Der Fehler 0x00000bbb beim Drucken unter Windows ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn man unter Zeitdruck steht. Meistens tritt er aufgrund von Verbindungsproblemen, fehlerhaften Treibern oder auch aufgrund von seltsamen Druckereinstellungen in Windows auf. Er kann den gesamten Arbeitsablauf lahmlegen und ist für diejenigen, die sich mit Systemanwendungen nicht so gut auskennen, ziemlich frustrierend. Oft lässt er sich aber beheben, ohne dass man sich mit komplexen technischen Details auseinandersetzen muss.
Diese Anleitung beschreibt einige einfache Lösungen, die sich bei verschiedenen Systemen bewährt haben. Sollte Ihr Drucker also plötzlich nicht mehr funktionieren und diesen Fehler anzeigen, probieren Sie diese Schritte aus. Im Wesentlichen geht es darum, Kommunikationsprobleme zwischen Windows und Ihrem Drucker zu beheben, Treiber zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass alles auf dem neuesten Stand ist, oder möglicherweise hängende Dienste zurückzusetzen. Manchmal hilft es, bestimmte Dienste neu zu starten oder Treiber zu aktualisieren, um den Fehler vorübergehend oder sogar dauerhaft zu beheben. Warum das manchmal funktioniert, ist mir nicht bekannt, aber auf manchen Rechnern kann ein Neustart bestimmter Dienste oder die Aktualisierung von Treibern den Fehler vorübergehend oder sogar dauerhaft beheben.
So beheben Sie den Druckerfehler 0x00000bbb unter Windows
Lösung 1: Führen Sie die Druckerproblembehandlung aus.
- Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Gehen Sie zu System und klicken Sie dann auf Problembehandlung.
- Wählen Sie „Weitere Problembehebungsoptionen“.
- Scrollen Sie nach unten, um die Option „Drucker“ zu finden.
- Klicken Sie auf „Ausführen“. Dadurch wird die in Windows integrierte Druckerproblembehandlung gestartet, die versucht, häufige Druckerprobleme automatisch zu erkennen und zu beheben.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm – möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Drucker oder Windows neu zu starten. Manchmal handelt es sich lediglich um eine Verbindungsstörung, die die Problembehandlung beheben kann, ohne dass Sie die genaue Ursache kennen.
Dieses Tool ist zwar etwas ungenau, aber praktisch, da es die offensichtlichen Dinge – wie Treiberkonflikte oder Kommunikationsfehler – unkompliziert überprüft. Meiner Erfahrung nach reicht das meist aus, um den Fehler zu beheben, insbesondere bei kleineren Fehlkonfigurationen.
Lösung 2: Einen neuen Port erstellen – Denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen.
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen erneut mit der Tastenkombination Windows-Taste + I.
- Gehen Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner.
- Wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste aus und klicken Sie auf Druckereigenschaften.
- Wechseln Sie zum Tab „Anschlüsse“. Manchmal tritt der Fehler auf, weil Windows versucht, mit dem falschen Port zu kommunizieren, oder weil die Portkonfiguration beschädigt ist.
- Klicken Sie auf „Port hinzufügen“ und wählen Sie „Standard-TCP/IP-Port“.
- Geben Sie die IP-Adresse Ihres Druckers ein. Diese finden Sie normalerweise direkt am Drucker im Menü oder auf der Administrationsseite Ihres Routers. Sie sieht etwa so aus: 192.168.xx
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Erstellung dieses Ports abzuschließen. Es mag trivial erscheinen, aber das Zurücksetzen des Kommunikationsports beseitigt oft seltsame Fehler.
Durch das Erstellen eines neuen TCP/IP-Ports wird die Netzwerkverbindung des Druckers unter Windows zurückgesetzt. In manchen Konfigurationen behebt dieser drastische Schritt IP-Konflikte oder Kommunikationsprobleme, die den Fehler ursprünglich verursacht haben.
Lösung 3: Aktualisieren Sie die Druckertreiber – denn veraltete Treiber sind die schlimmsten.
- Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie Geräte-Manager.
- Suchen Sie die Kategorie „Druckwarteschlangen“ – erweitern Sie diese.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie dann „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“. Windows sucht dann nach aktuellen Updates und installiert diese gegebenenfalls.
- Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut mit dem Drucken.
Dies ist in der Regel die Standardlösung. Veraltete, inkompatible oder beschädigte Treiber sind oft die Ursache für diesen Fehlercode, insbesondere wenn der Drucker nach einem Windows- oder Treiberupdate nicht mehr funktioniert. Falls Windows nichts findet, versuchen Sie, den neuesten Treiber manuell von der Website des Druckerherstellers herunterzuladen – oft gibt es dort neuere Versionen, die Fehler beheben.
Lösung 4: Druckwarteschlange leeren – Denn manchmal bringen hängende Aufträge alles durcheinander.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie den Befehl ein
net stop spoolerund drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Druckspoolerdienst gestoppt – so verwaltet Windows Ihre Druckaufträge. - Öffnen Sie als Nächstes den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Hierfür benötigen Sie möglicherweise Administratorrechte.
- Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Es handelt sich um gespeicherte Druckaufträge, die beschädigt sein könnten.
- Kehren Sie zum Dialogfeld „Ausführen“ zurück
net start spoolerund geben Sie den Befehl zum Neustart des Spoolerdienstes ein. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste. - Versuchen Sie nun erneut zu drucken. Manchmal bleibt der Fehler aufgrund eines hängenden Druckauftrags bestehen; durch dessen Löschung wird das Problem behoben.
Diese Methode ist direkter und behebt die im Windows-Spooler angesammelten Datenreste. Es ist ein alter Trick, aber manchmal reicht er aus, um den Fehler endgültig zu beheben. Denken Sie nur daran, vorher alle druckbezogenen Anwendungen zu schließen, sonst könnte Windows Probleme bereiten.
Lösung 5: Starten Sie den Druckwarteschlangendienst neu – denn gelegentlich müssen auch Dienste neu gestartet werden.
- Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“ mit der Tastenkombination Windows-Taste + R, geben Sie dann services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Scrollen Sie nach unten, um den Druckspooler zu finden.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Neustart“. Windows startet den Dienst neu, damit die Kommunikation mit Ihrem Drucker wiederhergestellt werden kann.
- Warten Sie einige Sekunden, bis der Drucker neu gestartet ist, und versuchen Sie dann erneut zu drucken.
Dies ist zwar die einfachste Lösung, aber erstaunlich effektiv. Wenn der Spooler-Dienst hängt oder Probleme bereitet, kann ein Neustart Fehler beheben und fehlerhafte Verbindungen wiederherstellen. Bei manchen Systemen hat dies allein den Fehler 0x00000bbb nach einem Neustart behoben.
Zusammenfassung
- Nutzen Sie die integrierte Drucker-Problembehandlung, um häufig auftretende Fehler zu erkennen und zu beheben.
- Erstellen Sie einen neuen TCP/IP-Port und konfigurieren Sie die Netzwerkverbindung des Druckers neu.
- Aktualisieren Sie die Druckertreiber entweder manuell oder über Windows Update.
- Leeren Sie die Druckwarteschlange, indem Sie hängengebliebene Aufträge löschen.
- Starten Sie den Druckspoolerdienst neu, um einen Neustart zu gewährleisten.
Zusammenfassung
Ja, dieser Fehler ist wirklich ärgerlich, aber die meisten Lösungen sind recht einfach, sobald man weiß, wonach man suchen muss. Wenn eine Methode nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einer anderen – manchmal behebt erst eine Kombination mehrerer Methoden den Fehler endgültig. Oft liegt das Problem an einem Netzwerkproblem, einem Treiberfehler oder hängenden Druckaufträgen – alles lässt sich beheben, ohne tief in die Windows-Systemeinstellungen einzugreifen. Ich hoffe, das hilft allen, die auf dasselbe Problem stoßen – bei mir hat es funktioniert, ich hoffe, bei Ihnen auch.