn Sie im Büro oder zu Hause drucken möchten und dabei die Fehlermeldung 0x00000bc4 mit dem frustrierenden Fehlercode „Keine Drucker gefunden“ erhalten, ist das äußerst ärgerlich. Vor allem, weil viele wissen, dass der Drucker angeschlossen, eingeschaltet und betriebsbereit ist. Windows erkennt ihn aber einfach nicht, und man ist ratlos. Diese Probleme lassen sich meist auf Netzwerkprobleme, Treiberfehler oder Spooler-Fehler zurückführen. Glücklicherweise gibt es einige Schritte, die das Problem in der Regel beheben, ohne dass eine Neuinstallation oder tiefgreifende Eingriffe in die Windows-Konfiguration nötig sind. Wenn Ihr Drucker also plötzlich nicht mehr in der Liste angezeigt wird, versuchen Sie diese Lösungsansätze – hoffentlich funktioniert er wieder.
So beheben Sie den Fehler 0x00000bc4: Schritt für Schritt
Versuchen Sie einen schnellen Druckerreset – manchmal reicht ein einfacher Neustart.
Das Zurücksetzen Ihres Druckers durch Aus- und Wiedereinstecken kann einige Cache-Einträge oder Kommunikationsprobleme beheben. Am einfachsten geht das, wenn das Netzkabel in der Nähe und gut zugänglich ist. So gehen Sie vor: – Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel ab.– Warten Sie ein paar Minuten – Windows-Hardware braucht manchmal einfach eine Pause.– Stecken Sie das Netzkabel wieder ein und schalten Sie den Drucker ein.– Prüfen Sie, ob der Drucker jetzt erkannt wird. Bei manchen Systemen behebt dies das Problem sofort, insbesondere bei kleineren Kommunikationsschwierigkeiten. Interessanterweise funktionierte es auf einem Rechner auf Anhieb, auf einem anderen erst nach einem Neustart des Systems. Sollte das nicht helfen, keine Sorge. Die nächsten Schritte sind etwas aufwendiger, lohnen sich aber in der Regel.
Führen Sie die Windows-Problembehandlung für Drucker aus.
Problembehandlungen sind tatsächlich recht gut darin, häufige Probleme zu lösen, und laufen im Hintergrund. Das ist hilfreich, wenn ein Fehler plötzlich auftritt und Sie nicht wissen, woran es liegt.– Geben Sie „Problembehandlung“ in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.– Klicken Sie auf „Zusätzliche Problembehandlungen “.– Suchen Sie in der Liste nach „Drucker“ und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“.– Lassen Sie das Programm scannen und die empfohlenen Korrekturen anwenden.– Starten Sie anschließend Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Drucker angezeigt wird. Manchmal erkennt Windows das Problem automatisch und behebt es im Hintergrund. Bei manchen Systemen funktioniert das nicht immer, aber es ist einen Versuch wert, da es schnell geht.
Druckwarteschlangendienst löschen und zurücksetzen
Dieser Schritt ist etwas knifflig, behebt aber oft tieferliegende Probleme mit dem Druckspooler, die die Druckererkennung verhindern können.– Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator: Geben Sie „cmd“ in die Suchleiste ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „ Als Administrator ausführen“.– Bestätigen Sie die Benutzerkontensteuerung mit „Ja“, falls eine entsprechende Meldung erscheint.– Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste : bash net stop spooler del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q net start spooler – Schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu. Dadurch wird der Druckspooler gestoppt, die Druckaufträge und der Spool-Cache gelöscht und anschließend neu gestartet. Manchmal werden dadurch hängengebliebene Aufträge oder beschädigte Spool-Dateien entfernt, die verhindern, dass Windows Ihren Drucker erkennt. Bei manchen Systemen kann dieser Schritt entscheidend sein.
Druckertreiber aktualisieren oder neu installieren
Veraltete oder beschädigte Treiber sind oft die Ursache für diesen Fehler. Stellen Sie daher sicher, dass Sie den neuesten Treiber verwenden, um Erkennungsprobleme zu beheben. So gehen Sie vor: – Geben Sie „Updates“ in die Suche ein und drücken Sie die Eingabetaste.– Öffnen Sie Windows Update und wählen Sie „Nach Updates suchen “.– Falls optionale Updates angezeigt werden – insbesondere Treiber –, wählen Sie diese aus und klicken Sie auf „Herunterladen und installieren “.– Alternativ können Sie die Website des Druckerherstellers besuchen, den neuesten Treiber für Ihr Modell herunterladen und installieren.– Sie können auch ein Treiberaktualisierungstool wie DriverFix verwenden (keine Werbung, nur eine Empfehlung).Starten Sie Ihren Computer nach der Treiberinstallation neu. Manchmal erkennt ein alter Treiber neue Netzwerkeinstellungen oder Updates einfach nicht, was zu Problemen mit dem Druckspooler und zugehörigen Diensten führen kann.
Windows-Registrierungseinstellungen anpassen
Auch hier gilt: Vorsicht ist geboten, sichern Sie daher unbedingt vorher Ihre Registry! Die Änderung einiger Registry-Werte (mit Vorsicht!) hat jedoch schon vielen Nutzern geholfen.– Geben Sie „regedit“ in die Windows-Suche ein und führen Sie das Programm aus.– Sichern Sie die Registry: Gehen Sie zu „Datei“ > „Exportieren“.– Navigieren Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC – Doppelklicken Sie auf „RpcOverNamedPipes “ und setzen Sie den Wert auf 1.– Doppelklicken Sie auf „RpcOverTcp“ (Standardwert) und setzen Sie den Wert auf 0.– Starten Sie Ihren Computer neu. Diese Anpassung kann bestimmte Netzwerkkommunikationsprobleme beheben, die dazu führen, dass Windows die Netzwerkdrucker nicht mehr erkennt.
Deinstallieren Sie die letzten Windows-Updates (falls das Problem nach einem Update aufgetreten ist).
Windows macht es einem natürlich unnötig schwer – manchmal stürzt das Druckersystem nach einem Update einfach ab.– Geben Sie „ Systemsteuerung“ ein und öffnen Sie sie.– Gehen Sie zu „Programme“ > „Programm deinstallieren“.– Klicken Sie links auf „Installierte Updates anzeigen“.– Suchen Sie das neueste Update (sortiert nach Datum) und klicken Sie auf „Deinstallieren“.– Anschließend ist wahrscheinlich ein Neustart erforderlich.– Erwägen Sie außerdem, Updates für etwa eine Woche zu pausieren, bis Microsoft eine Fehlerbehebung veröffentlicht. Diese Vorgehensweise ist eher ein letzter Ausweg, falls das Problem *nach* einem größeren Update aufgetreten ist. Sie ist nicht immer garantiert, aber manchmal die beste Chance, einen hartnäckigen Fehler zu beheben.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dies die wichtigsten Lösungsansätze für den Fehler 0x00000bc4 sind, der die Druckererkennung verhindert. Nicht jede Lösung funktioniert in jeder Situation, aber oft hilft eine Kombination mehrerer Maßnahmen. Denn Drucker und Windows machen ja bekanntlich genau dann Probleme, wenn man sie am dringendsten braucht, nicht wahr?
Zusammenfassung
- Ziehen Sie den Netzstecker und setzen Sie den Drucker physisch zurück.
- Nutzen Sie die Windows-Problembehandlung für schnelle Lösungen.
- Löschen und setzen Sie den Druckspoolerdienst über die Eingabeaufforderung zurück.
- Aktualisieren oder installieren Sie die Druckertreiber neu.
- Passen Sie die entsprechenden Registry-Einträge sorgfältig an.
- Sollten danach Probleme auftreten, deinstallieren Sie die letzten Windows-Updates.
Zusammenfassung
Hoffentlich hilft eine dieser Lösungen, Ihren Drucker wieder einsatzbereit zu machen. Solche Probleme sind zwar ärgerlich, lassen sich aber mit etwas Geduld meist beheben. Gehen Sie bei größeren Änderungen – wie Registry-Einträgen oder Treiberinstallationen – unbedingt vorsichtig vor. Viel Glück und ich drücke Ihnen die Daumen!